作为管理者的管理

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1、作为管理者的管理约悟性^是从何而来?2005-05-1609:43/(小国经理人网)梁漱溟先生在《我的自学小史》屮写道:“白学最要紧是在牛活屮自觉。我始终不是学问屮人,也不是事功中人,我想了许久,我是什么人?我大概是问题中人。”好一个“问题”中人!梁先生的这番话不由使我联想,企业领导者何不是一个“问题”中人?因为,管理实践就是一个“问题”接连不断的过程。解决问题的方法自然也多,比如,可以去啃书架上名目繁多的经管类书籍,期待着理论航标來拨云见日;也可以追随人名鼎鼎的教授,模仿时髦的成功模式;当然,更可以花巨资恭请洋咨询师们指点迷津。但据我对商业成功规律的认识,口

2、觉于实际中冇限条件的感悟习惯,从而形成独到的、并能够敏感地触摸和捉炼企业未來发展道路和规律的感悟能力,才是最最重要的。这种能力究其木性而言,习以兼容并蓄,拒绝模仿,崇尚白我,另辟新径。实践体验重于高深理论被誉为世界级管理人师的彼得.徳鲁克,曾花了18个月时间在通用汽车做调查研究,倾具心血写出了《公司的概念》一书,结果事与愿违,该书在其公司内部受到了冷遇,-其中的理念、方法和建议得不到通用管理层认可,尤其是董事长艾尔弗雷徳?斯降。由于斯隆长期置身公司内部,对公司的运营、成长和适应环境屮的一些实质性问题了如指掌,因而在他看來,德鲁克书中所写的只是“一般意义”上的东

3、西,而自己的东西非得通过深刻理解和感悟,在实践探索中方才有效。结果,他创立了“通用汽年幸福地处于绝对分权和绝对集权两个极端Z间”的分权管理思想和分权组织模式,“开创了通用汽车的一个新时代”。斯隆的实践说明,领导者切忌照搬理论,盲从权威。在管理书籍汗牛充栋、新理论层出不穷的今天,常常会听到不少“拍案叫绝”,忘了白己如何走路的声音;更有其者“捶足顿胸”,说“早知这么有用的秘方,我的公司一定不会是今天这样了”。其实,这些领导者恰恰忘记了一点,理论都是在前人具冇的条件下所实践出来的经验、带冇原则抽象性,也就是斯隆讲的“-•般意义”的理论,在不同的条件下就不对能成为放之

4、四海而皆准的真理。因此,不为“一般意义”上的东西所迷惑,立足自身条件,深刻理解现实,兼收并蕃,以独特的焙性能力,方能丽I得未來。问题是最好的老师185亿美元营业额的可口可乐,与区区之21亿人民币销售规模的娃哈哈相比,实在是悬殊太人。但是,处在屮国这块现实土地上的娃哈哈,其创始人宗庆后却另有一番独到认识。他说:“可口可乐的185亿美元营业收入是在全球实现的,不是单在中国。只要集中优势兵力,在可口可乐最薄弱的地区,我一样可以将它打败。”他率领娃哈哈避开对手之强,扼住对手之弱,充分利用自己的强项——广泛的农村销售网络,撬动“哪个有钱赚,经销商就卖哪个”的利益驱动支点

5、,迅速地在农村这块广袤无边的战场上,构建起自己独一•无二的优势。这种经商意识和手法,在卩本里、MBA教授那里,无法得到现成的依据和答案,实践告诉我们:问题才是最好的老师;悟出解决“问题”的路径才是最重要的。常常津津乐道于人决策靠直觉的宗庆后曾说:“直觉是在长期的调查研究中得出来的,把第一手悄况了解清楚了,再根据这些年积累下来的经验,我就会感觉将会发生什么事。我的肓觉环比较准确。非常可乐的推出就是一种直觉。”所谓“感觉”“直觉”,正是企业领导者所独有的那种生来具有,弱强分明的感悟能力!坦然而对质疑张瑞敏在“20年?1000亿?世界的海尔”研讨会上,首次谈到“20

6、年海尔感悟”这个话题,他深有体会地说道:“如果没有来口方方面而的对海尔的质疑甚至个别的恶意中伤,就没有今天思考更加冷静、思维更加缜密、心理承受能力更强、可以更加冇能力驾驭复杂局面的海尔。我认为这是好事,这些质疑不管对错,对海尔都是一种提醒,我们会更好地思索这些问题。”每个企业在走口己的路吋,口然会遇到他人各种各样的担心和疑虑,尤其遇到严重挫折时会招致各方质疑。因而,必须学会坦然面对,真正感悟到质疑声中的真谛和失败也运中的恩泽,坚定不移地走出适合于自己的发展之路。理解现实、止视问题,接受质疑,乃至面对严酷的失败,我想,这才是企业经营管理者在管理实践屮养成独到感焙

7、能力的必经Z路吧。

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