PA理论知识

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1、就PA理论知识一、简述高泡、地毯除渍剂、硬质表面清洁剂的用途高泡：用于清洗地毯、沙发布面等可用水洗物品表面的咖啡、果汁、茶垢、油污等。地毯除渍剂：用于清洗地毯、沙发布面等可用水洗物品表面的油污、尘垢。硬质表面清洁剂：用于磨石、大理石等硬质表面的油污、尘垢。二、PA常用清洁器具：1、尘推2、玻璃清洁器3、吸尘设备4、洗地设备三、清洁剂的分类1、碱性清洁剂：脱蜡水、硬质表面清洁剂、高泡等。2、酸性清洁剂：高效洁厕剂、瓷砖清洁剂等。3、中性清洁剂：地毯污渍清洁剂、玻璃清洁剂等。四、说出PH=7PH≥11PH≤2分别属于什么性质？PH

2、=7为中性如蒸馏水PH≥11为碱性如起蜡水PH≤2为酸性如柠檬酸五、地面清洁保养的目的1、保持地面清洁与美观（抗污、易清洁）2、保护地面色泽与品质（光洁、安全）3、延长地面使用的寿命（耐磨、抗老化）六、地面的分类1、弹性地面：是由纤维、颜料和填充物聚合而成。2、硬地面：如花岗岩、大理石、水磨石、其主要成分是碳酸钙。3、木地面七、蜡水的类别1、底蜡2、面蜡3、免磨型面蜡4、高速抛光型面蜡八、落蜡的操作程序1、选择场地，四周放置告示牌。2、起蜡，将起蜡水按正确比例稀释，然后均匀涂于蜡面上，停留10-20分钟后，用擦地机起蜡，用吸水

3、机吸尽污水。3、落蜡，用干净的落蜡工具落两层底蜡，然后再落两至三层面蜡，每层蜡理论干燥时间为30分钟。九、地毯清洁保养的目的1、保持地毯清洁与美观2、保护地毯品质与色泽3、延长地毯使用的寿命十、地毯在局部处理时的程序及注意事项1、首先辨别污渍种类2、选择相对应的清洁剂3、使用软刷或硬刷以污渍为中心，顺时针向外刷洗，刷洗时用力在均匀，切不可过大，以免使地毯局部掉毛或倒毛。4、刷洗干净后用干净软毛巾将污吸净。十一、简述牵尘剂的使用范围及使用方法将牵尘剂喷到地推上，浸透5-6小时后再使用于打蜡地面、理石地面，除尘保护地面光泽，使地推

4、产生静电。十二、说出以下污渍所使用的清洁剂种类碳水化合物：糖、淀粉、果汁、用碱性清洁剂蛋白质污垢：牛奶、用强碱含氯碱清洁剂脂肪类污垢：牛油、猪油、用碱性清洁剂石油类污垢：润滑油、用溶剂型清洁剂矿物质污垢：属于无机污垢，一般用酸性剂十三、地毯机的保养要求1、严格按照地毯机的使用说明及操作程序进行使用，严禁私自更改操作程序。2、每次使用完毕后，首先关闭电源，收好电源线，收制指定地点存好，将机器擦拭干净。3、地毯机在搬运使用过程中应酬轻拿轻放，不得碰撞，损坏机器，如有人为损坏，照价赔偿。4、每次使用完毕后，要对机器做自检，主要包括电

5、机声音有无过大，各部件螺丝、开关有无破损等现象，如有问题及时报工程部维修。5、机器不得日晒雨淋，不得用电线牵拉机器，更不得“带病作业”6、每月请工程部师傅检查一次。十四、简述地毯保养周期清洗：一层三角区：每月15、30日清洗二层三角区：每周一次三层三角区：每三个月一次四层三角区：每三个月一次五层至十六层三角区：每三个月一次吸尘：一层三角区：三至五次/天二层三角区：三至五次/天，小厨房门口五次以上五层至十六层：二次/天电梯门口两侧楼梯门口，三米以内的地毯吸尘不少三次/天十五、简述地面保养蜡的使用方法及使用目的方法：1、清除明显污

6、渍并除尘2、将保养蜡倒在喷壶内，均匀地喷在地面上3、选择合适的抛光垫，抛至光亮4、需要时翻转或更换干净的抛光垫5、完毕后如有必要，进行推尘。目的：清洁地板和补蜡翻新公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件

7、一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报

8、表及简报。4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值