门店检查考核表

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1、门店检查考核表检查项目衡量基准打分（总分100分）需改进备注店务管理分值50分每H晨会和夕会早、晚会是否按时召开（早9：30晚6：00）；会议内容是否过丁•空洞单一；会议记录是否记录详实。□0口1口2口3口4口5门丿占内外卫生和摆设是否每日清洁并维护；整体工作环境是否杂乱无序，接待和办公台是否杂乱无章？门丿占门口是否整洁，秩序井然？□0口1口2口3口4口5考勤、外出登记表、钥匙是否是冇迟到、早退、现彖；休假是否正常；人员外出登记是否正常；钥匙登记是否规范管理。外出带看是否详细记录？□0口1口2口3口4口5门贴宣传页门店水牌招贴更

2、新是否及时、内容是否完整。店内员工园地，招贴，其他海报是否妥善保管？□0口1口2口3口4口5着装和店员精神面貌着装是否规范整齐、士气是否饱满。仪容仪态风貌是否规范？□0口1口2口3口4口5丿占面成本的控制是否注重细节的节约。□0口1口2口3口4口5人员的行为规范接待是否热情、积极、主动，标准。□0口1口203口4口5周、月业绩目标的计划、分配目标和计划是否整齐、规范，冇激励作用；是否冇跟进？是否冇分配到个人？□0口1口2口3口4口5丿占而资产财产登记是否齐金、是否妥善爱护。□0口1口2口3口4口5店员工具包作业工具包是否使用，配

3、备作业业工具是否完备和统*。□0口1口2口3口4口5业务管理表格管理每H房源增长、客户增长、带看情况每H新增房客源数是否止常？是否有记录和增长，跟进信息是否完备，店长是否按时批阅与审核（每周1-2次）？□0口1口203口4口5门丿占日行程安排表是否按时填写与行程是否相同（70%）,明日□0□!口2口3口4口5门店:店长:检查时间:年月H分值50分营业人员日报表计划及组数是否落实，店长是否按吋批阅与指导（每日）房源回报管理表委托房源（问题、纠纷、投诉）是否记录，每周依规定冋报1-2次与记载详情，店长是否按吋批阅与指导（每周1-2次

4、）□0口1口2口3Q4口5契据管理委托协议、委托书、租售协议、意向金协议、定金收条等填写是否规范、整齐、合法、完整□0口1口2口3Q4口5业绩口标计划达成率业绩口标计划制定严格有效，是否完成率达到80%,是否分解到个人?□0口1口2口3Q4口5建档合同，协议是否建档（编号、目录）、是否齐全和易杳找、是否签字完整。□0口1口2Q3口4口5作业管理商圈是否在做商圈精耕，店长、组长是否有陪同和指导，门店商圈情况是否详细□0口1口2Q3口4口5广告是否注重方式的多样化，是否注重户型图、照片、网络、更新、设点等方式□0口1口203口4口5

5、网络作业每日房源外网发布是否按时发布史新？博客是否有周更新？房源发布是否规范？□0口1口2口3口4口5作业是否有规范化演练和要求，是否有案例分析和分享？是否有月总结，业绩计划？□0口1口2口3Q4口5综合管理分值25分总部政策、制度，上级交办事宜是否及时贯彻、下达和执行□0口1口2口3口4口5招聘、人员优化是否及时招聘店员、培养储备干部，结合2、7、1及吋优化不合格人员□0口1口2口3Q4口5人文气氛是否关心店员的情绪和心思，是否经常有沟通，店员间是否相互关怀、相互配合，是否组织聚会活动□0□!口2口3Q4口5人员流失率是否及吋

6、落实老带新，新人八周带教计划，是否及吋分析人员流失的原因并回馈，人员流失率是否低于15%?□0口1口2口3口4口5员工培训是否每周都有培训、内容是什么、是否有记录，员工反馈记录；是否有员工成长记录□0口1口2口3Q4口5满意度分值10分店员对门店管理的满意度归属感、认同度、拥护度；不满Z处□0□!口2Q3口4口5总分130分得分注：此表将作为店长晋降级考核的参考依据。评分人签字: