团队建设：《高绩效团队建设》课程大纲

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1、《高绩效团队建设》课程大纲课程概述我始终认为团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于，决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的，也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量：企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，请先经营一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争，不是一个人与另一个的竞争，而是一个团队与另一个团队的竞争。当今社会人才济济，企业不缺人才，缺的是将各类人才迅速整合、打造成高绩效团队的能力。打造一个高绩效团队，领导者是关键。现在我们企业中高层干部，要重新认识“领导”二字，要由原来的以管事为主的“发号施令者”转变成为以教人为主的

2、教练型上司，通过改善员工表现、引发团队智慧的方式来整合团队，迅速、持续地提升团队绩效。课程时间：2天参加对象：领导层和管理层授课老师：《打造高绩效团队》书籍作者蒋巍巍先生课程内容:第一章：先打造团队，再成就企业——这是一个团队制胜的时代♦本章要点：♦企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，请先经营一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争，不是一个人与另一个的竞争，而是一个团队与另一个团队的竞争。当今社会人才济济，企业不缺人才，缺的是将各类人才迅速整合、打造成高绩效团队的能力。♦企业需要人才，更需要高绩效团队♦你领导的是一个群体，还是一个团队♦人才是种子，团队是土壤♦团队的

3、“高绩效”从何而来♦高绩效团队的七大特征♦案例：和狼的战斗第二章：没有李云龙就没有独立团——高绩效团队需要一个卓越领导者♦本章要点：♦打造一个高绩效团队，领导者是关键。现在我们企业中高层干部，要重新认识“领导”二字要由原来的以管事为主的“发号施令者”转变成为以教人为主的教练型上司，通过改善员工表现、引发团队智慧的方式来整合团队，迅速、持续地提升团队绩效。♦团队领导者新定位：做一名优秀的教练型上司♦由“发号施令者”变为“绩效教练”♦掌握团队发展的动力原则♦做好团队文化导入，打造团队“软”文化♦谙熟团队培训的精髓♦持续学习，打造学习型团队♦案例：尖刀团队是怎样炼成的第三章：定位清晰，目标明确——

4、团队高绩效需要目标引航♦明确团队目标，打造团队凝聚力♦制定团队业务流程，建立流程跟踪♦知人善用，做好团队成员的角色定位♦科学核定员工日工作量♦帮员工做好职业生涯规划♦培养核心成员，建立人才梯队♦案例：苍茫中点灯第四章：员工心态比指标更重要——彻底激发员工的主动意识♦心态比指标更重要，态度比经验更重要♦士气比武器更重要，状态比成败更重要♦员工的心态为何而变♦掌握员工心态变化的有效途径♦不同类型员工的心理疏导方法♦案例：心态决定结第五章：没有信任，就没有协作——打造团队高度信任机制♦绩效基于协作，协作基于信任♦没有信任的团队是不安全的♦没有团队信任，员工就没有归属感♦强化团队共识，建立团队信任感

5、♦高效团队信任的三个维度：信守承诺（做人）积极主动（做事和能力）信念第一（态度）♦高效团队信任的四大层次：真诚比体面更重要（现实观）；信念比指标更重要（心态观）;团队比个人更重要（大局观）；平等比权威更重要（价值观）;♦案例：超编的市场部副部长第六章：有效授权——授权比命令更重要♦授权，激发团队成员的责任感♦成功，需要把权力交给合适的人♦授权管理和命令管理的区别♦正确授权的五个步骤♦团队授权的五大误区♦案例：让效率飞起来第七章：没有考核，就没有绩效——考核是团队绩效的唯一保障♦考核是团队绩效的唯一保障♦建立完善的奖罚制度和激励机制♦高效团队的考核原理♦重视正向激励：奖罚的目的都是为了激发活力

6、♦把严格的制度转变成可执行的习惯♦案例：末位淘汰制第八章说对话才能做对事——搭建起团队沟通的桥梁♦团队沟通的三个重要环节♦有效沟通必须掌握的三大原则♦团队领导者如何做好一对一沟通♦团队上下级沟通之道♦不同人际风格沟通技巧♦高效会议沟通技巧♦案例：王总的安排第九章将“羊”激励成“狼”——高绩效团队激励法则♦员工激励中的“冰山理论”♦员工激励的10个法则♦员工激励的6个有效步骤♦员工性格不同，激励方式也应不同♦探寻激励之源——知道他要什么♦案例：从朝三暮四看如何激励员工第十章直面问题，积极引导——有效化解团队冲突之道♦团队冲突不可避免，不能回避♦处惊不乱，冷静应对团队冲突♦积极引导，让团队在“冲

7、突”中成长♦化解团队冲突的7个方法♦化解团队冲突的5个步骤♦灵活如何应对来自团队的抵触♦案例：7个方法和7个案例第十一章高执行=高绩效——让员工成为不折不扣的执行者♦影响员工执行力的八大根源♦提高团队执行力的三大法则♦教员工学会时间管理，忙要忙到点子上♦强调执行，发现问题马上解决♦让员工养成“没有任何借口”的好习惯♦告诉员工，请给我结果♦案例：五水”团队的组成第十二章科学决策，减少失误——高绩效从科学决策开始