企业文化是一种重要的管理手段,是一种价值观

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1、企业文化是一种重要的管理手段，是一种价值观。金业文化是山其传统和风气所构成，同时，文化意味着一个企业的价值观，这・美国企业文化专家劳伦斯•米勒在《美国企业精神——未來企业经营的八大原则》一书中指出：几乎美国的毎个大公司，都①目标原则，成功的企业必须具备有价值的目标。②共识原则，企业成功与否，要看它能否聚集众人的能力。③卓越原则，信任互相尊重，团队精神。⑧正直原则，正直就是诚实，以负责认真态度进行工作。许多美国跨国企业都能坚持各自独特的企业文化，但都能充分体现美国金业耕神中的八大基本价值原则。这些公司都有一个,关注”并不是仅仅作为获

2、取成功的战略，而是近乎一种宗教信条，这一价值观在宝洁人屮传递了150年之久，开发和生产一流的在劳伦斯•米勒指出八项基木价值中，正直是绝对不能妥协的一个原则，“正直”是许多跨国公司企业文化的磐石，这一磐.产品或优质服务不只是-•种“严格按规格说明书办事”的行动。知名跨国公司成功的重要原因应归功于它独特的、冇效的企-业文化。而金业内拥冇一些所冇员工都“虔诚”信仰的企业核心;家冇了明确的共同追求的目标。例如在宝洁公司，为了背景不同、性格各异的员工们能依照公司的核心价值观精诚团结、冇效地合作，公司会选拔那些认同.外资企业的企业文化大都体现

3、了以人为木和以科技为木的管理理念。现代管理实践使我们相信，对人有效管理的关键，在于一、寻找培养高素质的领导人。领导人的素质对于一个企业是至关重要的。领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。企业•二、规划并沟通企业成功路线。企业的发展计划就是一张成功导向图，根据企业的远景规划，在图中可以标明金业H前的起三、创造行诺文化。人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化，他们都把自己工作做好，每个流程、每次作业、：四、授权团队走向成功。金业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业屮的一毎个金业都是山人组

4、成的，金业文化也必须山员工來维持和传播。因此，要保持良好的企业文化必须关心人、尊敬人、发展保持良好文化的秘诀外资企业大都强化感情投入，创造融洽利谐的气氛。摩托罗拉的一位经理说：摩托罗拉是靠企业文化吸,以通过五个行之有效的策略进行：一是直接沟通，善于沟通；二是营造信任氛围，建立员工高度参与的工作模式；三是豉励员工:作者：吴能全同心动力金业文化咨询公司高级咨询师黄超“我遵从经理、老板所说的，因为这样我可以避免惩罚，带来奖赏。”“我喜欢经理，信任经理，我认同他的观点，所以我愿意去做。”“我愿意按经理所说的去做，因为我与我们老板有着相同的

5、信仰和价值观。”这些是我们在公司或许能听到或许听不到的声音，但是它却反映了一个公司的管理现状，文化现状。第一-个反映的是胡萝卜力I按照卡特赖特的观点，动机可以分为以下几个级别：遵从、认同、内化。最低级别的动机层次指恐惧或求生存等方而的动机，在这个动机层次上，只要对人们进行适当监督或按结果进行奖赏或处罚，在认同这个动机层次上，只要经理依然是一个枳极的影响源，人们就会像对待一个模范一样去遵从他。如果换了经理、老板，在内化这个最高的动机层次上，价值观、信仰等这些具有强大促动力的东西成为人们主观意识的一部分，是人们考虑问题、过文件中，而且

6、要使质量、服务意识建立在人们的心中。这个时候，企业文化发挥其重要的作用，这些价值观、信仰不会随着经理如此看來，企业文化的执行是需要制度的维护，这是行为的底线，但紧紧靠制度是不能很好的执行和落实企业文化的，文化#首先，企业文化的执行是认同的过程。我们常常听说“文化要固化与制、内化于心，外化于行”，在我看来，只婆一个良好IT行惩罚或奖赏？我们很多文化咨询机构是否给您出具了具有可执行性的文化落实方案？或者落实方案就是简单的搞一些连你自己及其全体成员的认同，而不是遵从,这样从一开始就保证了企业文化的可以执行性。（如果一个企业的文化根本上就

7、是凭空策划因为我们很淸楚，认同是内化的前提。“内化、认同和遵从这三个阶段构成了人和组织的心理成长过程，其中认同阶段起了核心其次，企业文化的落实是内化的过程。内化即和信自己是止确的。有了广泛的认同，广大职工、企业公民就能很容易的将公话化关键在于体现纽织公民行为。员工时刻意识到自己的一言一行一动都不仅仅是代表自己，述代表自己所工作的纽织。最后，企业文化的落实方是外化的过程。文化的执行不是简单的纠正员工的行动，不是简单的搞几次活动，不是简单的以外右真的冇一天，我们的文化、我们的文化执行方案能够让员工说“我愿意按经理所说的去做，因为我与我

8、们老板冇着相同的信伍们常说，小型企业靠机遇，中型企业靠管理，人型企业靠文化。人型企业靠文化这是目前中小型企业不太能理解的-•句话，他们1制度层与将神层有机结合企业文化是以物质文化为基础包含制度层和精神层两人块，制度层利精神层既独立乂相互联系并互位补