管理理论的形成和发展.ppt

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1、职业管理课程教研室现代管理理论与方法第二章管理理论的形成与发展学习目标一主要内容二重点内容网络图三一、学习目标掌握古典理论与人际关系论的主要思想；掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势；了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进；二、主要内容泰罗科学管理理论法约尔组织管理过程理论马克斯·韦伯理想行政组织理论234古典管理理论的共同特点霍桑试验的结论分析马斯洛需要层次理论567赫兹伯格双因素理论81中国早期管理思想古典管理理论泰勒与科学管理理论法约尔与管理过程理论韦伯与理想行政组织体系泰勒法约尔西蒙管理理论学派代表人物马克斯·韦伯泰勒

2、及科学管理理论泰勒（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。科学管理的中心问题—提高劳动生产率。泰勒的主要实验秒表测时搬运生铁实验铁锹实验高速钢实验科学管理理论的主要思想1.科学管理的中心问题是提高效率。围绕提高效率，泰罗对工作的工时和动作进行了详细的分析研究，在此基础上确定了工作定额原理。2.为工作挑选一流员工。根据工作的要求，挑选最合适该工作的员工，实现员工的能力与所从事的工作最佳匹

3、配的原则。3.实现标准化管理。在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工作环境标准化。泰罗科学管理理论4.实行刺激性的计件工资。根据对工时的分析，制定了科学的定额标准，按照标准实行“差别计件报酬制”，这种制度的根据不是具体职位而是工作人员的实际表现。5.劳资双方对提高生产效率共同合作。在劳动过程中，雇主更关心的是成本的降低，而工人更关心的是提高工资待遇，只有双方合作和协作才能共同提高劳动效率，从而使双方受益。泰罗科学管理理论6.实行计划职能与执行职能的分离。计划有专门的计划部门在科学

4、分析的基础上制定，工人则专门从事执行职能，而且必须按照计划规定的标准执行。7.使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”。即按照不同的职能，把管理分成若干方面，每个方面的职能设立一个职能工长管理。8.实行组织控制的例外原则。即高级管理人员把例行事务下放，自己只处理例外事务。对泰勒的评价科学管理的创始人泰勒的实践精神令人感动把科学的方法用到管理上把人当经济人局限于基层管理法约尔与管理过程理论法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。1916

5、年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。他重点研究整个企业的组织与管理。组织管理过程理论的主要思想1.关于管理的基本职能。法约尔认为，就一般企业而言，其主要活动有六项，即技术、商业、财务、安全、会计和管理等活动，管理只是企业的活动之一。管理活动在六项活动中处于核心地位，是关系到其他活动能否顺利进行的基础和关键。企业管理活动可分为不同的职能性活动，一般来说，包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项基本职能。法约尔组织管理过程理论的主要思想2.关于管理的一般原则。围绕着管理活动的职能，法约尔提出了14项一般原则，即⑴劳动分工、⑵权利与责任相符

6、、⑶确立和遵守纪律、⑷统一指挥、⑸统一领导、⑹个人利益服从整体利益、⑺公平支付报酬、⑻权利适当集中、⑼划分等级及系列、⑽秩序、⑾公平、⑿保持组织成员稳定、⒀创造精神、⒁团结协作。对法约尔的评价一般管理理论的创始人弥补了泰勒的不足原则不够精炼韦伯与理想行政组织体系韦伯(1864—1920)，德国著名社会学家。对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣，并发表过著作《社会和经济理论》，书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“组织理论之父”。马克斯·韦伯理想行政组织理论韦伯把人类社会的权威划分为三种基本类型，即传统型、魅力型、法理型。关

7、于组织的研究和主张主要根据法理性权威进行，据此，他确定了现代行政体系的基本原则。1.提出法理性权威的基本原则和概念。韦伯认为，所有社会组织和活动都必须按理性化原则进行。2.管理组织必选科层制设立。即按照明确的分工和自上而下的从吉利同来构建管理的组织；分工按照职能化原则进行；层次按照上下级节制安排。马克斯·韦伯理想行政组织理论3.按照法理性认同原则进行组织的权力管理。管理严格遵守制度和纪律，一切按照制度和纪律进行。4.管理遵照对事不对人原则。人员的任用按照职位的要求，通过严格的考试和教育培训，根据候选人的能力决定任用；同时，组织中人员的关系遵

8、循法理性原则，以职位关系为支配，排除感情因素的影响。5.行政官员由委任产生。领导固定薪金，其升迁由上级决定。古典管理理论的共同特点注重管理的科学性、法理型和纪律性；把管理对象看成