【企业管理】企业管理原理

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1、第1章企业管理原理本章重点：了解企业定义、特点、类型及其基本活动；掌握管理定义及悖理职能；了解管理理论的发展历史第1章企业管理原理§1人类的管理活动一、人类活动的特点1、H的性：人类活动有预期冃的；2、依存性：人类发展引起社会分工，人类存在着依存关系；3、知识性：从前人的经验中学习，人类的知识形成体系（理论、原理、方法、技艺等）二、管理的必要性1、有效配直稀缺资源的要求；2、通过有效的管理，使科学技术转化为生产力；3、高度专业化分工的社会需要竹理来协调各方关系；4、实现社会及组织预期口标需要管理；§2现代企业管理一、企业概述1、企业的概念

2、：企业是指从事商品生产、流通和服务活动，为满足社会需耍和口身盈利，进行自主经营、自负盈亏具有法人资格的经济组织。有如下含义：>企业的存在冇社会性和经济性两个冃的；>企业应自主经营、口负盈亏；>企业具有法人地位；>金业是经济纽织2、企业的基本类型>独资企业>合伙企业>公司企业二、市场调节和企业调节>生产盂要配置资源，手段冇市场调节和企业调节两种>市场调节是指资源配置完全通过市场，存在交易成本（包括谈判、签订协议或合同等）>企业调节是指资源配置通过企业内部配置，通常采用行政手段，存在管理成本>企业的边界（即多少资源通过市场调节配置、多少资源通

3、过企业调节配置）取决于对上述交易成本与管理成本的权衡结果，如果交易成木人于管理成木，企业边界M扩人（即将更多的资源并入企业，如通过兼并等），反Z则应收缩企业边界三、企业的基本活动企业的两大类基本活动：作业活动与管理活动四、企业的管理与管理职能］、定义看理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定n标的过程。2、管理的职能编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动建立一个经过策划的和色结构，分配给机构•I«的每一个成员给组织结构设置的编制配备人员和保持满员对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献衡最和纠正下属人员

4、的各种活动，从而保证事态的发展符合计划的要求3、不同组织层次的管理职能＞不同组织层次的管理人员都有各种管理职能4、不同组织层次的管理技能＞专业技能：指在涉及方法、工艺和过程等活动中所需的知识和水平；＞人际交往技能：指少他人一起工作的能力，即协作精神和团队精神；＞理性技能：能够总揽全局、判断出重要因素并了解这些因素间关系的能力;＞设计技能：指以有利于组织利益的利利方式解决问题的能力/高层筲理人员棊层管理人员技设能念}性和技概能理能计{技5、管理的目标＞管理人员切合实际而乂符合众望的目标就是要创造“盈余”＞管理人员必须创造出一种良好的环境，

5、使人们能够：/以最短的吋间、最少的资金和原材料以及最大的满意度来实现群体H标；/或者：利用现有的资源，尽可能的达到预期的目标＞在非企业机构或非赢利单位，管理人员应尽力以最少的资源达到H标，或利用现冇的资源最大限度的实现目标§3企业管理思想与理论及其历史沿革>产业革命管理思想形成的直接原因是社会生产力发展的需要。产业革命实现发生在英国。18世纪60年代，英国各主要工业部门实现了从手工工场生产到大机器牛产的过渡。蒸汽机的发明促使工业摆脱了対自然能源的依赖，迅速建立了工厂制度。法国、徳国、美国也相继完成了产业革命，社会生产力得以飞速发展。生产技

6、术的巨大变革，促进了管理思想的发展和成熟。一、管理中早期的贡献1、亚当•斯密(AdamSmith,1723-1790)>代表作：国民财富的性质和原因的研究(简称《国富论»,1776年出版)>第一次系统的论述了古典政治经济学的棊木内容，是古典经济学的奠基人>从劳动分工开始，系统阐述了劳动价值论和国际贸易理论，至今还冇很大影响>提出了国际分工理论，主张每个国家只生产自己損长的产品，用于交换外国某些比本国便宜的产品2、罗伯特•欧文(RobertOwen)>19世纪英国杰出的企业家、空想社会主义者>在企业管理中意识到关心人是非常主要的，主张关心人

7、的工作条件和福利状况，并为从事生产的青少年开设夜校>认为人力资源是要投资的3、巴贝奇(CharlesBabbage)>工厂制度的鼓吹者>主张个人享冇分红的权利，主张个人町按工作性质领取固定的工资，强调按分工情况和牛产效率的高低给予报酬二、科学管理时代1、泰勒(FrederickW.Taylor)与科学管理(Scienti行cManagement)>于1911年出版《科学管理原理》>被称为“科学管理Z父”(1)理论核心>対工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法;>科学的挑选工人，对个人进行培训以提高工人的技

8、能，促进工人的进取心；>摒弃只顾自己的思想，促进工人间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务；>管理人员和工人都必须对各自的工作负责(2)实施步骤>对工作环境进行分析：T作是什么