店面晨会制度范文.doc

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1、店面晨会制度范文　　店面晨会制度晨会的目的及意义一年之计在于春，一日之计在于晨。　　早会集全日的管理于20分钟之内，全方位地对每个人、每件事进行清理和控制，达到改善员工精神面貌，创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制，聚焦公司品牌文化引导企业行为,提高核心竞争力。　　晨会模式具有以下优点　　一、快速提升员工的精神面貌。　　一日之计在于晨,利用晨会上的具体行动来让员工意识到新的一天开始，从而在思想意识上调整精神面貌；　　二、透过晨会，我们可以了解单位人员出勤状况，人员前一日业务活动成果报告，本日工作计划及预定的业务活动。　　三、有利于企业员工思想、行为

2、的统一。　　晨会就是公司的一面镜子，能够把公司存在的问题及时地反映给大家，了解员工的思想动态。　　使公司、员工充分认识自己.　　四、晨会是民主管理的一种好形式。　　员工与领导之间互相监督；　　五、晨会是企业管理人才的培训平台。　　早会是锻炼培养企业的中高管理层人员的很好形式。　　有利于把管理工作细化到部门、个人，有利于培养主管的目标任务观念；有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。　　通过策划晨会，管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提高。　　六、晨会是企业的信息沟通平台。　　晨会中，各部门主管要汇报昨天工作情况，安排当天工作

3、任务，通报企业最新动态，安排上级的工作任务及目标等。　　便于各部门之间的信息交流，从而提高工作效率和客户满意度。　　七、是员工学习与训练的最佳场所与时机，通过晨对员工的工作技能进行简短培训，回复员工提出的疑问，如果能把晨会内容好好加以利用，在全员皆可以参与互动的情况下，最能达到教育与训练的效果。　　会议组织策划各店店长为本店面晨会的组织策划者，店长对每日的晨会负责，店长要做好晨会的总结，形成晨会报告，便于检查工作。　　公司行政部进行监督，如发现店面有不开晨会，或晨会效果与公司标准相差较远者，公司行政部对店长进行50—100元处罚。　　会议主持前期由店长进行

4、主持，后期发展成熟后由店员轮流主持。　　轮流主持的目的提升员工自信心，增强员工的学习能力及表达能力。　　增进彼此了主持人注意事项主持人为晨会的灵魂人物，应做到情绪饱满，还应用身体语言去感染引导员工，控制好晨会的时间长度　　1、精神饱满、声音洪亮；　　2、要求严格，语气自然；　　3、口令明确，段落分明；　　4、画龙点睛，适时补充；　　5、流程顺畅；控制节奏；　　6、提早准备，注意细节；参会人员店面全体员工人员要求　　1、穿着规定工服，精神面貌良好，面带微笑，保持积极的心态，保持队列整齐不得东倒西歪，勾肩搭背，窃窃私语，散漫走动。　　不得迟到，无故不参加，不得

5、拨打接听电话，手机铃声响着罚款5元。　　晨会时间早上上班时间时间长度（10—20分钟）　　2、会议形式室外列队式会议（雨天等特殊天气可改为室内）晨会流程　　一、集合、列队主持人喊集合！员工要在30秒内迅速集合完毕。　　动作散漫者当场罚做俯卧撑20个。　　整队按照人数多少可分为一列或多列。　　主持人站在队列前方中间位置，面向队伍。　　主持人喊全体都有、立正、向左向右看齐、向前看。　　到列队整齐为止。　　二、问好、同喊晨会宣言主持人与员工相互问好，（各位同事早上好，员工回应好，很好，非常好，见到你更好）晨会宣言由主持人起头喊第一句，员工跟着喊后面内容。　　要求

6、声音洪亮清晰，有热情，整齐统一。　　宣言内容　　1、每天告诉自己一次"我真的很不错"　　2、成功就是要比对手多做一下，坚持到底！　　3、信心永远是成功的第一把钥匙　　4、成功者愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。　　5、把握住今天，胜过两个明天　　6、人生太短，要干的事太多，我要争分夺秒　　7、我不能左右天气，但我能转变我的心情　　8、发光并非太阳的专利，我也可以发光　　9、行动是治愈恐惧的良药　　三、仪容仪表检查主持人对员工的仪容仪表进行检查，按照队伍顺序逐个检查，检查内容包括从上至下依次为发型、头饰、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、裤子、鞋

7、等程序标准，不留死角。　　仪容仪表不合格者当众点名批评。　　四、昨日工作点评、今日工作安排、目标目的通过每日的工作汇报，增强员工的工作紧迫感，促进工作目标的更快达成，通过每天的信息共享，不断提高员工的工作能力及职业素质。　　要求店长根据昨天的营业情况，进行汇报点评。　　包括昨日店内业绩、表现突出的员工，让员工了解昨天的劳动成果。　　安排今天的工作任务，销售目标，传达公司的指示等。　　五、主题培训目的使员工在轻松愉悦的状态下学习，日积月累，聚沙成塔，不经意中提升了员工的素质。　　要求不能只是灌输式的宣读，还应做到主题式的演讲，提问式的启发，讨论式的互动。　　

8、可以做一些销售情景演练、角色扮演，讲一些小故事。　　内容不宜太多，