电商库房管理及出库细则.doc

电商库房管理及出库细则.doc

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1、库房管理及出库细则一.入库检验:到货商品三天内必须全部检查,如有问题列出明确清单及时与行政对接二.库房物品摆放:整齐规则,按照品牌,型号,尺码罗列,张贴标注每款商品图片,数量三.库房管理:每半个月对库房进行整理,调整最佳摆放位置。四.出库前细则:(1)发放货时必须有出库单--------出库单标准:时间,物品,数量,金额,地址,联系方式,赠品,备注,快递单号;(2)每天上午11:00整理当天上午及前一天晚上出库单并打印快递单。14:30整理下午出库单并打印快递单,打印快递单后在平台上点击发货。以上工作15:30之前必须完成。(3)出库分类:电商类(有入账)出库及其他类(无入账)出库

2、,分别打印。(4)出库前5分钟核对订单、出库单、快递单。(5)出库单打印之后则以此为准,如有特殊情况必须附纸质版说明并经手人签字五.出库细则:根据出库单将快递单按顺序摆放,按照快递单分别拿出对应货品并进行质量检查,打包封袋,粘贴。完成后核对包裹数量与出库单核对,在出库单上注明包裹数后电商与财务确认签字六.退换货流程:(1)退换货入库需单独打印入库凭证,退换货当天入库。(2)换货(退货)需收到客户退回商品并检查无误后方可入库并补发(退款)(标准:吊牌齐全,不影响二次销售为前提)(3)换货出库需填写换货出库表,表单详记日期,姓名,微信号,联系方式,地址,退货物品名称,数量尺码,换货物品

3、名称数量尺码。七.出库后整理:出库后,清理现场,保持库房整洁,随手关灯,锁门。八.库房盘点:每月对库房进行物品盘点。九.以上所有流程如出现问题,当日该项负责人视情况乐捐10~50元。

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