十六经营者违反安全保障义务的侵权责任万某华诉桂某金人防火门

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1、十六、经营者违反安全保障义务的侵权责任-—万某华诉桂某金人一防火门十六、经营者违反安全保障义务的侵权责任—万某华诉桂某金人身损害赔偿纠纷案评析一、案情简介具体案情原告:万某华，女,1961年1月出生，汉族，南昌铁路局疾病卫生监督所和卫生监督所鹰潭综合科职工,住鹰潭市梅园新区26栋.委托代理人:汪某农、马某里，江西鹰翔律师事务所律师.被告:桂某金，女,1964年12月出生，汉族，江西省鹰潭市人，系鹰潭市月湖区欢乐时光娱乐城业主，住鹰潭市三角线40栋12号.委托代理人沼E某水，男,1964年4月出生，汉族，系鹰潭市法律援助

2、中心农工民主党工作站工作人员,住鹰潭市胜利西路11号.2005年8月26日晚,原告万某华、张某春、戴某辉在鹰潭市时鲜酒店喝完单位同事钱某莉小孩升学喜酒后，邀请朋友朱某艳、房某敏、高某建、饶某秋等，约晚上9时许来到被告桂某金经营的位于鹰潭市月湖区的欢乐时光娱乐城，由被告服务员安排原告等人到68号包厢，被告为包厢提供了水果，包厢另外点了茶水、啤酒,随后原告等人在包厢内娱乐、消费•约10时许,原告万某华上卫生间时，因包厢地板砖有水渍、路滑而跌倒,躺在地上不能动弹，原告的同事戴某辉等立即拔打120急救电话.原告先后在鹰潭市医院

3、、南昌大学第一附属医院接受治疗，经医院诊断为:右胫腓骨开放性螺旋性骨折;右腓骨外段粉碎性骨折;右后踝骨折，共住院治疗28天.出院医嘱:出院后继续石膏固定6至8周,后拍片随诊;右腓骨骨折内固定术后1年左右，准备行内固定取出术.2006年8月17日,江西省鹰潭市鑫明司法鉴定中心出具法医鉴字第74号鉴定书[2006],鉴定结论为:右胫腓骨粉碎性骨折为轻伤甲级;右胫骨骨折内固定术后无功能障碍为伤残九级;右腓骨下端粉碎性骨折内固定术后无功能障碍为伤残九级.2006年8月25日，江西省鹰潭市月湖区人民法院依法受理了原告万某华诉被告

4、桂某金人身损害赔偿纠纷案.原告诉称:原告在被告经营的欢乐时光娱乐城娱乐、消费时，因娱乐城地板有水渍、太滑而摔伤•原告在鹰潭、南昌等地住院治疗共用去医疗费30345.52元.经鹰潭市鑫明司法鉴定中心鉴定，原告伤残等级为九级.事发后，原告多次与被告协调解决，均未有结果，故诉至人民法院，请求判令被告赔偿医疗费30345.52元、误工费4876元、护理费6560元、交通费840.50元、住院伙食补助费224元、营养费1000元、残疾赔偿金34480元、鉴定费400元、后续治疗费6000元、精神损害抚慰金5000元，共计8972

5、6.02元.被告辩称:原告的损伤是自己造成的，与被告无关，被告对损害的发生无过错，原告的请求没有法律依据.双方争议的焦点本案争议焦点包括:1•被告对原告是否负有安全保障义务?2.被告行为是否构成对安全保障义务的违反，被告对原告损害的发生有无过错?3.损害赔偿的数额应如何确定？二、律师代理词原告律师代理词1.被告未尽合理限度范围内的安全保障义务，依法应承担赔偿责任.2005年8月26日晚，原告到被告经营的欢乐时光娱乐城唱歌，属原告作为消费者为个人生活需要接受服务，因此，庭审时被告代理人认为原告不属消费者没有法律和事实依据

6、.代理人认为，作为经营者应依据《消费者权益保护法》第18条履行保障消费者人身安全的义务，同时，消费者依据《消费者权益保护法》第7条享有安全保障权.然而结合到本案，在证据交换及庭审时证人戴某辉、张某春、朱某艳、王某华的证词可证实:2005年8月26日原告无论是在时鲜酒店还是在娱乐城均未喝酒;娱乐城包厢地面很滑、有水;证人因地面滑也差点滑倒;原告受伤时,娱乐城未张贴任何警示标志，而原告受伤后，被告在娱乐城张贴了”小心地滑”警示标志.虽然被告申请的证人吴某菊陈述:”当原告等其他消费者进入娱乐城时，凭酒味能确认原告喝了酒”、”

7、在包厢看见了原告喝酒，但由于时间一年多了记不清其他人喝了酒”.但代理人认为证人吴某菊的证词是不符合常理的.此外，证人系被告员工,与被告具有从属、管理与被管理的关系，也就是说他们之间有密切关系，为此，被告申请的证人的证词的证明力很低.第六条规定:”从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支付•”因此，原告要求被告承担赔偿责任具有法律依据.2•原告的诉讼请求合理、合法.关于被告代理人对原告提供

8、的证据11、证据13的异议问题•证据11的证明内容是原告在病假期间单位扣除其2005年9月至2005年12月工资和各类资金合计为4876元整;证据13的证明内容是原告丈夫佟某衡因请假护理原告，单位停发2005年8月29日至2005年11月28日其三个月工资•原告代理人认为，证据11系南昌铁路局疾病卫生监督所和卫生监督所鹰潭综合科出