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《买方客户需求了解22问》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、买方需求询问话术买方客户需求了解22问：1.是否有钱1）XX售楼处有套特价的房子底价60万,只针对我们链家的渠道,如果贷款首付加费用得25万左右,一次付款还能在便宜一个点,你手里钱要是够就现金买吧，整体下来能省好几万呢2）这套房子的首付加后期的费用大需要**钱，这样下来，您的压力不会太大吧？3）头两天这个楼盘成交了一套房子是**钱，特别适合你的需求，如果案场再做活动的时候，我看你定下来就行，所有费用加在一起一共是这多么钱，你肯定没问题吧？4）你之前看过的房子都是什么园区什么价位的，差在哪儿没买啊？5）客户您买房子需要贷款吗?这有一套房子特别不错,首付
2、需要35万左右,您的首付没有问题吧！6）你需要的面积和户型现在的成交价在9500左右,总房款在70-80万之间吧,你看总房款想控制在多少钱呢?2.是否有权1）(带看时闲聊)现在各家都是媳妇说的算,你怎么自己过来看房啊?看好了你爱人还得再来看一遍吧?2）现在案场搞活动成交都挺快的，一旦这套房源适合你，咱自己就能定吧？3）父母给咱出钱买房，咱先打个前站呗，到时候看好了，父母是不是得过来看一下啊？买房是大事，老人一般都不放心吧.4）听您说到，**能帮您负担了一部分房款，他的意见是不是也很重要呀？如果要定下来，是不是也要过来看一下？5）如果这个房子真的很合适
3、您,你今天能定吗?3.谁来居住1）这房子买完是给谁住啊?要不要也过来看一下，给点意见啊?2）咱是给父母买，还是自己住啊？4.急迫程度1）看您这年龄买房是结婚吧，婚期定在什么时候啊？现在是住父母家还是租房啊？2）我给您介绍的这套房子多便宜呀，您一定要带钱（卡）来看.(感觉客户的反应)3）家里小孩多大呀？（如果是买学区房，看看孩子是否快入学了)4）客户我觉得XX小区的房子特别适合你，过几天他们能跟我们搞一场闪购活动，你这边着不着急，如果不急，活动一出来我立即通知您来看?5.位置1）你在哪上班啊？（按交通线路沿线确定较方便的位置）你的朋友或亲戚有在泉水住的
4、吗？（如果有就很好引导或确定位置了）2）直接给客户推荐我们的聚焦房源来试探客户想买多大面积.3）您一般都做几路车上班方便？班车停靠在哪？有亲戚朋友住在附近吗？4）这套房子离(车站，学校，市场，广场，公园…）近，您感觉怎么样？5）您主要想买哪个小区的房子？对这边熟悉吗？6）这个房子在。。。路车终点站附近，您看这个位置行吗？6．楼层1）你是给老人选房吗？（一般老人都要求楼层低点的）你原来住几楼的房子啊？（如果客户原来住过一层或顶层印象还很不好的话就基本确定楼层了）2）客户楼层有什么特殊要求吗?3）客户房子是您自己住吗？7．户型1）您原来住的是什么户型什么
5、朝向的房子呢?(如果客户对户型不是太敏感甚至说不清原来的户型就比较好引导)2）咱们是暂时想选个过渡房还是想一步到位买个*居的？3）您是打算买几室的？客户一般说出几室的面积基本上我们就会有个范围.8．面积1）您是几口人住?原来住几室的？您的亲戚或朋友基本都住多大的房子啊?9．价位1）我这有一套60万的房子,户型楼层都很适合你,你什么时候有时间过来看一下?2）XX片区这边都是新房子框架的,而且这边以后升值空间也能大一点,现在一般都是9000-10000左右一平,您最多能承受多少钱的总房款呢？10．学区1）您现在有孩子吗?多大了?上几年级啊?2）您是刚开始
6、看学区房还是以前就看过？除了这所以外，还有考虑哪个学区啊？11．看房经历1）你都在哪看过房子?我们这个区域都是品牌开发商，环境好，交通方便可选性特别大.2）浑南的房子您看过么？沈北的呢？12．购买方式1）您买这套房子需要贷款吗?2）商贷和公贷的区别在于**…，您看您想选择哪个?3）现在银行利率非常低而且都有折扣，首付比例也在不断下降。13．工作地点1）您工作单位离我们长白远吗?2）客户要来看房之前可以告诉客户我们这有41路21路517路等,您可以坐这几趟公交车来看房,坐这几辆车能够去上班吧?14．交通工具1）今天是开车来的吗?这车是单位给配的还是自己
7、买的啊？2）如果咱们自己有车的话，这套房子其实是相当不错的，特别适合你.3）最近油价涨得特别快，其实我们这个商圈交通还是相当便利的，出门的地铁几号线到达市中心都很快。4）您平时上班坐什么车？单位在什么地方？15．清水装修1）我最近看了很多家居装饰方面的书,那图片可漂亮了,你喜欢自己设计装修吗?2）这个房子是精装的，开发商用的材料都是环保的，房子特别温馨，如果你工作忙，买完这个房子拎个包就可以住进去了，能节省不少装修的时间和精力呢.16．现居住情况1）你晚上回家是对象做饭还是父母做饭啊?试探客户是租房还是父母有房.2）您感觉我带您看的房子和您现在住得这
8、套比，怎么样？3）客户您现在是不是因为房子小了才想换一个大一点面积的房子呀?4）如果听是外地口音,问下老家是
