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1、转型目录转型针对客户群01转型所用方法02转型思路及话术03转型中需注意的细节04转型的动机及意识01转型,是为了获得更高的利润，拿到更多的奖金80%的利润掌握在20%的客户身上,这20%客户身上的利润80%来源于转型,所以转型是获取利润的重要途径首先在观念上要有自己的原则，不要认为1个机器赚了别人几百或者几千块钱就心虚,商人做利润天经地义,我们不是搬运工，卖的也不是白菜,赚别人钱是应该的，一分钱不赚,客户会请你吃饭,包你住房,供你开销?而且对于客户说，不管你机器有没赚他钱,他永远认为你赚了他的钱.反正客户都认为我们赚了钱,我们索性多赚点卖机器不能仅限于成交,要坚持利润最大化的原
2、则,能赚1000就不赚800,不要去同情客户,你跟他聊的再好,别人比你少20块钱他就不会回头鸟你了.你机子就算亏了100块钱,他还会叫你再少点或者送点什么东西,不送就走``因为他认为这是应该的图示_02来了解电脑来买某款电脑来看电脑，合适就买客户类型应对方式象这种淡季市场，不管客户是否今天购买，都应该带上楼来跟他谈,只要客户愿意跟你上楼,就代表他有购买电脑的欲望,带楼上来谈,可以多练习谈单,谈单多,收获也多，成长就快.做好客户跟踪管理,可能有很多客户会放你鸽子,但我们做10个客户跟踪管理，为的就是回头的那一两个,没有谁能够客户回头率达到100%.坚持许三多精神,多导客,多谈单,多
3、总结.这样才能多收获记好一句话:最难搞的客户是我们最值得去搞的,因为这样的客户能教会我们很多方法,很多经验,而且你如果搞定了这种客户会有种成就感,更好的激励自我.了解阶段,留个好印象，做好客户跟踪决定阶段,转型的首选对象优质客户,先分析好客户再好好把握转型常用方法转型常用方法品牌转型配置转型材质转型软件转型硬件转型先交钱后转型技术转型各品牌的优缺点,各自的优势及不足品牌转型优势:1.联想:品牌大，拉动力大,市场占有率大,且是国产品牌.2008年北京奥运会的电脑独家供应商,经常被做为国礼涉及外交,美国NBA的合作商,售后网点多全国1513个售后服务站，号称阳光服务.2.华硕:台湾三
4、大品牌之一,主板,显卡,猫,无限网络世界第一,代工第四.LCD承诺无亮点,独有的ADTDⅡ散热技术,通过多项国际认证,独有的2+3售后服务3.惠普:品牌历史悠久,中美合资的第一个企业,全球销量第一的品牌,售后号称金牌服务4.Thinkpad:美国大品牌,号称蓝色巨人，其电脑散热,硬盘防震,机器防震防摔等性能举世无双,并开通了售后延保服务,此品牌机器可安心爆单,售后率很小5.SAMSUNG:电子行业的国际巨头，所有产品都有自身研法,制造,生产,被誉为全球最原装的电脑6.Acer:台湾三大品牌之一，03-08年欧美销量第一,全球第三的品牌，最大的华人电脑公司,2012年伦敦奥运会的全
5、程赞助商常用转型方法各品牌的缺点(互动,请6位同事起来回答一下各大品牌的缺点)品牌转型常用转型方法APS工程塑料钢琴烤漆碳素纤维合金材质磨砂面板皮革材质材质转型常用转型方法CPU:主频.前端总线.二级缓存.制造工艺.外频.倍频等目前市场上很多三四千块钱要什么酷睿双核的客户,其实很多客户不知道酷睿双核是什么,只是别人说酷睿,然后根据从众心理,他也要酷睿,象这种客户可以告诉他用英特尔双核可以转为赛扬,奔腾,或者AMD.现在重点讲下AMD的卖点:AMD处理器都是64位处理器,且一般主频很高,基本上吃平,且前端总线很高，一般是1800,3600.另外拥有自己独立的二级缓存.有很多客户说A
6、MD散热不好,你可以说那肯定没英特尔散热好,他速度要比英特尔快,散热肯定没他好,这都是平衡的.●内存:只要是以内存为参照物的客户，跑过来就问你几G的，这都是很纯的土狗,象这种客户可以给他外加内存做利润,直接搬个X8E杀过去,告诉他是3G内存.当然，这种客户现在很少，如果碰到的话不要轻易放过.常用转型方法配置转型硬盘:如果以硬盘为参照物,那同样是很纯的土狗,象这种客户直接搬个X88或K50过去，500G超大硬盘,绝杀象我们如果碰到这种很优质的客户,就别把他不懂教懂了，他喜欢内存就给他加内存，喜欢硬盘就给他大硬盘的,千万别跟他什么前端总线,显存位宽的，那样的话顾客会听的云里雾里,最后
7、学会了,再回家了解下.●显卡:ATI,NVIDA.英特尔,SIS等.显存,位宽,频率,带宽,流处理器等一般奔着显卡来的客户,就算不是很专业，也有两把刷子,象这种客户你就要比他更专业，知道独显和集显的区别,知道A卡和N卡的优缺点,各自的区别,各自的定位,也要知道哪种集显能满足客户的需求，方便我们打擦边球●主板芯片组:SIS,945,965,GM45,PM45,AMD等象懂主板芯片组的客户一般就有点棘手了，象这种客户的话最好不要推荐华硕的机器，因为华硕带英特尔的中低端机器80%都用的
