护士资格考试-试题第二十一章人际沟通

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1、#+护士资格考试试题第二十一章人际沟通１.以下属于语言性沟通的是Ａ.眼神Ｂ.手势Ｃ.表情Ｄ.服饰Ｅ.书信２.关于有效沟通的原则，不包括Ａ.目的明确原则Ｂ.事先计划原则Ｃ.及时的原则Ｄ.避免使用非正式沟通的原则Ｅ.信息明确原则３.沟通的基本层次中最高的层次是Ａ.互动性沟通Ｂ.分享个人想法、感受Ｃ.议论Ｄ.一致性的沟通Ｅ.陈述事实的沟通４.沟通的首要原则是Ａ.治疗性Ｂ.保密性Ｃ.规范性Ｄ.尊重性Ｅ.艺术性５.产妇刘某，３０岁。小学老师，目前宫口开至２ｃｍ，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。目前影

2、响护患沟通的主要因素是Ａ.患者性格内向Ｂ.有其他人员在场Ｃ.指导内容病人不感兴趣Ｄ.患者伤口疼痛Ｅ.患者产前知识缺乏６.护士增进护患人际关系吸引力的要素，不包括#+Ａ.提供治疗性的环境Ｂ.无条件地关心患者，给予温暖Ｃ.适度的同情心Ｄ.敏锐的询问Ｅ.绝对地保密７.护士在家是父母的女儿，丈夫的妻子，孩子的母亲，在医院是病人的指导者、保护者，体现了人际关系的Ａ.社会性Ｂ.复杂性Ｃ.多重性Ｄ.多变性Ｅ.目的性８.在人际交往中，善良、乐观的人往往能赢得人们的喜爱。这一现象体现出Ａ.个人仪表是影响人际关系的因素之一Ｂ.交往的空间距离是影响人际关系的

3、因素之一Ｃ.交往频率在人际关系的建立中起到重要作用Ｄ.两个人的相似性和互补性是影响人际关系的因素之一Ｅ.个人品质在人际关系的建立中起到重要作用９.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是Ａ.医生Ｂ.护士Ｃ.病人Ｄ.病人家属Ｅ.护士和病人１０.护患间沟通最合适的距离是:Ａ.亲密距离Ｂ.个人距离Ｃ.社会距离Ｄ.公众距离Ｅ.安全距离１１.患者，女性，４５岁。某上市公司高管。因工作压力过大长时间睡眠障碍入院。适用于该患者的最佳护患关系模式为Ａ.指导型Ｂ.被动型#+Ｃ.共同参与型Ｄ.指导－合作型Ｅ.主动－被动型１２.一位护士正在为一位即将出院

4、的患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于Ａ.准备期Ｂ.初始期Ｃ.工作期Ｄ.结束期Ｅ.熟悉期１３.有助于建立良好的护际关系的策略应除外Ａ.管理沟通人性化Ｂ.不管面对任何情境，坚持己见Ｃ.实现年龄、学历各因素的互补Ｄ.形成互帮互助氛围Ｅ.构建和谐工作环境１４.患者，男，５２岁。从高处坠落致胫骨骨折急诊入院。术后第三天，护士发现患者因欠费导致正常的治疗无法进行，于是向患者催缴费用。患者对此心生不满，认为护士不近人情。此种情况下影响护患关系的主要因素是Ａ.信任危机Ｂ.角色模糊Ｃ.责任不明Ｄ.权益影响Ｅ.理解差异１５.护患关系发展到工作期的主

5、要任务是Ａ.与患者建立互相信任的关系Ｂ.为患者日后的健康保健制定计划Ｃ.采取措施解决患者健康问题Ｄ.对整个护患关系进行评价Ｅ.了解患者对其健康状况和护患关系的满意程度１６.患者，男性，５２岁。因急性胃肠炎住院治疗。住院第二天，公司发生紧急事务，患者不得不办理出院赶往公司处理。患者这种情况属于Ａ.角色行为消退Ｂ.角色行为冲突Ｃ.角色行为强化Ｄ.角色行为缺如Ｅ.角色行为适应#+１７.产妇，４１岁。按照当地习俗在家分娩过程中难产大出血被送入院。入院时患者浅昏迷，胎儿严重宫内窘迫。经过紧急剖腹产后胎儿死亡，产妇由于长时间缺氧成为植物人。产妇家属

6、情绪激动与值班护士发生语言和肢体冲突。在此案例中影响护患关系的主要因素是Ａ.家属心理压力过大Ｂ.角色责任模糊Ｃ.经济压力过重Ｄ.角色期望冲突Ｅ.知识缺乏１８.患者，男，１２岁。因在外玩耍时不慎被野狗咬伤，两周后出现低热、嗜睡、食欲缺乏，对声、光等刺激敏感症状，以狂犬病收治入传染病隔离病房。患者家属向护士询问患者情况时正确的应对方法是Ａ.转移话题Ｂ.避重就轻Ｃ.告知完全正常Ｄ.让其询问医生Ｅ.客观介绍患者情况１９.护士小王，因科室有其他护士生病人手不够不得不连续加班，近期出现头晕、头痛、失眠、烦躁等现象。今日上班过程中，因对医嘱有疑问在向

7、医生核实过程中语气不耐烦而使医护之间产生了隔阂。影响护士小王和医生之间关系主要因素是Ａ.角色心理差位Ｂ.角色压力过重Ｃ.角色理解欠缺Ｄ.角色权利争议Ｅ.角色期望冲突２０.科室实习医生小刘因对抢救室药物和器械的位置不甚了解，在他向护士咨询的过程中，护士正确的应对是Ａ.让他自己去抢救室查看Ｂ.以自己很忙为借口拒绝Ｃ.让他问自己的带教老师Ｄ.抽空带他去抢救室详细介绍Ｅ.让他问别的护士２１.护士小张，怀孕４个月，以身体不便为由向护士长要求休长假。如果你是护士长你会怎么处理Ａ.批评护士小张太娇气#+Ｂ.以科室人手安排不开断然拒绝Ｃ.告诉小张自己会

8、在排班上适当予以照顾，在没有不适的情况下希望其坚持上班Ｄ.欣然同意Ｅ.向医院要求开除小张２２.护士甲，研究生，注重和病人的沟通，对于病人提出的问题都能详细的一一解答，深得病人信赖和喜爱。由此个别护士认为护士