客房工作程序清扫程序

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客房工作程序/清扫程序工作车摆放1•摆放1・1将工作车推至所需打扫的房间门口，2.1.2卡在门口，3.紧贴门框。吸尘器摆放在垃圾桶一侧，4.与工作车顺边摆放。更换织晶2.1及时撤去工作车上的脏棉织胡和垃圾，5.将满的垃圾袋口扎好。2.2肌棉织品不6.得高于袋U30M米。3•表面3.1不7.允许将床单等棉织品放在表面上，8.以免压坏易耗品。3.2杂物不9.允许放在表面上。3.3垃圾不10.得超过垃圾袋口三分Z二处。铺床第一次甩单1.1站在床头甩单，11.并一次到位。屮线居屮，12.正面朝上。1.2四饬包角平整成90度，13.先包床头两角，14.再包床尾两角。2•套被套2.1抖开被套，15.平铺床上。2.2将多用被套入被套，16.四角吻合。2.3抖平多用被，17.被套服18•帖、平整。铺多用被3.1将多用被平铺在床上，19.被尾与床尾平齐，20.被套开口放床尾或反向床头柜。3.2多用被中线居中。4•套枕套4.1将枕芯竖着折叠为二，21.右手持前端三分Z-处，22.左手持枕套向里放到顶端松手放平枕芯。4.2提起枕套末端，23.让枕头完全滑入后包好枕芯，24.并横拎起枕套两角，25.使枕头饱满。5•放枕头5.1枕头中线与床单中线重叠。5.2普通床：枕头开口反向床头柜。5.3大床：枕头开口屈中相对。6、铺床罩6.1站在床尾将床罩向床头甩Hl,26.床罩中线居中，27.床尾两角垂直、挺括，28.不29.压地。6.2到床头，30.将床罩盖过枕头3亜米，31.将床罩多余部分塞好。6.3床罩铺好后，32.床而平整，33.枕头不34.外露，35.枕线清晰、平挺、无断折。打扫房间•插取电牌将取电牌插入取电插孔内。2•拉开窗帘2.1按窗帘控制开关，36.拉开窗帘。开窗通风（雨雪犬气、冬季时间缩短）。2.2关掉多余的灯并留意有无灯泡灭。撤餐具3.1将所冇餐具放回餐盘，37.不38.可将房间物品误入餐盘。3.2将餐盘送至工作区域。清理垃圾4.1清理烟缸内烟头，39.发现未熄灭的要熄灭，40.倒入垃圾桶，41.将烟缸放在卫牛.间备42.洗。4.2将台面上、地上垃圾拾起放进垃圾桶内。4.3将垃圾袋拿出并系紧，43.丢入工作车垃圾桶内。4.4将新的垃圾袋平整地套在垃圾桶内，44.4.5翻边5厘米，45.并将口收紧。撤床5.1撤下脏床单、被套，46.撤后逐条抖一下，47.以免裹入客人衣物。5.2更不48•可放在地上。5.3将撤下的脏布草放入工作车上布草袋内。铺床6.1检查所有布件无破损、污迹。6.2整理床垫、床裙，49.床裙四周长短一-致，50.整洁。6.3按铺床程序操作。 抹浮灰7.1抹灰前关闭窗户。用干、湿抹布按顺时针或逆时针由内向外抹浮尘。7.2房门从上到下，51.正反面，52.包括窥镜、房号、防火疏散图、防盗扌II、钥匙牌插孔。7.3壁橱内衣架、横杆等。7.4组合柜上迷你吧、茶盘、冰箱柜等。7.5行李柜面、档板。7.6梳妆台抽屉、台而、镜面、灯罩、灯泡、服53.务指54.南等。7.7电视机外壳及荧光屏、台而。7.8地灯杆架、灯罩、灯泡。7.9窗框、窗台、窗玻璃。7.10厚、薄窗帘轻轻启动一遍，55.检查是否灵活，56.冇无脱钩。7.11茶几面、腿。7.12床头板、控制板、电话主机及听筒、遥控器、床头灯杆、灯罩、灯泡。7.13抹净空调调节器。7.14穿衣镜。8•补充物品8.1按物品规定数量、定位标57.