2013快递业务员(初级)职鉴快件处理理论知识模拟试卷(A)

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1、快递业务员（初级）职鉴快件处理理论知识模拟试卷（A）注意事项ahre考试时间：90分钟1、请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。——总分得分一、单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分）1、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容（　　）。A、爱岗敬业，勤奋务实；　　　B、保守秘密，确保安全；C、工作认真，态度端正；　　　D、热情服务，奉献社会2、《快递服务》标准规定，快递服务组织的（　　）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。　A、生产　　　　　B、管理　　　　　C、财务　　

2、　　　D、清洁3、快递服务按照（　　）可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。　A、网络规模　　　B、所有制形式　　　C、运输方式　　　D、服务对象4、下列不属于快递流程基本要求的是（　　）。　A、全程全网　　　B、优质高效　　　C、成本节约　　　D、安全便捷5、记账快件是指从（　　）角度对快件进行的分类。　A、服务时限　　　B、赔偿责任　　　C、结算方式　　　D、付费方式６、按照《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（　　）次免费投递。　A、２　　　　　B、３　　　　　C、４　　　　　D、５７、下列哪项不

3、是礼仪的要素之一。（　　）　A、礼仪的主体　　　B、礼仪的媒介　　　C、结算方式　　　D、付费方式８、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品（　　）。　A、口罩　　　　　B、安全帽　　　　　C、防护腰带　　　　　D、防护手套９、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点（　　）。　A、灭火效率高　　　B、抗复燃　　　C、有效期长　　　D、灭火后不留污渍10、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是（　　）　A、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息。　B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快

4、件信息。　C、处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入。　D、来不及处理的快件可以带回家中处理。11、下列百家姓的读音有误的是（　　）。　A、褚chǔ林lín　B、闵mǐng祁qíC、陈chén秦qínD、臧zāng阮ruán12、下列哪个国家不是我国的陆上邻国（）A、朝鲜B、俄罗期C、缅甸D、泰国13、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是（　　）。A、北京至上海B、北京至福州C、上海至成都D、青岛至银川14、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是（）。A、开机时先开外设再开主机，关机时先关主机再关外设

5、B、开机时先开主机再开外设，关机时先关主机再关外设C、开机时先开外设再开主机，关机时先关外设再关主机D、开机时先开主机再开外设，关机时先关外设再关主机15、《刑法》规定，邮政工作人员利用职员上的便利（）邮政、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。A、私自开拆或者隐匿、毁弃B、私自开拆并且隐匿、毁弃C、私自开拆并且盗窃D、盗窃16、下列对快递业务员工作描述有误的是（）。A、邮政人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产，国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。B、邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开

6、拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为犯私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪，处两年以下有期徒刑或拘役。C、盗窃罪，是指以非法占有为目的，私密窃取公私财务数额较大或者多次盗窃公私财务的行为。D、职务侵占罪，是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财务非法占为已有的行为。17、车辆到站后，总包交接验收应注意：（）A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范C、检查车辆封志是否完好D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间18、总包接收操作错误的是：（）

7、。A、不同批次或车次的总包应该分别接收B、总包接收处理要求两人或两人以上作业C、发现总包异常，应及时、准确地做出处理D、总包接收处理要求一人作业19、下列哪项不属于快件处理的作用。（）A、控制作用B、计划作用C、集散作用D、协同作用20、下列哪项不属于快件信息的录入要求。（）A、真实性B、完整性C、及时性D、安全性21、（略）A、靶心B、重心C、易碎品D、贵重物品22、易碎物品要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面（）厘米的时候才能放手。A、15B、20C、30D、5023、下列对拆解总包检查要点描述有误的是（）。A、三角

8、倒袋法或翻袋等方式清空总包B、易碎快件必须轻拿轻放，小心取出C、区分手工和机械分拣的快件，将需要机械分拣的快件运单向上，顺序摆放D、拆解塑料封扣时，剪口应在不拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落24、下列哪项是快件运单的第一联？（）A、寄件人存根联；B、快递企业收件存根联；