华尔街销售对象分析

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1、不同年龄层客户的不同特征：A.20岁以下多数是学生，经济能力不独立（不是decisionmaker）需争取父母支持，一定要让小孩喜欢你和华尔街，教他约父母过來。通常无主见或面临上学考试，应试压力人。热爱学习英语但没有职业方向，学习1=1标不明显可以suffer和paintpicture.BetterEnglish>betterjob>bettersalary如果是出国，先问清楚在国内述有多长时间？根据情况设定课程，如果家庭环境较好，要大胆推VTP课程。学牛•通常熟悉传统学习方法，强调自然母语学习法

2、的正确性及有效性，--步到位。如果他们没有信心，就给了多些鼓励。B.20-25岁多数刚出来工作，事业起步阶段对英语不敏感，要给他们多讲职业规划，你需要扮演职业规划师的角色，让他知道学好英语对他的未来极重要的影响。他们支付能力不强，必须让他们认可这个学习投资，即使向他人借钱学习，也是值得，可举例子。C26-30岁（28岁正常会有一个事业的高峰）支付能力一•般，有主见及一定的生活经验，而临工作、生活、晋升选择。身边有些同学及同龄好友或许己发展的较好，可以刺激他为H己的未來做投资。分析现状，--边工作，

3、一边学习，教育投资回报人，会升值。D.30-40岁（机会总是留给有准备的人）支付能力强、时间不够、态度傲慢、要求很高、怕学习不好。这是教育投资跟高尔夫、夜总会、旅游等消费进行比较。配偶通常是共同决定人。喜欢比较课程,考虑既有学习模式，及公司培训预算。可从扩展朋友圈子，建立社会关系网改变（提高）生活模式、态度方面入手交流，学习会给人带來快乐，可以看到自己一天天的进步，与国际接轨。E.40岁以上没有信心，有支付能力，也是决定人。生活稳定日的性不强。有家庭，会充足考虑，需要思考。这些人爱要面了，事业也比

4、较冇成就，会冇较高的素质追求。学习英文是个梦想，华尔街可助他实现。不同职业客户的特征：销售人员：特点：1）反销售能力强，比较会讲价。尽量不讲优惠和奖学金，让对方自己发现折扣，让对方口己感觉得到很大的折扣。2）对方法的怀疑。从对方工作着手，了解华尔街的方法，引导对方讲出华尔街方法的好处，让对方感觉方法是B己提出來的。3）认为价格太贵。问对方为什么来学英语，来华尔街的目的，让对方讲出H己学英语后的理想，价值让他决定学习。律师：了解对方真正的需求，必要时要suffer对方，告诉对方來华尔街学习是一种对B

5、己牛活的挑战。这类人普遍比较理性，对白己的将来侑清晰的规划，抓住需求切入，鼓励自己分析讲出学好英语后白己的收益。会英语的律师很缺乏，需求量也很大，所以懂法律有精通英语会很吃香。学好英语换来的是更好的机会，更高的收入，更好的生活！文员职员：年龄普遍比较低。Suffer&paintpicture询问对方白己的人生规划计划，并做岀相应建议。详细询问家庭状况，分析是否可以得到家长或朋友的资助，如果本人不是decisionmakei•建议再约时间带decisionmaker一起过來了解。找出相近的例了來分析

6、对方需要学习的方而，例如上司等，让对方思考口己的未来，从对方的想法入手，给其所需。工程师：大多数工程师不太擅长语言交流，比较注重日己专业方面的提升。可从改善沟通能力，为更高职位发展做准备入手。提升沟通能力还可使白己成为更受欢迎的人，无论在T作中还是在生活中。别计自己因为不善于沟通而不自信一辈了！华尔街英语就是极好的提升英语及沟通能力的场所！公务员：公务员通常工作比较稳定，收入也可以。首先要了解她对现状的满意状况，如果满意问清学英语的原因，不满意的话问他有什么打算。也有些公务员工作上需要用英语。对这

7、些客户更加要调动他们的emotion,很多时候他们的学习冃的不是特别明确，但挺想把英语学好，所以要多讲学好英语的好处以及实际例子，包括多讲广州/深圳是国际大都市，必须懂英文才不会落后，现在学英文不是只为了工作，也是个人文化修养的体现。paintpicture趁热打铁，引导客户下决定。家庭主妇：除了照顾小孩和丈夫外没什么别的事情于，比较孤独，学英文是最冇价值/意义的打发时间的方式，I仏几可以认识各行各业的朋友，不会脱离社会，学习过程很有趣，经常有晚会等活动，可以打扮得很漂亮。而且学好英文是个人文化的

8、体现，跟先生接触丿0J友时，会英文也会更加H信。不要真的接触到外国朋友时，只能当一个哑巴陪处在那里，一声不发，十分尴尬！如果什么都不会老公也很难喜欢你一辈子。女人的内在魅力是要文化底蕴来体现的。而H学好英文对教育小孩也非常重要，可以创建良好的家庭英语环境，自己不仅可以成为小孩的榜样，而几在小孩心冃中的地位都不一样！家庭主妇耒婚前很多都不错的，生完小孩通常会去做美容健身，因为他们有危机感，这些人特别需要安全感，特别是经济上的，还有虚荣心，可举例中心的一些家庭主妇。医生：医生学英文冇些