问题解决与创造性思维

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1、第八章问题解决与创造性思维本章寄语在现实生活中，人总是不断地解决各种各样的问题，以适应环境对自己提出的挑战和要求，发展学生的问题解决能力是高校教学中的重要目标之一。在高等教育过程中，“教学生解决问题”显然具有重要的作用。同时，创造性思维是人类最高层次的思维活动，也是最为积极、最有价值的思维形式。创造性思维是一切创新活动的基础，处于创造性活动中的核心地位。本章内容第一节问题解决概述第二节问题解决的过程及影响因素第三节创造性思维及其培养第一节问题解决概述问题问题解决问题解决的早期模式现代问题解决模式一、问题问题（question），是指疑难或“难题”，即个人不能

2、用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。这里强调的是难题（problem），而非简单的问题，难题的解决需进行认知操作，而简单问题的解决可依据已有的知识经验立即做出回答。（一）问题的构成问题一般包括三个基本成分：（1）给定（givens），即问题的起始状态。（2）目标（goals），关于构成问题结论的描述，即问题要求的答案或目标状态。（3）障碍（obstacles），即在解决问题的过程中会遇到的种种需要解决的因素。障碍是否明确，因人因事而异。（二）问题的类型赖特曼（W.RReitman）根据问题的明确程度将其分为界定清晰的问题和界定含糊的问题。当给定

3、的信息和要达到的目标状态都很明确时，这种问题就是界定清晰的问题；反之，给定条件或目标没有清楚说明或对两者都没有规定的问题，就是界定含糊的问题。一般来说，界定清晰的问题较容易解决，心理学往往采用这类问题研究解决问题的规律和策略；而界定含糊的问题较难解决，解决这类问题往往需要创造性思维。根据问题的结构形式可分为排列问题、结构推导问题和转换问题三类。（1）排列问题给出了所有的成分，要求以一定方式排列它们，以达到规定的目标状态。（2）结构推导问题给出了几个条件，要求发现隐含在条件中的结构形式，以解决问题。（3）转换问题只给出了一个初始状态，要求发现一系列产生目标状态

4、的操作，使初始状态不断向目标状态转化，并最终达到总目标。二、问题解决问题解决（problemsolving）是由一般情境引起的，需要运用一系列的认知操作来解决某种疑难的过程。（一)问题解决的特点1．问题情境性问题解决是由一定问题情境引起的。问题情境，是指出现在人面前并使人感到不了解和无法解决的那种情境。它促使个体积极思考，运用一系列的认知技能去解决疑难。2．目的指向性问题解决是自觉的行为，具有明确的目的性。问题解决必须是有目的指向活动，它总要达到某个特定的目标状态。3．操作序列性问题解决需要运用高级规则进行信息的重组。而不是已有知识、经验简单的再现。只包括一

5、个心理步骤，或仅需要简单记忆提取的活动，虽有明确的目的性，但不能称为问题解决。4．认知操作性问题解决活动必须有认知成分的参与，它的活动依赖于一系列的认知操作来进行。有些活动尽管有目的，而且包括了一系列的操作活动，但没有重要的认知成分的参与，主要是一种身体的活动，也不能称为问题解决。（二）问题解决的类型问题解决有两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决。常规性问题解决，指有固定答案的问题，只需要使用现成的方法来解决；创造性问题解决，指没有固定答案的问题，是通过发展新方法、新步骤实现的。常规性问题与创造性问题往往是相对的，有些问题，对新手来说可能是创造性的，但对

6、专家而言，可能只是常规性的。三、问题解决的早期模式桑代克“尝试—错误”模式苛勒“顿悟”说杜威的问题解决模型瓦拉斯的创造性问题解决模型以动物为对象的实验研究以人为对象的逻辑分析性研究桑代克“尝试—错误”模式桑代克（EdwardL.Thorndike）桑代克是最早经由动物实验建构学习定律的人，也是心理测验的先驱。猫学习解决迷笼问题是桑代克最经典的实验。1898年，桑代克将饥饿的猫关在迷笼内，并给猫设置了可以通过不同动作逃离迷笼获得食物的方法。桑代克饿猫实验桑代克认为猫是在进行“尝试——错误”的学习，并得出了猫的学习曲线。他认为学习是一个通过尝试——错误的行为动作

7、逐渐减少，正确行为动作逐渐增加的过程。他进而认为问题解决的过程也是一个“尝试——错误”性质的渐进过程。“尝试——错误说”（trial-and-errorlearningtheory）的基本观点是：1.学习的实质在于一定的联结，即情境与反应之间的联结。2.学习是通过不断地尝试错误而实现的，即学习是一种渐进地、盲目尝试错误的过程。3.情境与反应之间的联结有三个定律：练习律、准备律和效果律。其中又以练习律和效果律为主。练习律（lawofexercise），是指在试误学习和问题解决过程中，任何刺激与反应的联结，一经练习运用，其联结力量就会逐渐增大。练习时间越近，联结

8、保持的力量越大；如果不运用，则联结的力量会逐渐减少，