2014年管理评审总结报告

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1、管理评审总结报告SCZJC/BG16---2013主持人王培富评审时间2014年8月8日内容：一、评审目的：验证质量手册的正确性、实用性及规范性；探讨申请资质认定复查换证准备状况。二、评审范围：所有质量体系运行下的部门及工作环境。三、评审依据：《实验室资质认定评审准则》、ISO／IEC17025：2005《检测和校准实验室能力认可准则》等法律、法规、文件、条例；质量手册、程序文件。四、评审时间：2014年8月8日上午8点50五、评审地点：公司会议室。六、评审人员：技术负责人：江荣新质量负责人：杨兴来综合办主任：李世华检测部主任：杨兴来兼。记录人：李强七、管理评

2、审的输入：1.2013版质量体系文件运行和验证情况2.对政策和规范性、适应性的评审3.对本年度管理体系内审结果的评审4.对管理体系有效性和适用性的评审5.纠正和预防措施实施效果的评审6.对顾客反馈意见反馈的评审；申诉、投诉及处理的评审。7.质量控制实施情况、实施效果的评审8.对员工培训、工位操作能力现阶段的总结评审。9.检测站各项资源配备情况评价10.建议汇总及整改方法；八、评审过程：王培富：检查管理体系整体运行情况，以及体系文件的适宜性、有效性，找出管理体系中亟需提高和改进的环节，不断提高公司的市场竞争力和社会信誉度。贯彻《实验室资质认定评审准则》，和安徽省

3、质量技术监督局有关实验室资质认定换证的有关规定，本次评审依据《实验室资质认定评审准则》和本站的体系文件规定召开管理评审会议来讨论质量管理体系实施以来的适应性、有效性和全面性以及探讨申请资质认定复查换证准备状况。质量负责人杨兴来：根据公司今年重点工作安排资质认定证书到期换证复查即将启动，经向总经理汇报同意2014年质量体系内部审核已于8月1日实施。1；上年度的管理评审及本年度内审时的问题已得到整改，并贯穿于实际工作中；各项纠改工作措施具体、有力，及时实施，但缺乏在实施中的监管；公司内部进行了比对试验，员工的检测能力有所提高，各项检测仪器设备精准、运行正常；客户提

4、出的投诉和意见，均得到了及时处理；人员的学习培训按计划进行，但在进行中应注意完善各种资料。各项设备已得到充分利用。2；管理体系；公司2013年12月20号依据《实验室资质认定评审准则》建立的第二版质量体系文件经实践和运行，能够适应我公司管理工作和检测工作的需要。体系文件阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，公司管理层认真贯彻质量宗旨，并按文件的要求组织实施，在实施过程中不断的进行自我检查和外部评审，认真开展质量管理体系的审核和评审活动，确保质量管理体系的有效运行和不断完善。3；文件控制；本公新版质量管理体系文件分为三个层次；质量手册、程序文件、作业指

5、导书和相关记录。公司文件分为内部和外部两种并编制受控文件清单。保证管理人员和检测人员使用的外部和内部文件均为现行有效的。记录表格随着检测工作的不断开展做了相应的增加，以适应检测工作不断发展的需要。4；服务和供应品采购；我公司选择的检测设备供应商（中国科技大学）合肥华西科技开发有限公司提供的设备稳定性、检测精度及售后服务均能满足公司检测工作的需要。全部的检测设备仪器委托安徽省计量科学研究院和六安市计量研究所检定、校准。我公司每年能够得到及时的检定和校准，从而确保了检测数据准确可靠。六安市计量协会为我公司三名内审员进行了系统的培训并取得了相应的证书，为我公司的体系

6、管理、内审和检测工作的正常开展奠定了良好的基础。5；申述和投诉；对于委托方或有关单位对本公司提出的意见与建议，我们做到认真对待，按照规定的程序处理。同时保存所有申诉和投诉及处理结果的记录。今年以来有部分车主对制动等关键项目检测不合格时常常有抱怨。我们本着对社会和人民群众的生命财产安全负责任的态度，坚持科学公正的原则，绝不提供虚假报告，同时对车主做好解释工作。6；记录；公司为了保护顾客和自身利益，建立了一套行之有效并符合相关规定的记录制度，确保检测工作的有效性和可追溯性，要加强记录的安全保管，并注意为客户保密。各类质量、技术记录覆盖本公司的各职能部门、岗位及场所

7、。记录具有真实性、全面性。7；人员；实验室工作的开展顺利与否与人员素质息息相关，人员素质是保证检测工作质量的关键，公司对于每个岗位均进行了任命并赋予其相应的职权。同时质量负责人根据综合办制定的年度人员培训计划，组织对《实验室资质认定评审准则》、《质量手册》、程序文件进行了宣贯，并书面考核；技术负责人组织对检测人员进行业务培训与考核，学习内容以GB7258-2012和GB18565-2001技术标准为主，并辅以实践能力的培训。考核合格后担任相应的检测岗位工作。8；检验和校准方法：为保证检测工作的正常开展，公司规定所有检测活动按照GB7258-2012和GB185

8、65-2001技术标准使用适合的方法和