经典实用有价值的企业管理培训课件培训师培训.ppt

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1、培训师培训TrainTheTrainer课程效益□培养专业培训师应具备的素质及形象□了解成人学习的特征，吸引学员参与□熟悉“打造执行力”课程内容，精彩发挥□掌握授课技巧，灵活应对现场各种情况单元一培训师的成功要素与形象-----------------------------------------单元二成人学习的理论与应用-----------------------------------------单元三课程转授与演练-----------------------------------------单元四授课技巧---------------

2、--------------------------课程内容单元一培训师的成功要素与形象小组讨论：如何评价一名培训师？请从学员及培训主办的角度综合考虑，优秀的培训师应有何特质及能力？□形象魅力□专业知识□经验□沟通技巧□课程设计能力□授课管理技巧专业培训师的要求形象魅力课程设计能力授课管理技巧沟通技巧专业知识经验技能真诚、热忱、亲和力、幽默感—分析需求—处理信息—解决能力—创新能力—激励技巧—控场能力—项目管理—时间管理—倾听技巧—表达技巧—引导技巧—反馈技巧如何成为专业培训师动机方法练习反馈change学员对你的印象来自于三个要素语言7%Verb

3、al声音38%Vocal视觉55%Visual善用语言、声音、视觉、肢体语言的沟通语言(Verbal)—你所说的内容字句子问题语言内容的组织方式语言抓住观众的注意力使用丰富有力的动词、多感官的语言运用比喻和比较的方法适当穿插一些轶事和小故事引用一些著名的语句避免使用难懂得行话声音(Vocal)—你说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速声音：常见的问题听不见或听不清楚声音显得萎靡不振，缺乏活力咬字不清，强调太重呆板的语调，缺少抑扬顿挫演讲人的声音很单调语速太慢语速很快，会使演讲人和观众都不能喘息，也会使观众失去注意力声音：改善方法想象你没有扩音器而正

4、对五十到一百个人讲话平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬通过录音机来练习增加你语调的变化视觉(Visual)—肢体语言形象、仪表面部表情目光接触、眼神手势姿势位置移动在告诉别人我们是谁、我们的价值观、我们的自我形象、我们的自尊时，服装和外表是非常关键的因素。我们的身躯有90%被衣服覆盖，如何穿着是非常重要的。Dressandappearanceareacrucialaspectofcommunicatingwhoweare–ourvalues,ourself-image,ourself-respect…Sinceabout90%ofyourbod

5、yiscoveredwithclothing,thewayyoudressiscruciallyimportant.面部表情◇不要因为紧张而使面部表情走样◇不要在演讲商业话题时过分严肃◇不要表情单一化√要真诚√要注意微笑，但也不要在不该笑的地方笑√要与演讲内容吻合小绝招：充分准备，对着镜子练习在观众群中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们说话以观众为重，不要把注意力放在自己身上，能帮助表情自然放松目光交流常见的问题：◇只朝着看一个方向◇看天花板、地板、投影仪、白板、而不是观众◇盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流◇只对着几个观众进行目光交流◇

6、仅仅扫视一下全场小秘诀：√针对一个一个的观众进行目光交流√目光交流的范围必须覆盖全场√在表达的内容的同时，要同时和观众进行目光交流，用眼神传达内容并且控制着对方姿势检查一下：◇头是歪的吗？◇站姿端正吗？◇身体摇晃吗？◇动作太夸张或太保守吗？小提示：√抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬√站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小√身体略向前倾，并将重心落于双腿间手势◇不要重复做同一手势或一个手势时间做得过长◇不要想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做◇手势范围小心得：√不做手势时，手臂自然垂直身侧，并要轻松自如√强调想法时，手的动作要尽量放大√手势动作范围要

7、在腰部以上√经常换换手势位置移动检查一下：◇演讲时呆在一个地方不动？◇移动时是不是只走一小步？◇是不是经常用背对着观众？◇是不是会绕着小圈子在走？经验分享：√移动会使观众有参与感√移动能舒缓紧张情绪√移动的距离至少可以是“三大步”√可以用积极的移动方法。即：看重某人，并走过去对着他说话√设计移动路线单元二成人学习的理论与应用三种感官学习偏好三种感官学习偏好：成人在吸收信息时所偏好的方式。视觉(Visual)听觉(Auditory)动觉(Kinesthetic)视觉型(Visual)的特点喜欢看老师的肢体语言和面部表情来全面了解课程内容。喜欢坐在前面

8、，避免视觉干扰。在过程中，他们喜欢记录一些详细的注解来吸收信息。视觉型的学习策略听觉型(Auditory)的特点喜欢通过声