第12课 金融服务方案基本体例--如何构思金融服务方案

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1、第12课金融服务方案基本体例--如何构思金融服务方案·1.课程学习·2.课程评估·3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：66.67分。恭喜您顺利通过考试！多选题·1、专项金融服务方案的特点有哪些？（16.67 分）· A·除了金融服务方案中相应内容外，主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势。· B·作为专家身份需对客户存在的问题深度分析，准确把握客户需求。· C·针对客户专项问题提出专家解决方案，要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等。· D·实施计划与措施与综合金融服务方案相近，但要强调一些操作细节问题。· E·附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容，与综

2、合服务方案一致。·正确答案:ABCD··2、综合金融服务方案一般包括哪些内容？（16.67 分）· A·银行对客户认识· B·银行自己的介绍· C·银行对需求的理解· D·银行服务方案· E·实施计划与措施· F·附件及其他补充说明·正确答案:ABCDEF··3、专项金融服务方案的编制原则有哪些？（16.67 分）· A·针对性· B·专业性· C·可行性· D·便利性· E·体现银行竞争优势·正确答案:ABCDE·判断题·1、好的金融服务方案一般来说具有以下几个特点：目标清晰，结构严谨，主题明确突出，内容简洁，表现形式活泼、新颖、色彩鲜明。（16.67 分）·✔ A·正确· 

3、B·错误·正确答案:错误··2、公司业务客户经理的主要职责是领导团队完成方案确定的营销任务，确定不同产品与服务的优先顺序，落实培训任务审批营销预算、行动计划掌握营销进展，采取适当的措施纠编。（16.67 分）· A·正确·✔ B·错误·正确答案:错误··3、存贷款市场份额的变化与收益变化，结算份额的市场变化，主要产品的市场份额与收益，投资回报率等，与原先的预测作一个对比，总结经验教训，同时也作对营销团队人员进行考评的依据。（16.65分）·✔ A·正确· B·错误·正确答案:正确·窗体底端