差序格局下绩效评价公平与员工绩效关系研究.pdf

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1、第25卷第4期管理科学ISSN1672－0334Vol．25No．456－682012年8月JournalofManagementScienceAugust，2012差序格局下绩效评价公平与员工绩效关系研究123马君，王雎，杨灿1上海大学管理学院，上海2004442电子科技大学经济管理学院，成都6100543耶鲁大学商学院，纽黑文06443摘要:运用参照认知理论，探讨差序格局下员工绩效评价公平感知对工作绩效

2、的特殊作用机理。以本土企业39个工作组274名员工为研究对象，结合个体感知差异和组织差序氛围两个层面的影响因素，运用线性阶层模型检验二者跨层次交互作用对员工绩效的影响，同时对组织为削弱偏私主义而强化绩效评价公平的努力效果进行检验。研究结果表明，与西方经典理论不同的是，绩效评价公平感知正向影响任务绩效仅在低差序氛围下才显著，因而淡化差序氛围的影响、降低主管在绩效评价中的主导权有助于提升公平感知对任务绩效的预测力;正规化与程序公平、分配公平的交互作用对任务绩效有负向影响，揭示出绩效评价的本土实践存在

3、一个公平悖论，即不实行刚性化评价难以消除黑箱操作，而实行刚性化评价又容易落入买椟还珠陷阱;正规化与互动公平的交互作用对任务绩效有正向影响，说明注重情理交融、增强规则的张力有助于提高绩效评价的有效性。关键词:绩效评价公平感知;差序格局;正规化;工作绩效中图分类号:F272．92文献标识码:A文章编号:1672－0334(2012)04－0056－131引言等方面均存在差异，本土情境下公平能否有效预测学者们对公平感知的研究兴趣始终没有减弱，是员工绩效值得怀疑。同时，为消弱差序氛围带来的因为将公平感知

4、视作一种动机，它可以有效地预测偏私主义，降低讨价还价成本，本土企业倾向于从制［1］人的组织行为。西方经典公平理论强调公平与绩度层面强化绩效评价公平，但能否得到员工的积极［2］效是一种投桃报李式的对等承诺，也就是说如果回应、会不会产生过犹不及的后果也值得关注。员工能以平等主义的方式获取资源，他们会致力于基于以上分析，本研究拟运用参照认知理论探讨展现较高水平的绩效。已有研究表明，当员工知觉本土员工绩效评价公平感知对工作绩效的特殊作用到组织的决策过程和结果是公正的，就会减少离职机理，并运用线性阶层模型

5、检验以下命题，即本土情［3］［4］倾向、增加组织公民行为和组织承诺、主动改善境下公平感知能否有效预测员工绩效;强化绩效评［5］［6］工作绩效。Colquitt等对183篇文献进行的元分价公平感知，结果是投桃报李还是种瓜得豆;提高绩析表明，公平感知的3个维度均与员工绩效具有显著效评价公平感知的正向影响力，组织应重点关注个的正向关系。需要指出的是，上述结论建立在强调体感知差异还是组织机制设计，抑或二者的跨层次公平交换法则的工具性关系之上，能否适应强调差匹配关系。等对待的本土情境需要进一步探讨。事实上

6、，由于嵌入文化不同，东西方企业在人性观、公平感知来2相关研究评述源、员工－组织交换关系、绩效评价公正的驱动机制绩效评价是一个基础性的人力资源决策工具。收稿日期:2011－11－27修返日期:2012－04－26基金项目:国家自然科学基金(70902018);教育部人文社会科学研究项目(10YJC630178)作者简介:马君(1971－)，男，安徽淮北人，毕业于西南财经大学，获博士学位，现为上海大学管理学院副教授，研究方向:绩效评价理论和实践等。E-mail:majunswufe@126．com第

7、4期马君等:差序格局下绩效评价公平与员工绩效关系研究57评价结果决定员工报酬、晋升和职业发展，因而员工“序”;分别对应“亲疏”和“尊卑”两个社会认知维度总是希望绩效评价体系完整、制度有效、执行过程公来界定彼此间的角色关系，前者指彼此关系的亲疏［7］［13］正。一个公平而有效的绩效评价体系具有程序正远近，后者指双方地位的尊卑上下。当性、互动建设性和结果合理性特征，西方经典理论差序格局塑造的组织上下级角色义务是

8、不对等之所以强调提高绩效评价公平感知能够有效预测员的，人们普遍认可上下级角色义务的非对等性。组工工作行为，有其深刻的社会文化根源。织中居于上位、掌握资源的主管拥有垂直互动的主［8］费孝通曾用“束柴成捆”隐喻西方文化，这种导权;相对地，下属居于被动地位，需要思考在社会托勒密式的人性观把个体看做是最小的、无法再细道德和规范的要求下如何回应领导者的对待，并表分下去的、界限分明的实体，同时也是整体不可或缺现出合宜的行为反应。人们普遍接受“遵从权威”是的一部分。在这层意义上，无法再细分的个体之间建构并维持