物流运作管理

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1、第一章1•黑暗大陆学说第三利润源泉2.H木工业标准的定义：“将实物从供给者物理性地移动到用八这一过程的活动，一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动"“物流是对原材料、在制品、产成品及相关信息从起运地到消费地有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程"“物流是物站从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基木功能实施有机结合。^一我国国家标准《物流术语》3・现代物流特点信息化是指物流信息收集的数据库化

2、和代码化、物流信息处理的电了化和计算机化、物理信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子订货系统EOS、电了数据交换系统EDI以及企业资源计划ERP等技术在物流中已得到普遍应用。物流自动化是指通过自动化的设施（如条码/语咅/射频自动识別系统、自动分拣系统、自动存取系统、口动导向车以及货物自动跟踪系统等）来扩大物流作业能力，提高劳动生产率以及减少物流作业的差错等。网络化一是物流系统的计算机通讯网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系

3、都要通过计算机网络。二指物流的组织网络化。物流智能化是物流发展的一个新的趋势，是物流自动化、信息化的高层次应用。即能口动处理物流作业中的大量运作和决策问题，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、口动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行以及物流配送中心经营管理的决策等。柔性化物流柔性化就是为实现“以顾客为中心"的理念而提岀的。要求物流系统或配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期叩勺特色，灵活组织和实施物流作业。4•物流系统是指由包装装卸运输仓储流通加工和信息处理等相互联系

4、、制约的环节所构成的具有特定功能的冇机整体。5•效益悖反各子系统之间存在相互制约，各子系统功能要均匀,在实际中必须考虑在财力许可的范围内改善物流系统的功能・6.物流系统化目的：调整各子系统之间的才盾，把它们有机地联系在一起使Z成为一个整体，实现整体成木最小。关键：确定适合的物流服务水平7.6S目标物流服务的高效高质虽service快捷性speed低消耗冇效利用而积和空间spacesaving规模化scaleoptimization低成禾库春”》制stockcontrol全性safety8•仓储作用和

5、意义。起着缓冲、调节和平衡的作用，实现物流的时间效用，使企业达到规模经济,防止不确定性的影响。功能储存和保管”最革木的功能。调节供需。调节货物运输能力。配送和流通加工的职能。保管型仓库向流通加工型仓库过渡。9•搬运装卸作业合理化原则。消除无效搬运。捉简搬运灵活性（活性指数）,注意重力的影响和作用，合理利用机械，集装单元化原则，捉高综合效呆，保持物流的均衡顺畅。10•包装（保护物品，便于处置，促销效果）单个包装生产领域内包装、外包装流通领域包装轻薄化单纯化11•流通加工的概念：物品在生产地到使用地的过

6、程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称o12.形式为了储存方便。按客八需求在流通部门按照客八要求进行加工。在流通中将货物分解处理。13•作用。提高原材料的利用率。方便用户。提高加工效率及设备利用率。14•供应商一制造商一分销商一零售商一顾客15•供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产詁送到消费者于•中的将供应商、制造商.分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式16

7、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。17•信息。供应链中：协调各个阶段使利润最大化。竞争战略中:什么信息对降低供应链成木，并捉高反应能力最有价值。推动流程要求信息以MRP体系出现;拉动流程要求以高速传递整条供应链；供应链协调与拮息共享；预测与总体规划；可用的技术方法1&什么是物流？是物品从供应地向接收地的实体流动过程。19•为什么说系统化的目标是现代物流的棊木观点。现代物流系统基于信息技术的广泛支持，物流活动的合理化和纵深化发

8、展要求高度的系统化管理。把握物流系统的内在特征出发，认识现代物流的系统化管理特征,冇助于促进物流企业营运模式及管理理念的现代化演进。20•物流系统化忖标和内容是什么。是'桥梁纽带”作用的流通系统的一部分，它具体地联结着化产与再生产、生产与消费，因此要求冇很强服务性。物流系统采収送货、配送等形式，就是其服务性的体现。在技术方Ifli,近年来出现的”准时供货方式”柔性供货方式”等，也是其服务性的表现第二章仓储与库存理论1•仓储作用。运输整合和配载。产品的分拣和组合。流通加