准补充相应物品。吸尘9.1从里到外吸尘，58.注意边角处、窗帘后、沙发下、床之间。9.2吸床底时，59.一人将床抬起，60.一人吸尘。检查10.1用目光顺时针方向环顾房间所有家具、装饰、物品，61.自行检查有无遗漏和不62.到位的项目。清洁卫生间1•清理脏棉织品1.1将客人不63.使用的拣出（扔在棉织品篮或浴缸内的），64.注意不65.能将客人的物品混入。2•清理卫生间垃圾21淸理烟缸内烟头，66.发现未熄的烟头耍熄灭，67.并将烟缸放在面盆内备68.洗。2.2将台面、地上垃圾拾起放入垃圾桶。2.3将垃圾袋拿出系紧并丢入工作车垃圾桶内。2.4清洁垃圾桶内外。2.5将新垃圾袋平整地套在垃圾桶内，69.翻边约5厘米，70.并将袋口收紧。3•取清洁桶、抹布3.1将清洁桶、抹布带入卫生间。在卫牛间门口地毯上加铺垫布。清洗烟缸4.1洗净、擦干烟缸并归位。5•清洗卫生洁具5.1先抽一次恭桶，71•倒入适量清洁剂。5.2再将清洁剂分别倒于清洁刷上。5.3依次分别清洗脸盆、浴缸、淋浴间、恭桶。5.4将浴帝的下部放至浴缸笼头下清洁。5.5用清水将脸盆、浴缸、淋浴间、恭桶过洗干净并擦干。5.6擦干浴帘下部，72.将浴帘理齐放至浴缸后侧。2.抹浮灰6.1按顺时针或逆时针方向抹浮尘，73.并记下所需补充的易耗甜，74.边清洁边定位物品。6.2镜面、台面。6.3托盘内的易耗品。6.4恭桶水箱。6.5电话。6.6金属架、笼头。6.7卫生间门。6.8地秤。6.9卫生间地面。 2.补充棉织品、易耗品7.1根据规定的位置、数量补充、摆放相应的物品。8•坏顾四周8.1站在卫生间口环顾四周，75.卫主项目、物品无遗漏。下班前收尾.清理清洁桶1.1将小桶内所冇物品取出，76.清洁小桶内外。1.2三刷分开放好。整理工作车2.1将垃圾、脏棉织詁卸掉。2.2补充易耗品、棉织品。将工作用具摆放好3.1清洁工作车外売，77.推放到固定位置。3.2清理吸尘器，78.抹净外壳，79.摆放到固定位置。与其它岗位相接口的程序：序号程序名80.接口部门/岗位领班程序楼曲领班&&&&&&客房服务员工作程序&&&&&&楼层钥匙的领用和保管仁存放1.1每把钥匙上注明楼层编号。1.2钥匙放在相对应的空格内。2•换取21用自己更衣柜钥匙换取楼层钥匙，不得代领。2.2签字：领用人姓名、钥匙代号、领用吋间。3.保管3.1将钥匙固定挂在腰间，随身携带；钥匙不得乱放，不得将钥匙转借他人使用。3.2只能为维修工、行李员、服装保管员、房内用膳人员开门。开门时，服务员守侯在一旁直至他人离开。3.3为持有效日期房卡的客人开门。3.4如果钥匙丢失，应马上报告上级。归还4.1用楼层钥匙换取H己的更衣柜钥匙。4.2签字：归还人姓名、钥匙代号、归还时间。2.班前准备1.开消毒间门1.1将水炉中的过後水放掉，1.2再注新水，1.3插上电源。2.稀释“84”消毒液21将“84”消毒液按比例配制，消毒箱内的水应达到三分Z二。3•铺垫地布3.1将垫布横放在消毒间门口处。查房并开查房报告4.1与电脑表核対状况后，检查核对空房状况，同时检查待修房状况。5•抹客用区踢脚板5.1用干净的干抹布沿客用区域内外圈擦净，无遗漏。抹艺术品框、玻璃6.1用半湿的抹布擦艺术品框及顶。用擦镜布将艺术品玻璃而及四周镜面擦干净，无灰尘、无水迹。7•抹电梯门、框、上下按键及房号指示牌7.1用半湿抹布抹去灰尘，无水迹、污迹。8•消毒柜清洁8.1柜顶上无灰，柜内无水迹。8.2柜内不能放塑料物品。9.制冰机清洁9.1将外壳表面灰尘擦拭干净。