《组织行为学导论》PPT课件

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1、组织行为学OrganizationalBehavior劳动人事系李玲二三事自我介绍教材与参考书关于成绩自我介绍李玲北京师范大学心理系硕士劳动人事系讲师管理咨询顾问主要教授课程：《组织行为学》《企业人才能力管理》《大学生心理健康与发展》邮箱：liling@bwu.edu.cn重要参考书《组织行为学》（第七版）斯蒂芬·罗宾斯（美）《组织管理心理学》王垒北京大学出版社关于成绩平时成绩20%（课堂小作业和课后大作业）闭卷、集中考试成绩80%破冰游戏画树九型人格画画请你任意地画一幅画来代表你自己！（5分钟）请选择你最喜欢的一幅图1：Intro

2、spective敏于思Sensitive、易感型Reflective重视自我，乐于独处，讨厌表明的虚浮。2：Independent独立Unconventional、不受局限型Unfettered强调独立性，渴望自由。高度个人化的生活形态，不盲从，有逆流倾向。3：Dynamic活泼外向型ActiveExtroverted积极，乐于接受挑战，例行公事会令你奄奄一息。追求影响力，希望被重视。不同类型的个性表现（1-3型）4：DowntoEarth稳重和谐型Well-BalancedHarmonious脚踏实地，令人信赖，给人安全感。喜欢简

3、单。5：Professional专业自信型PragmaticSelf-Assured喜欢挑战，相信行动而非运气。务实果断，通常被赋予较大责任，因为人们信赖你。有影响力，有较高成就动机，从不满足。6：Peaceful平和谨慎型DiscreetNon-Aggressive重视自我与世界的和谐，享受得到的，不过分追逐。多朋友。不同类型的个性表现（4-6型）7：Carefree无忧无虑Cheerful、好玩型Playful热爱自由、奉行每个人都只能活一次，令生活多姿多彩；充满好奇，乐于尝试新鲜事物。8：Romantic浪漫感性型Dreamy

4、Emotional相信直觉，感性；相信梦想。厌恶过于理性和现实的人或事。9：Analytical分析Trustworthy、自信型Self-Assured慧眼独具，能够看到别人看不到的美好和价值。重视文化品味，渴望拥有优雅而独一无二的生活方式。不同类型的个性表现（7-9型）第一章组织行为学导论OrganizationalBehavior劳动人事系李玲学好组织行为学的窍门每个组织作为一个个体，像人一样，不同的组织也有不同的“个性”——《组》教我们如何测量和描述一个组织的个性。将自己视为组织的管理者——思考和学习如何利用《组》提供的规律

5、，影响和改进组织及员工的行为。为什么要学习组织行为学对于企业发展的意义对于管理者的意义对于个人发展的意义人才价值发挥是企业发展的基石管理者最重要的任务就是“与人打交道”Managers:individualswhoachievegoalsthroughotherpeople.管理活动：做出决策（Makedecisions）分配资源（Allocateresources）指导和规范他人行为以达成目标（Directactivitiesofotherstoattaingoals）管理者的主要职责计划通过界定目标、创建策略以及开发计划等来整合

6、行为的过程。组织决定该做什么、由谁来做，任务如何分组、该对谁负责、向谁汇报、由谁来最终决策……领导如何激励员工（使他们保持工作热情）、指导和规范员工行为、选择最有效的沟通方式和渠道、解决冲突……控制监控员工的行为以确保他们按照计划和规范行事，及时纠正显著的行为偏差……结论是……一个管理者成功与否的关键在于：他是否拥有影响和改变人们的行为的能力；令人保持工作热情，是一门艰深的艺术；《组织行为学》正是帮助管理者来解决人的问题的学问。组织行为学可以帮助管理者去……描述(Description)解释(Explanation)预测(Predi

7、ction)控制(Controlling)激励(Motivating)组织行为学告诉我们怎样影响和塑造员工的行为迟到早退应付了事漠视或抗拒创新改革拉帮结派逢迎上级跳槽阳奉阴违不合作牢骚满腹、诅咒公司……干劲十足加班加点忠诚于企业不断创新以改进绩效团结合作众志成城精益求精……组织行为学提供对人们工作行为的系统研究1、Happyworkersareproductiveworkers.2、Highjobsatisfactioncauseshighjobperformance.3、Punishingsomeonewhoperformscon

8、sistentlyatalowlevelisagoodwaytoincreaseperformances.4、Itisbesttokeeppaylevelssecret.——这些凭直觉得出的结论，虽符合我们的期待，但都是错误的。因此，