团购行业分析

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1、【易观网消息】2010年第4季度开始，资木的介入让团购网站的运营核心一度发生偏移：团购网站对以冲击销量和品牌犁造为口的的广告投放相当狂热，网络媒体、户外媒体、电视媒体以及平而媒体都成为第一阵营的团购网站的上要战场。在一年的时间里，多家团购网站的季度交易规模己经破亿，超过了很多经营多年的B2C金业。然而研究认为，过快的增长掩饰了很多潜在的风险。如企业经营风险：为了满足快速发展的业务需求，企业在短期内快速的膨胀，容易导致纟R织结构出现不稳定因素，管理存在风险；另外，过多的重视业务指标无疑会弱化客户服务的能力，导致用户体验效果下降。目前市场上出现了几点趋势值得关注：首先，团购市场屮出

2、现领先企业开始整合市场资源。从资本角度來看，笫一梯队的金业的示期融资都已经成为投资方追逐的目标，而二三梯队的企业正而临转折路口：融资压力增人，业务增长也面临瓶颈。因此，这些企业选择开始抱团结盟，或者采川与一线梯队企业合作的方式，增强竞争力。其次，开放性成为行业的人趋势之一。基于对報合趋势的判断，研究认为，具有用户资源、品牌资源和平台管理能力的平台，通过整合上游团购金业和商户资源，利用通道的便捷性，可以帮助交易快速有效达成。另外，开放平台减少了团购网站和商户的营悄圧力，让他们更加聚焦产品和服务。最后，基于本地化牛活服务的团购网站己经开始将服务链条下沉：一方面团购网站开始提升用户体

3、验，并以此为核心，深入木地化，对商户资源进行规范化的管理，保障服务水平。如对退款服务、评价体系、预约服务的尝试，都是团购网站对用户服务体验的改善；另外,团购网站对于商户的管理也逐成体系，通过信用体系、账期管理、数据支撑等方式对商户服务的管理，也将成为运营焦点。窝窝团在全国范围收购了很多一线团购站点进行资源整合。窝窝团并购时除了注重成交规模指标外，还关注了团队的素质。因此，在木地化业务运营方面，窝贞团能够以更快的速度推进；另外，窝窝团釆用的深度区域化的战略，让服务链条卜•沉到了社区和商圈，确保川户在线下体验得到保障。易观观察家朱翊：团购“罗生门”渐退行业舞台千团大战仍需企业自律近

4、H,国内知名团购导航网站团800发布了«2011年5月份中国团购统计报告》，该报告除了统计团购行业最新的调研统计数据之外，也发布了一条让业界颇为意外的消息：之前一直宣称自己是行业笫一的拉手网，在该报告屮的最新销售数据为6818.3丿j元，整整相比4月1.02亿元的销售额下降了33.7%的跌幅。并且有意思的是，拉手网CEO吴波6月17日在接受《屮国经营报》记者独家采访时还表示拉手网5月份销售额达1.5亿元位丿舌行业第一;但此次由第三方发布的统计数据显示结果屮，真正排名第一的是一肓既没有铺天盖地打广告、也没冇恶意制造行业“恐怖”绯闻、而是以认真做好服务为己任的美团网。针对这样的乌龙

5、事件，相信只要稍微会明事理的人都能辨别出谁在说谎；但作为业界冇目共睹的团购产业观察者，笔者在这里更愿意将问题的答案交给人家。不过，在团800发布的这份报告中，一些数据的变化以及思、考倒引起了笔者的关注，下面将就这方面的点滴和人家交流分享：1、团购竞争结局趋于尾声沉淀服务方为赢家根据团800统计的数据，目前市场上一共存有人概4500家左右的团购网站；就目前的中国网民数虽来说，这个数虽的团购网站无论在地域上还是在垂直领域的话划分上，都已经将团购行业的发展规模推到了一定程度上的顶峰。从团800公布的核实数据来看，4月仅增加200余家团购网站的速度减缓现象即说明了这样的问题。Z前笔者就

6、曾在博文中分析说过，未来团购行业的发展一定会呈现两级状态的发展，真正以服务为至上前提的网站将会更人范F同内得到口碑效应的传播，从而在行业和市场上得到越来约好的发展。而相反的，惯于使用一些下三流手段忽悠消费者恐吓业界的团购网站，其在示来的11了里必将因为自身的劣迹而失去消费者的认可；而从今天团800公布的数据来看，美团网能在4500多家团购网站的竞争中脱颖而出，自然应证了以服务为企业发展理念的做法是合乎民心的做法。而在团购发展示期，越来越多只想通过投机取巧获得利益的团购网站必定会死掉，在H身缺乏消费者信赖的前提下，其更不可能会赢得市场认可。因此，在未来的团购发展领域中，两极分化的

7、现象将会使得优质的团购网站会更优秀，而并没将消费者权益放置于首位的商家将会加速死亡，这样的情况将决定着最终认真做好服务的企业，才冇机会成为最后的赢家。2、龙头企业将成领域发展中坚力量一直以来，关于团购产业的发展就褒贬参半，特别是大多数人对团购的看法一直某于片而的观点。不过，随着越来越的多的团购企业在产业发展过程屮起到的重要作用，未来的这些团购企业或将成为引领产业发展的风向标。在团800还为发布该报告Z前，很多业内认识均为料到美团网会成为行业翘楚，但经过认真分析便会不难发现，美团网从不借助各种