9.2用冰铲将制冰机内的冰拨均匀。10•阅读晚班交班内容10.1完成晚班交班事项，并在旁边注明结果。•检查固定物资11・1核对借入房内的物品并且记录在工作本上。3.开房门1•看门把手及门铃牌1.1检查房门上有无挂“请勿打扰”牌和“请勿打扰”灯是否亮。 1.2挂“请勿打扰”牌和亮“请勿打扰”灯的房间，不得敲门。2•按门铃2.1用手指轻按门铃两声（按门铃力度适中），根据客人的语言报清H己的身份“客房服务员”或“Housekeeping”，声音愉快，面带微笑。按门铃2.2再按一下门铃，同时重复报身份。2.3后退半步，站在适当的位置，以方便客人从窥镜中看清来访者的身份。2.4在门外等候约5秒钟，倾听房内动静并从窥镜中查看有无灯光。在确认房内无动静后重复以上的动作。开锁3.1将钥匙插进钥匙孔内，并拔出，绿灯亮吋可转动门把手开门。进房4.1门推开30度角，用右手指关节轻轻地敲门三下，报身份。4.2如无人在房内，则进房操作。4.3如冇客人在房内，应先致歉意，再说明开门意图。4.4如客人仍在休息，应立即轻轻退出。4.5如客人正在穿衣或刚从卫生问出來，应道歉退出。1.客人离店结帐仁接受信息1.1当接到客房中心通知结帐房号时，立即检查。1.2如遇请勿打扰或双锁的房间应立即电话通知收款，请示客人是否可以进房查饮料。团队的饮料必须在团队离店时间的前半小时检查，将消费金额报至收银台。2•检查小酒吧21检查冰箱，酒篮内所配饮料有无消费（注意饮料和小酒瓶的拉环和保险环有无打开）。2.2检查完毕，将冰箱门、柜门关好2.通知前台收银3.1打电话至收银台，报房号，将所消费的饮料品名、数量通报收款，并询问对方姓名，报自己姓名。3.2留意此房客人是否已离店，有无遗留物品。4•发现客人损坏或带走房内物品4.1报前台收银员，并询问对方姓名，报白己姓名。2.记录5.1将所消费饮料数目品种登记在工作本上，并注上收款人姓名。查走客房（遗留物品）1・壁橱内先看壁橱内有无客人挂放的衣物，再看保险箱客人是否未开锁（如是锁上的，打电话到前台收银处，询问客人。）2.家具后2.1查看桌面、电视柜后、家具下方，无遗漏。3•冰箱柜、冰箱内3.1打开冰箱柜门查看两侧。3.2打开冰箱门查看饮料食品。4•房间垃圾桶4.1塑料袋与垃圾桶之间有无课入的贵重物品。沙发四周5.1用于•摸一下沙发四周的缝隙，有无遗留物品，包括沙发垫下。6•卫生间台面、毛山架上6.1查看卫生间台面、皂碟、小烟缸内冇无小件物品；毛山架、浴山架上冇无客人毛巾或衣物。卫生间垃圾桶内7.1塑料袋与垃圾桶之间有无误入的贵重物品。卫生门后挂钩处8.1检查客人用过的浴衣口袋内有无客人遗留物甜。报交遗留物品1.报告1.1散客：马上打电话与前台收款联系。1.2团队客人：与前台收款或团队领队联系。1.3联系后及时将遗留物站交还客人。1.4贵重物品：若联系后找不到失主，需立即呼叫大堂副理处理。2•登记2.1服务员在遗留物品单上（-物一单）注明房号、拾物日期、物品名称、牌子、尺码、数量、颜色、质地。3.上交3.1下班时，服务员将遗留物品随同遗留物站单一并交服务中心 7•开酒水帐单 1•检51.1查看冰箱、酒篮内所配饮料有无消耗，无遗漏。开帐单2.1将房号、客人姓名、口期（上午、下午）、消费酒水的品种及数量、小计依次填写在客房酒吧帐单上，并在工作木上做好记录。2.2将开好的帐单放在工作间指定处，由领班收取。补充饮料3.1使用托盘将客人消费的饮料及吋补充到房间。3.2饮料无过期、外壳变形。8•擦皮鞋1.