复件岗位责任考核书

《复件岗位责任考核书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、项目经理绩效考核责任书姓名：部门：物业管理部岗位名称：物业项目经理考核责任人：田延东一、主要职责1、组织建立本项目部绩效考核管理体系2、组织监督本项目部质量监督体系的执行3、组织开展“市优示范标准”的学习和执行工作4、组织开展本项目部各岗位员工的生活坏境优化工作5、组织按照标准执行公司开展的各项活动6、完成上级领导交办的其它任务二、工作目标权重1、本项目绩效考核管理体系的完善性达90%以上20%2、全员操作绩效考核标准性达85%以上10%3、质量监督体系在本项目执行的标准性达90%以上30%4、本项口部通过“市优示范标准”的验收20%5、因生活环境造成的员工流失占总流失人数的5%以下1

2、0%6、全员参与公司级各项活动达100%10%三、考核标准权重1、年度1次性检查绩效考核使用表格、绩效流程、制度等的完善性达90%以上10%2、员工年度绩效考核理论考核及格率达85%以上10%3、因绩效考核执行不到位、标准失衡造成的员工投诉月度不得超过1%10%4、员工对岗位标准、流程的理论考核及格率达85%以上10%5、不合格问题的整改及时性与完成结果的标准性均在100%5%6、年度造成的业主重大投诉为05%7、年度因工作失职造成公司和单位超过500元的事故为05%8、领班级以上在“市优示范标准”理论考核中及格率在85%以上10%9、市优考核标准集中检查执行差错率控制在5%以下10%

3、10、因生活坏境造成的员工流失占总流失人数的5%以下10%11、全员参与公司级各项活动达100%5%12、参与公司考核的项口及格率达85%5%13、年度2次业主满意度调查，对服务质量的满意度均在80%以上5%四、工作计划：省略。由个人根据以上内容制定。领班岗位责任考核书岗位名称：领班考核责任人：主管一、主要职责1、按照主管要求组织开展木班组绩效考核工作2、按照质量检查标准冇效控制本班组的工作质量3、按照“市优示范标准”组织开展木班组工作计划4、按照员工生活环境整治标准优化员工生活环境5、完成上级领导交办的其它任务二、工作目标权重1、通过绩效考核的实施80%的员工完成既定目标30%2、木

4、班组工作质量标准性文件落实100%30%3、本班组通过“市优示范标准”验收20%4、员工对本班组生活环境满意度达90%20%三、考核标准权重1、本班组员工绩效考核理论知识测试平均分在75分以上10%2、月度绩效考核的结果员工和领导的认同度85%以上20%3、质量标准理论知识测试班组成员平均分在75分以上10%4、每次质量检查不合格处不超过5处10%5、年度因服务质量问题造成的业主重大投诉为05%6、年度因工作失职造成公司和单位超过500元的事故为05%7、木班组成员“市优示范标准”理论测试平均分75分以上10%8、“市优”表格填写、存档标准性100%10%9、因员工生活环境造成的不合格

5、不高于2处10%10、因生活环境不强造成的员工流失为1%10%四、工作计划：省略。由个人根据以上内容制定。学生秩序维护员岗位考核责任书岗位名称：学生秩序维护员考核责任人：领班一、学生公寓管理员的考核办法考核办法及流程1、公寓管理员每月根据固定式考核目标填写《月度计划/考核表》2、考核每月不低于两次，由直接上级或虚线上级考核3、其考核的其它参考依据为《质量检查结果》《内部评比结果》等4、本考核办法的具体实施依据《绩效考核规范》的相关标准开展二、工作目标权重1、学生内务卫生达标95%以上20%2、公共卫生保洁按质量标准要求达标95%10%3、学生纪律及秩序管理达标率98%30%4、设施设备

6、管理，报修及时性达100%20%5、木管理区域班主任对其工作的满意度达90%20%三、考核标准权重1、学生床上内务不达标数不超过总床数的5%10%2、学生床下内务卫生不达标数不超过总房间数的5%10%3、公共区威卫生每次质量检查不合格处不超过5处10%4、月度因监管不严造成的安全事故、业主投诉为010%5、熄灯铃后5分钟内安静，不合格不超过房间总数的5%10%6、月度因态度和行为不良造成的业主和学生投诉为010%7、本管理区域关于公共设施管理的表格登记齐全10%8、因报修不及时造成的学生、业主投诉为010%9、年度两次满意度调杳，其管理区域班主任的满意度不低于90%20%四、工作计划：

7、省略。由个人根据以上内容制定。保洁员岗位考核标准岗位名称：保洁员考核责任人：进一步提高校园保洁质量和工作效率，调动保洁员工作的工作积极性、主动性，为广大师生创造一个文明、卫生、整洁舒适的工作、学习和生活环境，特制定本考核办法。一、考核的原则1、坚持按劳分配，效果优先，兼顾公平的原则；2、奖优罚劣，提高保洁员劳动积极性和服务主动性的原则；3、划段包干，职责分明，奖罚明确的原则；4、服务到位，质量第一-的原则。二、环境卫生考核办法1、每日对所负责区