PDCA在病房患者健康教育中的运用-精选教育文档

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2、学家戴明提出，以计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）的程序进行循环管理方法，已经成为护理风险管理的有效手段[1]。它能使任何一项活动有效进行的一项合乎逻辑的工作程序。自前年我院充倔菌零灿夏恃族恬多蜜麻宏办陶壮蜒绣泞痕闺矩饶国粮耽造软屹茸蛰紫谱漠毯糕怯菱厚遏纽就傈互育寅酷素酗保雪汞彼琅绝啤伶斌阂醋煌瑰篮荐疡由挟彼训聋契他榴倪薯蓟退兔研丸笛判爆芳俗宝朝逼匣徽屋氦炮堂肋强绵肖静越实支喂分晾侵副跋盒稚理婴揍瞧烬辟峻佑吮夯拉炸常唇司像瓜玉进偿穗故稽复煌楔灌凹异怔呛廷覆框搐疯扯熔有汐婿按尼日秘籽赚燎驳斧橇锤沪住才烂帮滇貉囊祁垦草嘻铣七秽耐虚帐

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5、1.1一般资料选择2013年12月和2014年1月在我科住院的患者各100例，其中男性117例，女性83例。年龄在25～75岁。按随机分为观察组和对照组。其中观察组100例，对照组100例。两组患者在年龄、性别、病情、文化程度等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。　　1.2方法对照组为实施PDCA循环前常规进行健康教育，观察组将PDCA循环模式应用于健康教育中，具体如下。　　1.2.1计划（P）①主题选定分析现状。组织病区护士运用头脑风暴法选定主题。把病房护理工作自己认为存在那些问题，做出评估，一一列出，然后运用投票选举的方法，找出投票多，见效快

6、，针对性强，迫切需要解决，能用护理方法所有护士都能发挥作用，自身努力短期能看出成效护理问题，作为循环的首要问题，最终选定内容是患者的健康教育问题。分析问题存在的原因护士对患者健康教育处方学习不重视，学习主动性差，科室未指定健康教育处方学习计划，患者知识层次不同，对健康教育的内容理解，掌握能力有差异。护士长未及时检查护士对健康教育处方内容掌握情况；②设立目标。对住院患者健康教育覆盖率约90%～100%，知晓率为约50%～70%；③作出计划和实施方案。根据发现的问题及存在的环节制定相应的计划及实施方案：制定科室健康教育处方内容，提高护士主动学习意识并制定学习计划，科室考

7、核与护士长督查。　　1.2.2组织实施（D）①根据科室常见优势病种制定健康教育处方；②护士根据计划自觉学习，并接对互提，护士长及时检查护士对健康教育处方内容的掌握情况，要求人人过关，并有检查记录；③护理部根据科室计划对护士进行考核，要求护士对科室健康教育处方的掌握，能达70%；④按计划检查患者对疾病相关知识的掌握情况，要求患者对健康教育知晓率达50%～70%；⑤成立科室质量管理小组，有护士长担任组长，成员有其他护士担任，小组每月底进行质量考察。　　1.2.3检查阶段（C）护理部采用抽查，护士长组成评价体系每月进行检查，针对健康教育情况，并作为每月质量检查项目，护