业主入伙课件创新杯说课大赛国赛说课课件.ppt

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1、3-3业主入伙教师：孙睿8/28/2021学习目标1、了解《入伙通知书》的编写；2、熟悉办理业主入伙的工作内容；3、掌握业主入伙手续办理的流程。23案例2011年10月，银丰世纪城小区建成，该小区总建筑面积200万平方米，由11栋高层建筑和42栋低层建筑组成。竣工验收合格后，管理该小区的起航物业服务企业准备迎接本小区1200户业主入伙，集中办理交房、入伙手续。4业主入伙业主领取钥匙，接房入住。物业服务企业为其办理相关手续。5思考回答银丰世纪城小区建成后，管理该小区的起航物业服务企业准备迎接本小区1200户业主入伙，集中办理交房、入伙手续。假如你是该小区的项目经理，你将

2、以什么方式通知业主办理入伙呢？寄发通知书、电话、网络、短信息等。6观察下面的《入伙通知书》，分组讨论：1、世纪城小区有1200户业主需办理入伙手续，根据起航物业管理公司的接待能力，不能同时集中办理，应如何有序地组织入伙？2、假如部分业主因故不能在规定时间内办理入伙手续，应如何处理？《入伙通知书》观察讨论7入伙通知书________女士、先生：您好！我们热忱欢迎您入住万博苑小区！您所认购的万博苑小区_______区______栋_______单元______室楼宇，经市有关部门验收、测量合格，现已交付使用准予入住。（一）请您按入伙通知书、收楼须知办理入伙服务，办理地点在

3、_________楼_______室，在规定的日期内，地产部、财务部、物业服务公司等有关部门和单位将到场集中办公。（二）为了您在办理过程中能顺利而快捷的办理好入伙手续，请以下表时间为准前来办理入伙手续。各楼各层办理入伙手续时间分配表（略）阁下如届时不能前来办理入伙手续，请您及时与我公司联系，落实补办的办法，联系电话__________，联系人____________。特此通知。××房地产开发公司起航物业服务公司_______年_____月____日8《入伙通知书》可在规定办理时间以外留有机动时间予以补办，在通知书上注明处理办法。业主因故不能在规定时间内办理入伙手续。应

4、在通知书上注明各楼宇或各楼层办理的时间，分期分批办理。业主人数较多，不能同时集中办理入伙。注意问题观察思考9入伙手续办理起航物业服务企业向世纪城小区业主寄发《入伙通知书》后，接下来应如何为业主办理入伙？根据所学知识和课前调查，分组讨论，写出工作内容，议一议，看哪组同学考虑的全面？议一议10请同学们观察一段业主入伙的视频，对照、总结业主入伙的工作内容。看一看11办理入伙的主要内容1、业主向物业服务公司出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书。2、缴纳各项服务费和专项维修资金。3、业主验收其所购房屋（门窗、水电、墙面、屋顶、地面等）并签收。4、物业服务公司与业主签订《临时管理

5、规约》。5、物业服务公司接受业主咨询，介绍入伙的有关事项，发给业主《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《住户手册》，并签署《承诺书》。6、物业服务公司发钥匙给业主。12试一试参照视频，假如把起航物业服务公司的工作人员，按照办理入伙的工作内容分为五个工作小组：接待组、验房组、钥匙组、资料组、财务组。任务一：将刚才归纳总结的“业主入伙主要内容”与五个工作组的职责一一对应。13试一试接待组验房组钥匙组资料组财务组出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书缴纳有关费用验收房屋并签收签署《临时管理规约》领取《业主（住户）手册》等相关文件资料领取房屋钥匙出示身份证、房屋买卖合同及入

6、伙通知书缴纳有关费用验收房屋并签收出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书缴纳有关费用签署《临时管理规约》验收房屋并签收出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书缴纳有关费用领取《业主（住户）手册》等相关文件资料签署《临时管理规约》验收房屋并签收出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书缴纳有关费用领取房屋钥匙领取《业主（住户）手册》等相关文件资料签署《临时管理规约》验收房屋并签收出示身份证、房屋买卖合同及入伙通知书缴纳有关费用14试一试任务二：参照视频，按照办理入伙的流程，让我们一起来布置一下入伙现场，并请小组代表按顺序说明入伙工作的内容。请其他同学进行评价。15出示身份证、房屋买

7、卖合同及入伙通知书课堂小结缴纳有关费用验收房屋并签收签署《临时管理规约》领取《业主（住户）手册》等相关文件资料领取房屋钥匙（入伙过程完结）接待组验房组资料组钥匙组寄发《入伙通知书》财务组入伙流程16作业一：根据所学内容，分角色模拟展示为客户办理入伙手续的过程。作业二：思考题，你在模拟为业主办理入伙手续过程中，应注意从哪些方面体现为业主服务？作业17谢谢大家！18