一线优秀管理者的培训

《一线优秀管理者的培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、孙守荣2011.8.12一线管理者宣言一我成长我出色如何成为杰出的一线管理者如何成为杰出的一线管理者——制造业中层一•线管理者全面培训不想当将军的士兵不是好士兵一个真实的故事两位年轻人一•起到一个工厂打工A高中毕业B初中毕业进厂后一个月A担任组长B是员工。B默默无闻总是认真工作不断地向别人请教和学习期望有一天象A—样当上组长一年后B当上组长A还是组长。B工作更努力了同时参加夜校的学习下班后也在琢磨工作上的事情A嘲笑B太认真“象我们这样的条件当组长就不错了小鸭还想变成白天鹅二B不予置否仍一如既往地钻研T作业务和管理技能期

2、望有一天能象经理一样参加总经理召开的会议五年后B被任命公司的副总经理A还是一•个组长。3有什么样的思想就有什么样的行动行动创造自己的未来。杰出一线管理者培训一线管理者的角色认知出色一线管理者应具备的能力杰出的现场管理解决问题的方法员工培育与指导领导和激励员工有效沟通效率管理和冃标管理4一、角色认知一自我定位一线管理者的定位•班组是为了共同完成某项生产工作任务而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.■班组是企业的细胞■班组是企业管理的基础■班组工作是企业一切工作的落脚

3、点56—、角色认知一自我定位2、一线管理者的定位班组在企业中的作为提供有价值的产品、服务提供有价值的产品、服务利润分享满足客户的需求获得利润班组7—、角色认知一自我定位2、一线管理者的定位经理一线管理者一般员工层投资者兵头将尾履行三个代表产量良率成本一、角色认知一自我定位•工作职责内容■!_!常管理人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、坏境管理■机能管理质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理■辅助上级工作汇报工作、反映情况、提出建议作责任■保证和提高产品质量■提高生产效率和效果8口我检讨…■你属于哪类一

4、线管理者一线管理者类型9类型具体表现生产技术型技术业务能手但缺乏人际关系协调能力工作方法简单常常用对待机器的方法对待员工唯命是从型强调绝对服从对上级是忠心耿耿而且毫不怀疑与抗拒但也绝不会主动做事一切听从上级的指示不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力人撒把型不乐意做一线管理者做一天和尚撞一天钟T作得过且过没有责任心采取无为而治的做法徒有虚名劳动模范型工作能踏踏实实勤勤恳恳只知道自己做事不会管理员工不适合担任领导工作哥们义气型对待员工常常称兄道弟讲哥们义气在工作屮感情用事缺乏原则性不能发挥一线管理者应有的作用强迫压制型

5、I古I执守旧、过分压制员T害怕员T威胁他的地位教练型即有技术又懂管理注重培训员工和班组团队的建设有明确的口标意识主动发现并解决问题案例分析与讨论1、你认为这些-线管理者对其员工的绩效有何影响2、你能从上述四个案例中学到什么10阅读以下员工与糟糕的一线管理者共事经历的叙述然后回答问题。案例一“几年前我在一名。铁腕，班长手下工作。在那里的工作痛苦不堪以至于我连班都不想去更不要说在那儿做什么事情了。每逢周一他就会批评上周某个人的工作下一个星期又?松值奖鸠氛裁慈恕薄0咐拔遗匏降淖槌歉鲂-难鄢34峡惫嫦輔苓盗耸裁春廖拗骷7.彩虑

6、笛鹊娜撕孟蟠永床换奇⑹匀魏涡碌亩蒔庇齟街輔茉鸨II•彼永床换悄境隼次憬不啊0咐耙惶糊艺诠朋賽匏揭桓屯际跷侍狡N胰7易槌＜•'链境窃诔导湃证患挠白雍罄粗浪i匡挚饬奶斓蔽野颜饬赂婪咦槌卞彼凰盗艘痪濡啊挥谐雅戮托小卑咐摹鞍滋熾遗阕槌池媪艘惶焙贤籬嘲蔽揖驮诔导泳跋俗槌◊裁凰凳裁春罄椿糅⑸收嫌捎谖醇笆翹；就趾芷嗖涣计肺彝低档北右掀反戒恕倍（⑷缘愦妗闻殖」芾娥？、现场管理的意识•品质意识品质是制造出来的•客户意识以顾客为关注焦点下个工序就是你的客户•问题和改善意识主动发现和提出问题而不隐瞒问题•成木意识彻底消除浪费、改进工作过程质

7、量•团队与合作意识是一班人做事不是一个人做事•竞争和学习意识鼓励班组和员工竟争、参与培训和学习•创新意识针对技术、工艺、管理等开展提案改善11二、以点带面一基层现场管理要点2、现场管理的方法•抓住日常管理要点…妥善安排一天的工作上班前1应提前10至30分钟2先检视部门环境卫生3查看当日早上使用备料状况4当H生产计划再确认5设备故障排除上班后1早会点名问候昨日小结、要求和注意事项、安排工作2确认有无临时缺勤人员引临时缺勤人员和人力调整4有否新手工作指导5生产准备工作12上班屮1检查机器工具是否正常使用及保养2作业中人力不

8、平衡时有无及时处理或请求支援3有无依照生产计划的进度4查看每位员工的工作有无依照标准作业5生产制作过程中确认产品品质6有无检验员对不良品的查看并追踪原因与改善7有无人员工作情绪不稳定给予协助8生产安全状况的检查9有无产品堆积情况应随时处理9生产和品质异常情况信息收集与反馈10生产环境随时保持流畅11报表与图表的查看与签字13下班前