(人力资源策略规划)人力管理

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1、人力资源管理课程一、员工招聘1.员工招聘1-1招聘的基本程序1-1-1招聘决策•企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘决定过程1-1-2招聘决策的意义•适应企业的需要•使招聘更合理化、科学化•统一认识•激励员工1-1-3招聘决策的原则•少而精原则•宁缺勿滥原则•公平竞争原则1-1-4招聘决策的运作•用人部门提出申请•人力资源管理部门复核•最高管理层决定1-1-5招聘决策的主要内容•什么岗位需要招聘？招聘多少人员？每个岗位的具体要求是什么？•何时发布招聘信息？运用什么渠道发布

2、招聘信息？•委托哪个部门进行招聘测试？•招聘预算多少？•何吋结束招聘？•新进员工何时到位？1-2发布招聘信息1-2-1发布招聘信息•向可能应聘的人群，传递企业要招聘的信息1-2-2发布信息的原则•面广原则•及时原则•层次原则1-2-3发布信息的类型•亦称发布招聘信息的渠道•主要渠道有报纸、杂志、电视、布告和新闻发布会等•次要渠道有随意传播的发布形式、有关人员用口头、非正式的方式进行传播1-3招聘测试1-3-1招聘测试•运用各种科学方法和经验方法，对应聘者加以鉴定的各种方法1-3-2招聘测试的意义

3、•挑选合格的员工•让适当的人担任适当的工作•体现公平竞争原则1-3-3招聘测试的种类•心理测试•知识考试•情景模拟•面试1-4人事决策1-4-1人事决策♦岗位定员决策•岗位定额报酬决策•工资报酬决策•职务分类决策•员工培训决策•劳动保护决策•人事任免决策（狭义的定义）1-4-2人事决策的步骤1.招聘的主要形式1-1内部选拔1-1-1内部提升1-1-2内部调用1-1-3内部选拔的评价1-2收集网络信息1-2-1熟人介绍1-2-2职业介绍机构1-2-3职业招聘人员1-2-4求职者登记1-3公开招聘1

4、-3-1公开招聘流程1.招聘工具的设计1-1招聘广告的设计1-1-1报纸招聘广告的设计原则•准确•吸引人•内容详细•条件清楚1-1-2报纸招聘广告的主要内容•本企业的基本情况•是否经过有关方面批准•招聘人员的基本条件•报名的方式•报名的时间、地点•报名需带的证件、材料•其他注意事项1-1-3报纸招聘广告设计实作1-1-4其他相关问题探讨•岐视问题•报酬问题•资料问题•上门问题1-2招聘登记表格的设计1-2-1设计原则•简明扼要•包含所有想要了解的信息•站在就聘者的立场上考虑某些问题1-2-2报名

5、表设计实作1-2-3简历表1-2-4信息反馈表1-3招聘测试图表的设计1.招聘屮的评估2-1招聘成本评佔2-1-1招聘成木评估2-1-2招聘预算2-1-3招聘核算1-2录用人员评估1-2-1录用人员评估1-2-2录用人员的量和质1-3撰写招聘小结5•招聘中的测试2-1心理测试2-1-1主要类型•智力测验•个性测验•特殊能力测试2-1-2主要形式•纸笔测试•投射法•心理实验法•仪器测量法2-1-3主要技术指标•信度•效度1-2知识考试1-2-1主要类型•百科知识考试•专业知识考试•相关知识考试1-

6、2-2知识考试的操作•试卷的设计•考场的安排•监考老师1-2-3知识考试的评价5-3情景模拟5-3-1主要意义•可以为企业选择到最佳人选•为企业节省了培训费用•使被试者得到一次实际的锻炼•使企业获得更大的经济效益5-3-2主要内容•公文处理•与人谈话•角色扮演•即席发言5-4面试5-4-1主要意义•为主试提供机会来观察应聘者•给双方提供了解工作信息的机会•可以了解应聘者的知识、技巧、能力等•可以观察到被试者的生理特点•可以了解被试者非语言的行为•可以了解被试者其他的信息5-4-2面试的分类•平时

7、面谈•正式面谈•随机问答•论文答辩5-4-3面试的设计5-4-4面试效果的注意事项•紧紧围绕面试的目的•制造和谐的气氛•避免重复谈话•对每一个被试者前后要一致•问的问题尽量与工作有直接相关•充分重视被试者•避免过于自信•避免刻板印象•注意第一印象•防止与我相似的心理因素5-4-5面试的评定优点：•适应性强•有人情味•可多渠道获得被试者的有关信息•时间较长•费用较高•可能存在各种偏见•不容易数量化、员工培训1.员工培训1-1员工培训的意义•企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度

8、和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。1-2参与培训的主要角色•最高领导层•人力资源部•职能部门•贝丄1-3员工培训的重要性1-3-1适应环境的变化1-3-2满足市场竞争的需要1-3-3满足员工自身发展的需要1-3-4提高企业的效益1-4影响员工培训的因素1-4-1外部因索•政府•政策法规•经济发展水平•科学技术发展水平•工会•劳动力市场1-4-2内部因素•企业的前景与战略•企业的发展阶段•企业的行业特点•员工的素质水平•管理人员的发展水平1