湖北经济学院管理学课件_第5章_组织

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1、第五章组织第五章第一节第二节第三节第四节组织的涵义组织的涵义组织的类型组织结构直线制结构职能制直线职能制事业部制矩阵制组织设计确定管理幅度与管理层次划分部门明确职权关系组织运行集权与分权正确的授权委员会管理要知道的问题◆什么是组织？◆如何设计组织结构？◆如何保证组织结构正常有效的运行？第一节组织的涵义组织的名词涵义组织机构组织工作组织结构组织的动词涵义一、组织的名词涵义组织机构组织结构1、组织机构组织机构：是指为了达到某种特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的社会单位。社会单位：（企业、机关、学校

2、、工会、医院）存在的条件：①目标---前提条件②分工与协作---产生效率③权力与责任---制度保证2、组织结构组织结构：是用图表形式描述组织机构内部各要素相互联系的关系图形。或指一个组织实体构成的框架体系。组织结构决定其形状，是组织内部各要素相互连接的框架图表能反应：谁是谁的上级，谁是谁的下级管理层次部门之间的相互关系工作性质图表不能说明：职权、职责的程度、地位的重要性结构不同：组织发挥的效率和功能是不同的3、组织的类型赢利性组织与非赢利性组织生产性组织与非生产性组织公共组织与私人组织正式组织与非正式组织（1）赢利性组

3、织与非赢利性组织赢利性组织主要是指经营性的企业。企业经营的目的就是赢利，这是正常的，它获利后照章纳税，也为社会做出了贡献。非赢利性组织的目的是向社会提供公共服务，如教育、行政机关、医疗服务等。生产型组织通过组织产品生产销售来获取利润；非生产型组织通过组织产品销售或提供一些服务来获取利润，如超市、旅行社、咨询服务等。（2）生产型组织和非生产型组织（3）正式组织与非正式组织正式组织有明确的目标、任务、结构、职能，以及由此决定的成员间的责权关系，对个人具有强制性特征：目的性、正规性、稳定性非正式组织工作性质、社会地位、认识、

4、观点相近，性格、爱好以及感情相投，产生一些被大家接受并遵守的行为规则，使松散、随机的群体成为固定的非正式组织特征：自发性、内聚性、不稳定性正式组织与非正式组织对比项目正式组织非正式组织目的实现组织目标满足人们的社会需求规范逻辑构成影响力基础组织的有序程度正式的规章制度效率逻辑正式权力有序自发的约定感情逻辑自觉追随无序非正式组织的积极作用满足员工需要产生和加强合作精神规范成员的行为起到培训作用正式信息通道的补充非正式组织可能造成的危害扩大抵触情绪束缚成员的个人发展发展组织的惰性发挥非正式组织的积极作用借助组织文化的力量注

5、意做好非正式组织领导人物的工作权责角色结构职权：经由一定的正式程序所赋予某个职位的一种权力（进行指挥、监督、控制、惩罚等工作）。职责：指某个职位应该完成某项任务的责任。负责：反映上下级之间的一种关系。组织结构图：反映组织内各部门、岗位上下左右相互关系的图表。组织工作是一个过程组织工作是维持与变革组织结构、并使组织发挥作用完成组织目标的过程划分部门维护组织运转变革组织结构确定管理幅度划分管理层次确定职权关系二、组织工作组织工作的基本原则目标统一统一指挥分工协作稳定性与适应性均衡性权责对等高效精干组织工作的原则目标统一原则

6、根据组织的目标来构建组织，上下目标一致。分工协作原则分工可提高效率。熟练程度提高、减少时间损失、发明新机器、节约劳动成本、提高质量、人尽其才；光分工不协作就产生不了1＋1>2的效果。权责一致原则强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。组织工作的原则精干高效原则精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作。组织工作的原则稳定性与适应性相结

7、合：既要相对稳定，不要总是轻易变动，但又必须随组织内外条件的变化，做出相应的调整；均衡性原则：同一级机构人员之间在工作量、职责、职权等方面应大致平衡，不宜偏多或偏少，避免苦乐不均、忙闲不均的现象。第二节组织结构设计组织工作职能的内容和范围——各项业务活动加以分类组合——划分出不同的管理层次、部门——权力分配——调整和变革组织职能内容组织结构设计要完成的任务划分任务职位设计与分析（决定管理幅度）（明确引起组织结构分级的因素是什么？）任务部门化部门划分（决定部门划分的因素、按何标志划分、利弊）授权组织结构的形成（组织中存在

8、哪些职权关系、如何划分）组织变革对组织结构的调整1、确定管理幅度与划分管理层次◆管理幅度、层次对管理的影响◆确定管理幅度◆划分管理层次（1）管理幅度、层次对管理影响◆管理幅度：一个管理人员直接管辖的下级人数----描述组织横向特征的概念。◆管理层次：组织中最高主管到具体工作人员之间的层次。◆管理幅度与管理层次的关系：管理幅度×管理