企业成功实施ERP的难点与风险

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1、企业成功实施ERP的难点与风险1.在整个ERP项目的实施过程中难点是业务流程重组ERP系统以规范化、标准化业务流程为前提，因此要规范ERP系统成功的应用就必须对金业业务流程进行重新设计和优化，除去重叠多余和无效的耗费人力、物力、财力的机构，岗位设置，对臃肿的机体进行瘦身，减少不必要的环节、层次、重新进行整合，从而确保企业有一个科学、规范的业务流程。在此基础上对金业组织机构进行相应的重组，实现组织扁平化、小型化、网络化管理，提高管理效率和对市场、客户的快速反应能力。由丁•业务流程重组会触及并改变现有习以为常的思维模式下的工作方式和方法，必

2、然会涉及到部门职能的重新划分，岗位职责的调整，权力利益的重新分配等方方面面的问题。而且新的管理方式、管理制度，对人员素质提出了更高的要求，也会引起部分人员的岗位危机，进而对项目的实施产生抵触情绪。人型生产型企业业务流程重组必然会对传统生产方式、经营方式、管理方式构成实质性的冲击，并会对许多人的既得利益构成威胁。但是，如果不跨越这一步，ERP系统工程的实施是难以进行卜-去的。2.企业在实施ERP系统的过程中可能遇到各种各样的风险主要包括：实施队伍的组织风险、项冃时间和进度的控制风险、实施成木的控制风险、以及实施质量的控制和实施结果的评价风

3、险。①实施队伍的组织：有的企业将ERP系统实施完全外包给软件供应商或系统集成商，或者完全由企业内部技术人员单独来完成，这些做法都将增加系统实施的风险。因此应该由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组，共同进行项冃实施工作，这样可以提高ERP系统实施的成功率，缩短实施周期，减少实施风险。②项目时间和进度的控制：ERP系统实施通常需要3〜6个月，共至一年时间，许多ERP实施项目在一开始没有制定明确、可行的实施计划，在计划制定过程小未留余地，缺乏弹•性;在实施过程中

4、不能按时实现里程俾性的口标,KU且在计划实施屮控制工作没有对关键点进行重点控制，造成项冃半途而废或系统上线严重延误。③实施成本的控制：ERP系统的实施成本通常包括：硬件费川、软件使川许可费川和软件培训费用、实施咨询费用及维护费用等。根据国外ERP系统实施的成熟经验，-•般实施咨询费用是软件使用许可费用的1.5〜2倍。国外企业普遍意识到咨询顾问在ERP系统实施过程屮不可替代的作用，但是国内不少企业尚未认识到这一点，从而在系统实施过程屮遇到种种困难,甚至最终不能成功实施。④实施质虽的控制和实施结果的评价：不少企业在实施Z初没冇制定实丿施的忖

5、标和指标，在实施过程中未能实时动态控制实施质量，在实施完成时不知道如何进行效果的评价。我国企业实施ERP存在的问题1.企业在对ERP实施中认知有偏差对ERP只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。ERP不是计算机项目，而是管理工程，是企业管理模式的全面创新，是一项非常复杂的管理系统工程。实施前考虑过于简单：往往垂点放在硬件（包括系统软件）环境的建设上，更关心的是选用何种网络体系结构、计算机设备、技术上达到什么水平，对应用软件常常一带而过、轻率从事，导致整个系统无法运转。2.重视数据的准确性ERP

6、需要处理來自企业内部的产品数据、库存数据，这些数据來源于产品设计部门、物资管理部门等等，是企业管理的基础，这些数据如进入ERP,就一定耍准确，可靠、完整。而这些数据也关系到金业制造链屮的CAD、CAPP、CAM、PDM等环节，ERP只有与这些环节合理衔接，才能保证数据符合要求，才能保证信息流通渠道通畅。1.实施矛盾多ERP的效率性与合理性的才盾，ERP的集成性与实施屮部门间协调困难的才厉，ERP的先进性与企业人员素质差的矛盾，应用范围广与数据准备工作量浩人的矛盾，计划的精确性与IT系统基础数据差的矛盾，长实施周期与IT技术快速更新的矛盾

7、，金业盂求与系统工作重心偏差的矛盾，高投入M慢收益的矛盾，长实施周期与一把手能量投入及心理承受的矛盾等。2.技术难点多企业白行开发软件费时、费钱，人才匮乏；软件供应商各有长短，用户难以辨别优劣及适用性。新知识而广量大，更新速度快，难以全而掌握；企业个性与行业个性差界大，企业管理基础与侧重点各冇不同，导致难以开发出既先进乂经济实用，而R还具冇市场推广价值的软件。3.缺乏健全的项目管理体制和运作机制大多数企业在ERP应用过程中耒能建立健全相应的项H管理体制和运作机制，不能对ERP项目实行科学的管理和有效的保障。女口：制定明确及疑化的ERP应

8、用目标、ERP项目可行性研究、建立健全企业全员的培训体系和考核体系、开展企业管理咨询、实行业务流程重组、建立质量保证体系、建立ERP项口监理制度和建立ERP应用绩效评价体系等等。4.前期准备工作不到位大多数