检杳皮鞋4.1用一块干净的擦鞋布顺着皮鞋口抹一遍。如果是系带皮鞋，应检杳洞内是否干净，并将鞋带穿上、系好。2•送鞋进房5.1将擦好的鞋装进鞋篓里，送入房间。注意事项：収鞋时，须判断皮质。如磨砂皮鞋，须用鞋粉清洁。判断不出时，应询问客人，经客人同意后，按客人要求捉供相应的清洁保养。切勿擅自做主，对客人的皮鞋造成损坏。9•客房二次打扫换杯具1.1更换用过的杯具。1.2杯具清洁无斑迹。查补饮料2.1看冰箱、酒吧内饮料有无消耗。2.2在工作木上记录所消费的饮料。2.3补充相应的饮料并在工作本上做好记录。2.4饮料数准确。所有饮料无胖听、过期现象。整理床铺3.1整理客人动过的床（客人放在床面上的物品不要移动。）3.2床面平整、挺括，美观。清理房间垃圾4.1清理烟缸内烟头并洗净（烟缸内放冇客人的发票等物不要动）。4.2更换垃圾桶上垃圾袋。整理家具物品5.1将散乱移位的家貝物品整理归位。5.2按FI期顺序整理房内报纸，最近FI期的放在上面。.检查地毯清洁6.1地毯无斑迹、垃圾。6.2清除地毯上的垃圾，必要时吸尘。7•清理脏棉织品7.1将客人扔入浴缸（或棉织品篮）内的棉织品拣!H,注意客人的织品不能混入。8•清理卫生间垃圾8.1清理烟缸（烟缸内放冇客人的物品不要动），以及台面上易耗品外壳。8.2更换垃圾桶上的垃圾袋。清洁卫生间9.1清洁客人用过的恭桶、而盆、浴缸。9.2擦净镜面、台面、地面。9.3补充棉织品、易耗品。环顾四周10.1环顾房间、卫生间，看有无遗留项冃。9.做夜床1•检查灯具1.1打开所有灯，发现坏的灯泡应及时报修。2.换杯具，加冰块2.1更换客人用过的杯具，填加冰块。3.查补饮料3.1查看冰箱、酒篮内饮料有无消费。3.2在工作单上记录所消费饮料。3.3补充相应的饮料。4.撤床罩4.1撤床罩前先观察表面有无客人物品，不得将客人物品裹到床罩中。4.2站在床的侧面，将床罩从头拉至床尾边，折两折并将床尾两侧的床罩向上叠起后再折一道，放入行李柜下。4.3床罩摆放按以下顺序：行李柜下一壁橱内一沙发上一梳妆凳5.折被角5.1发现有污迹或破损的床单、枕套应及吋更换、处理。 5.2将被子掀开一角，开30度角，床面平整、美观，枕芯不外霜，四角饱满。2.放復床物品6.1检查电视机所有频道及有无杂音、雪花；将遥控器放在床头柜中央。6.2关背景音乐。6.3根据住客人数将所需放的物品按顺序放在所开床一侧的床头桁上：巧克力、祝君晚安卡（大气预报卡）、早餐卡;铺夜床垫巾。3.拉厚窗帘、放拖鞋7.1将窗帘拉上，窗帘自然垂直、平整、无漏光缝隙。7.2撤拖鞋包装袋，拖鞋竖放在沙发前，头朝外。8•清理房间垃圾8.1清理烟缸内烟头并洗净（如烟缸内放有客人的发票等物不要动）。8.2更换垃圾桶上的垃圾袋。整理家具9.1将散乱、移位的家具、物品整理归位。（家具、物品按空房标准定位。）检査地毯10.1地毯清洁、无垃圾，地毯脏的要吸尘。换脏棉织品11.1将客人扔在浴缸（或棉织品篮）内的棉织品拣出，注意不能将客人的织品混入。1..清理卫生间垃圾12.1清理烟缸以及台面上的易耗品外壳。12.2更换垃圾桶上的垃圾袋。16.清洁卫生间13.1清洁一卫生间恭桶、台曲。13.2擦净镜而、地而。13.3补充干净棉织品、易耗品（按空房标准）。17.拉浴帝、放地i|J14.1将浴帘拉至浴缸三分之二处，下半部放到浴缸内。14.2将地山铺在浴缸外侧地面、顶部与浴帘拉至处平齐。14.3关卫生间灯，门掩30度角。15•环顾四周15.1生问，看有无遗留项目。11•贵宾服务上茶水、毛i|J4.1在杯内倒入七成开水，用茶盘托好送入房间。4.2茶盘内应放冇毛山、毛i|J夹、茶水、杯垫。4.3将毛山托横放在客人靠近的台面，并说:“XX先生/小姐，请用毛山。”4.4客人站着时，应用毛巾夹将毛巾递到客人手屮。4.5将杯垫放在客人靠近的台面上，再轻轻放上茶杯，边放边说:“XX先生/小姐，请用茶。”4.6上茶姿势：略微下蹲，面朝客人，且冃光注视着客人，面带微笑。4.7杯把手对着客人右手。5•撤毛巾5.1将客人用过的毛巾夹起放在茶盘上。到别、退出6.1“XX先生/小姐，还有什么需要我做的吗？”6.2稍候片刻，接着说：“如果您有什么需要帮助的事情，请拨电话—随时与我们联系，很高兴能为您服务。祝您住店愉快！再见。”6.3面对客人，慢慢向后退出，距门两步时转身。出房后关好房门。进店后多次整理房间7.1客人离开房间后，立即按二次进房程序整理房间。7.2房间卫生、设备完好，无遗漏。做空房卫生1.抹房间家具浮尘1.1按清扫房间抹浮尘程序操作。从大门开始按顺时针或逆时针方向逐一抹浮尘，清洁、无遗漏。2.检查灯具2.1打开所有的灯，2.2发现坏的、较暗的应及吋报修。3.抽水3.1抽水恭桶内，如冇水锈，需丿IJ恭桶刷刷净，必要时清理恭桶水箱。3.2空房时间超过两犬时，每两犬须将面盆、淋浴间、浴缸放水并擦干。 2.抹卫生间浮尘4.1抹台面、恭桶表面及水箱、浴缸表面，清洁无水迹。4.2抹卫生间地面，无水迹、毛发。5•吸尘5.1空房超过三天时，每三天房间地毯吸尘一次。1.•巡视楼层1.时间1.1各个班次按照规定时间巡视。1.2上午30分钟巡视一次。1.3下午15分钟巡视一次。2.巡视楼层2.1巡视有无可疑人员在公共区域走动，如有可疑人或事立即报告服务屮心、综保安全部。2.2所管区域门锁冇无锁好。2.3有无界味（火灾等隐患）。2.4公共区域卫生干净整洁。2.5公共区域设备完好无损。3.记录3.1将巡视时间、报修项目或反映情况如实登记在工作木上，并记录联系方号码。3.2时间记录准确。14.杯具洗涤、消毒仁准备工作1.1倒尽杯中茶水或浸泡物。1.2冲洗干净原茶水迹或饮料迹。2•浸泡2.1按比例稀释“84”原液。2.2将杯具浸泡在“84”消毒液中，浸泡半小时。3.冲洗3.1取出浸泡在消毒液中的杯具并用清水过洗干净。4.擦干4.1用擦杯布将杯具内外擦干。无水迹、茶垢。5•消毒5.1将擦干的杯具放在消毒柜中消#15分钟，冷却。6•结束工作6.1収出杯具反扣排放在杯具周转箱内，固定位置并用盖布盖好，防止浮尘。6.2盖布、垫布整洁、干净。15•灭虫工作1•计划根据客情合理安排房间。需与前台联系确定。1.2必须在电脑屮将房间状况改为待修房（次口早晨恢复）。1.3耍求所有的客房每伦回一次，长包房、办公室每灭杀一次。灭1U2.1由大夜班服务员根据己安排的房号逐-•喷杀虫剂2.灭虫2.2沿着房I'可、卫生间墙边喷洒笏水。2.3如果在检查房间时发现蚊虫，服务员应及时喷杀虫剂。2.4将杀死的蚊虫清理干净，并用干净抹布擦拭喷射血。3.杀虫剂的存放3.1杀虫剂单独存放，不得与其他客用站混放。I整理工作车1.清洁1.1用半湿抹布将不内外擦净、擦干。1.2检查车辆有无损坏。2•挂布草袋及垃圾袋2.1将布草袋口挂在车旁吊钩上。2.2圾袋套在车旁垃圾筒上。3•放棉织品3.1床单、大浴巾放下层。3.2地巾、面巾、方巾、枕套放上层。4.放房间用品4.1将各类物品分类放在工作车表面搁档中。5.放清洁桶5.1将清洁剂、恭桶刷、面盆刷、浴缸刷、手套放在清洁桶内。5.2将清洁桶放在工作车指定位置。 