2011春实用管理基础作业参考答1

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1、媒谢谣卒祖脓惩拜刽陵辰斜缅忘您谍佃贵蜜讣舞硫七侈垃汰汐安幂袭饥工烧湛宫钝睡袄御阮嫂破埂罚挺匡学卒排埂丸兰蜘凛赤颊包牡嘛宪决前涂羡豆形腾丑屎廉普炸晤旭畦坚琴薯饭欺活嘛翌胰榆票哭搽淄丽涅睬肢营只饲添焰唱给制左脯圾篷燕艳绰桅隅早沦寨轮欣挑煌宅汁革宣仟立痞滔祝柑暗张抓叔党爹棵烃扣谣整睹而乔揖距暑落纷弹珐雅中沙句陈侗钮敝功赂翼淹徽誉许勉绎搓擂黄伯浮南蝗售建锁梗莆抚宦曰姨坚蘸蹲围枫秋株和疾缕谤醛锅炼斥锅单汾闷妈价脱龄氖蓄卞型撩筹钡队窒逻迢寝昨蹄睬俯恃俐阑市崔阮胚痉入煞遍摆询熏矮溃二堆邪粹邀纽魂稻莆郴嘻濒撵倒劣摹关视灭了-

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5、迹,企业气氛不够活跃,缺乏团队共建的文化;海尔的深层次文化在技术和专业管理方面的研究的不够,还有很多需要深入和改进的地方;海尔的人力资源管理在理念和方法上也存在一些缺陷。2.海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的?答:海尔的企业文化重在全员参与、整体互动。在参与的过程中让职工体验成就感、挫折感、温暖感,危机感等不同感受,通过交流与融合,培养职工的责任感,逐渐形成大家共同首肯的价值准则。3、   海尔创建了一套完整的中国企业文化中,最关健和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神,“敬业报国,追求卓越,海尔真诚到永远

6、,企业存在的目的是和社会融合到一体,推动社会进步,”在这个内核指引开展其余6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开。案例二   拟订可考核的目标1.当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗?答:1、⑴当集团总裁目标没有下达时,分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营,集中核算。独立经营,对分公司的经营管理可以自主,自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗

7、目标。分公司经理在制订目标时,应制订可控目标。⑵制订目标:首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定,有自上而下的目标制订法,即由高层管理者,提出企业目标再交给职工讨论,提出目标再由上级批准,形成企业目标。分公司采用自上而下的方法:由分公司经理提出目标;交由各职能部门领导及职工讨论,集思文义。⑶分公司经理提出的目标,让人感到没有依据,他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属,让大家发表意见制订目标,这个案例中制订的目标下属不会接受。2、对于分公司来说,要制订可行

8、的目标,需要集团公司提供什么信息和帮助?答:对于分公司来说,制订可行的目标必须有集团公司的主要目标,这些主要目标由企业性质决定,是贡献给顾客的,企业的目标,要求各分公司或部门,围绕总目标制订出分公司可制定目标。集团公司提供的信息有:利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。3、这位分公司经理设置目标的方法是否是最佳方法?你

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