揭阳市场策略

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1、揭阳市场策略、》—一一、前吞如何做到更好的开发我认为人才是最重要，人才是首要也基础，由此再好的政策和场地没有人才去发挥那也只能张废纸。重点就是培训入职员工让他们掌握开发客户所需的基础业务和必要的开发技巧，具备了能力那就要有给他们能把能力发挥的场地和优越的政策，要做的就是帮他们提供优质场地扫除影响他们能力发挥的不必耍障碍。我营业部位于揭阳市，而该营业部是新设营业部且是广发在揭阳唯一一家，由此该营业部无论对人才和市场的了解是缺乏。下面是为了更好的解决这个问题的策略步骤。二、人才培训入职人员应安排为期两个星期的培训课程，入职培训课程包括公司介绍、证券经纪行业发展趋势和展望、客

2、户经理职业生涯规划、证券市场基础知识、交易常识、经纪业务流程、经纪业务合规控制、如何更好跟我们银行渠道搞好合作关系、揭阳市的各个区域情况、电话销售技巧、推销面谈等等。在岗培训包括行业知识介绍、营销知识介绍等等。营销管理部培训经理要不断推出新的培训课题。入职人员上完培训课程要求每位书写个人的职业生涯规划并上交给营销管理部培训经理，以便培训经理可及时指导客户经理。市场营销策略3.1市场和区域分析揭阳市是新兴城市，在政府部门的大力支持下以最近十年发展最为迅速，特别是钢材行业、塑料行业、药材行业、纺织行业在短短的几年时间成为揭阳市经济的主导行业。从区域分析：榕城和仙桥是工业集聚

3、的主要区域，而其屮榕城区是揭阳市各种零售行业最为发达和人流量最为密集的区域，但交通路段比较欠缺，经常性造成交通拥堵；东山区是揭阳最近几年刚刚开发，建筑物时髦结构合理，高档次商业和娱乐场所，交通枢纽构建合理。是有钱人的理想的居住区域。通过多方面了解，揭阳目前包括广发有五家券商分别为：广发证券、中信建投址券、联胜证券、东莞证券、银河证券。根据消息对广发在揭阳的营业部威胁性较大的为：联胜证券、东莞证券。具体原因是联胜证券对客户经理的试用期考核标准很低：两个月四个有效户（一万元以上）或50万资产以上,开户免费和开户奖励跟广发基本上一样，佣金打折有关系基本上是可以到万分之五，一百

4、万可以打到万分之三；东莞证券对客户经理的试用期考核标准很低：六个月100万资产以上，有效户为一万元以上，开户免费和开户奖励跟广发基本上一样，佣金打折有关系基本上是可以到万分之五，一百万可以打到万分之三。3.2营销考核与奖励借鉴联胜证券和东莞证券和我公司营业部是刚成立应适当降低客户经理试用期考核，对于佣金标准应采取灵活策略。如考核期应采取为：12个月100万资产以上，有效户为一万元以上，开户免费和开户奖励应适当上调下标准；佣金方面的策略应为：万分之五及万分之五以下需经过营销部门负责人同意，而千分之三到万分之五客户经理可自由安排，但千分之一及以下需写打折理由。这样使我营业部

5、客户经理在揭阳市场更具备与其他券商基础业务不失优势，更好留住人才同时更能用广发的品牌优势来力排其他券商，加上广发的服务宗旨完全是有可能独霸揭阳整个市场，成为揭阳市券商龙头地位。3.3营销管理作为证券行业公司更注重合规制管理，因此在对客户经理应严格合规制管理，以免让客户经理违规低级错误，造成人才的不必要流失。对客户经理这个团队应采取分组制管理，对这个团队至少要分成两个组，在奖励方面不至只有个人奖励还要有团队奖,规定每个星期各小组必须开一次会，讨论该星期在营销过程中遇到的困难和一些好的经验，以便组长对好的经验加以推广和对遇到的困难及时做出对策。这样使得同在一个公司同时也存在

6、竞争，也就是有竞争才发展进步理念贯彻到每个人,使得更好激发每位客户经理从思想上意识到要自己不得不去进步、不断去激发口我潜力。有了小组那就要有组长，而组长的选择不止耍看个人业绩还具备人际上的把握能力等等，也就是想当组长耍的综合能力强者而为之。这样的管理制度能更好使得团队具备长远发展能力。3.4营销观念与服务(1)-对一营销客户占有率。除了将营销的重点摆在投资更多的资金与精力在整个市场，以提升营业额之外，应该思考如何增加每一个客户的营业额，也就是应致力丁•提升每一个客户的消费总量。客户的保有与开发。一般说來，开发一个新客户所花费的成本要比保有…个现有客户的成本高出五倍之多，

7、而大部分的企业每年平均有高达25%的客户会流失。因此，一对一营销认为，如果你能将客户流失率减少5%,利润将会有100%的成长。重复购买法则。如果你有办法让每一个客户消费的更多，你就能享有更长期的利润收益，因为在每一个忠诚顾客身上所花费的营销成本会相对有大幅降低。与消费者对话。一对一营销提到一个重要的观念：“重要的是不在于你对所有的客户了解多少，而是在于你对每一个客户了解的程度。”要应用这个观念就必须与客户进行交互式的沟通，所以对话是双向的，而非单向的，意见交流必须来自主客双方。此外，耍让你的客户可以非常容易地与公司进行沟通。若能借此建立与