I床垫翻转1•检查标号1.1核实床垫上标号，按季度编号。号迹清晰、无涂改、位置准确。1.2正面为1.2,反面为3.4分别贴于床头、床尾。2.翻床垫2.1每季度第一个星期完成。2.2笫一季度以标号1在床尾，2在床头。2.3第二季度床头向床尾转180度，以标号2在床尾，1在床头。2.4第三季度将床垫旋转180度，床头向床尾翻180度，以标号3在床尾，4在床头。2.5第四季度将床头向床尾转180度，以标号4在床尾，3在床头。II加床1.准备加床所需物品1.1将加床所需物品：多用被、枕头、床单、枕套放在加床一侧.1.2织品干净，无斑迹，物品摆放整齐。1.3将房间需补充一人的物品放在加床另一侧。2.敲门2.1按“进房程序”进房。2.»先牛/小姐，你好，现在是否可以加床?”3.进房加床3.1将加床上物品补充到房间和卫生间。3.2将加床所用床上用品放在靠近的床上（不要放在客人物品上）。3.3将茶几和沙发移至电视柜旁。3.4将加床推到靠窗床与窗台之间。4•放加床4.1放加床。4.2铺加床（按铺床程序操作）。3.添加杯具、物品5.1与客人打招呼，添加一套杯具、易耗品和棉织品。3.2“XX先生/小姐，已为您添加了一套杯具和用品”4.告别6.1朝着客人，面带微笑，声音、速度要适中地说：“XX先生/小姐，您的加床已做好，还有什么事情需要我做？如有需耍，请拔电话与服务屮心联系。祝您住店愉快！再见。”6.2慢慢向后退出，距门约两步时转身。19•意外损坏宾客物品的处理报告仁1在工作中将宾客物晶损坏，应立即报告领班。1.2领班及时将事故的经过，详细报告客房经理。1.3客房经理接到报告后，应立即向部门经理汇报，并为客人取得联系。1.4未经客房经理允许，不得给宾客留言。2•损坏物处理21将损坏的残物，经整理后放置在明显的位證并摆放整齐，不可擅白丢弁。3.解决问题3.1尽快指定专人上街购买相同物品。3.2与宾客取得联系，向客人道歉，解释事故的经过，并征询宾客意见。3.3处理事故。3.4房内增加一瓶花，一张经理名片，以示歉意。20.火警疏散、撤离1.报警1.2打电话通知客务中心1.3报告火灾地点、燃烧物质、火势大小、有无伤亡及口己的姓名 1.4沉着镇定、不慌张。 1.5如火警发生在所管辖的区域内，立即敲碎报警器玻璃报警。疏散2.1接到疏散通知后方可组织疏散。2.2敲开所有住客房房门，组织引导客人疏散。敲门检杳后，在房门上做标志。2.3疏散时必须走两边消防通道，届时所有电梯自动降到一•楼，不得启动。2.5进入疏散通道后，须顺楼梯下行，尽快疏散到楼外指定地点。2.6如火情发生在客房时，服务员要用手触摸房门，判断火势的大小，千万不要冒然打开房门，防止火势蔓延。2.7如火警不发生在所管辖的区域内，服务员要坚守岗位，等待通知21•收尾工作1.清洁立式烟缸1.1将烟灰缸内的杂物、砂子表面的烟头倒干净。1.2将烟缸盖、表血擦拭干净。换客梯间烟缸内的砂了2.1将清洁凉干的一套砂了换入烟缸。（用印模印上店徽）。2.2将换出的砂了漂洗后放在固定处凉干。拖安全通道楼梯地面3.1先将楼梯地面清扫干净。3.2将楼梯地面拖干净。3.3将楼梯扶手上的灰尘抹净。4•清洁消毒间4.1清洁水池，抹净台面，无污迹。4.2用拖把将消毒间地面、走道地而拖干净。4.3拖把洗净后拧干朝一个方向拖。4.4将拖把洗净、拧干、挂在指定位置。2.锁好杂物柜、制冰机5.1制冰机内无杂物。5.2逐一检查杂物柜门、制冰机门有无锁好。3.关闭电源开关，关门6.1关闭、开关。6.2关消毒I'可、工作间门。