电子商务-电子商务物流-48学时讲义-第1章-电商物流导论

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1、第1章电子商务物流管理导论第1章电子商务物流管理导论1.1物流概论1.2电子商务物流的研究对象与特点1.3电子商务物流管理的职能、原则与特点1.1物流概论1.1.1物流的产生与发展1.1.2物流的内涵1.1.3物流的分类1.1.4物流的基本要素与功能1.1.5物流的过程1.1.6物流的价值1.1.7物流的作用1.1.8物流理论1.1.1物流的产生与发展1．产生（近代）2．发展（近代）1．产生（近代）1905年，昌西.B.贝克写道：“与战术部门相关的军备流通和供应称之为物流”。可见物流一词最初是与军事有关的。1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公

2、司”，旨在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商和用户手中。1921年，阿奇．萧在《市场流通中的若干问题》一书中指出了“物流是与创造需求不同的一个问题，物质经过时间和空间的转移，会产生附加价值”。1935年，美国销售协会认为：“物流是包含于销售之中的物质资料和服务，以及从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。（1）军事——二战。二战期间，美国从军事需要出发，在对军火进行的战时供应中，首先采用了物流管理（LogisticsManagement）这一名词，并对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。（2）企业应用。二战后，“物流”一词被美国人借用到企业管理中，被称作

3、“企业物流”（BusinessLogistics）。日本于20世纪50——60年代正式引进了该概念，并将其译为“物的流通”、“实物流动”，其后日本物流之父——著名学者平原直采用了“物流”这一概念。物流在企业中的应用，大体划分为分散管理阶段和集中管理阶段两个阶段。（3）社会发展。从社会角度来看，物流的发展可以划分为从分散走向整体与产业化两个阶段。2．发展（近代）1.1.2物流的内涵1．美国2．日本3．联合国物流委员会4．中国1．美国美国物流管理权威机构物流管理委员会认为“物流作为客户生产过程中供应环节的一部分，它的实施与控制提供了有效的、经济的货物流动和存储服务，提供了

4、从存货原始地到消费地的相关信息，以期满足客户的需求。”美国物流协会认为物流是“有计划地将原材料、半成品和产成品由生产地送达至消费地的所有流通活动，其内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等”。2．日本日本通商产业省运输综合研究所认为，物流是“商品从卖方到买方的全部转移过程。”3．联合国物流委员会（1999年）认为“物流”是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。现代物流是指“物”在一定的时间内的空间移动以及在物的移

5、动过程中动态及静态的管理。4．中国中国国家技术监督局1997年出版的《物流术语国家标准》认为物流“以最小的总费用，按用户需求，将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）以供给地向需要地转移的过程。主要包括：运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。”1997年出版的《物流学概论》认为“物流是物质资料从供应者到需求者的物理性（实物性）流动，是创造时间和空间价值的经济活动。”“物流是指物质实体物理运动过程及有关活动的总称。”1998年出版的《中国现代物流研究》认为“物流的‘物’指一切可以进行物理性位置移动的物质资料”，“物流中的‘流’指的是物理运动”

6、。我们认为：物流是指物质资料的物理性（实体性）运动及其相关活动的总称，运输和储存构成了物流的两大支柱。首先，这里的物质资料不仅包括人类的物质产品，而且也包括自然界的物质资料；其次，这里的运动是人类社会劳动所形成的运动，不包括自然界的物质运动；第三，这里的运动主要是指物质资料的物理性运动，即物质资料的实体运动或物质资料的空间运动；第四，物流还包括与物质资料的运动相关的其他运动，比如：物流信息的运动、物流的预测与规划等等。美国与加拿大公司2001年物流成本构成情况成本内容美国公司（%）加拿大公司（%）客户服务/定单88仓储2525运输3736管理98库存搬运2123美国物

7、流业运输、库存和管理成本占物流总成本的比重（%）年度运输成本库存成本管理成本199658.3037.833.87199759.1836.943.88199859.8436.313.85199960.0936.123.80200058.8237.293.89200162.3733.813.811.1.3物流的分类1．按照物流活动覆盖的范围划分2．按物流在供应链中的作用划分3．按物流的流向来划分4.从系统的角度划分5．按照物流的特殊性划分1．按照物流活动覆盖的范围划分：有国际物流和区域物流国际物流的实质是按国际分工的原则，依照国际惯例、利用国际化的物流网