高校图书馆读者培训分析与思考——以复旦大学图书馆为例.pdf

《高校图书馆读者培训分析与思考——以复旦大学图书馆为例.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、上海高校图书情报工作研究2014年第2期(总第94期)-—-

2、同Cj校图书馆读者培训分析与思考以复旦大学图书馆为例谷聪聪(复旦大学图书馆上海200433)摘要读者培训不仅能够提高读者信息素养，而且也可以有效提高电子资源利用率，充分发挥图书馆的作用。本文以复旦大学图书馆为例，分析了读者培训的现状和出现的问题，并提出了相应的改进对策。关键词读者培训复旦大学图书馆对策高校图书馆有着丰富的资源，是大学生的第二馆也可以优化培训内容，根据不同学历层次读者的课堂，而读者培训是带领大学生走入第二课堂、提高需求开展培训，扩大高学历读者参与培训的比例。大学生信

3、息素养的重要途径，也是高校图书馆工作表1参加读者培训学历类别及人数内容的重要组成部分。复旦大学图书馆每学期都会学历类别人数根据馆内电子资源订购情况和读者需求，精选培训本科生1O5主题，安排读者培训，由馆员或数据库商担任主讲，硕士研究生96并做好每场培训的反馈统计工作，虚心听取读者意博士研究生71见，不断改进培训内容，更好为读者服务。每学期的教师(含博士后、访问学者)21培训主题包括图书馆资源概览、中外文数据库试用、其他14毕业论文开题调研、文献管理软件使用技巧等各个1．2读者学科分布方面，并在每一场培训之后，指导读者填写反馈表，在参与培训的

4、读者学科分布方面，我馆根据学做好反馈意见收集工作。下面将以复旦大学邯郸校科分别分为三个大类，文科、理科和医科。不同学科区图书馆2013年下学期的培训情况为例，分析读者类别学生人数及所占比例如表2所示培训现状，发现问题并提出相应对策。表2读者学科分布1读者培训现状学科类别。人数所占比例复旦大学邯郸校区图书馆2013年下学期共开文科l6553．75％展读者培训12场，共有385人参加了培训，其中307理科12l39．41％人填写了培训反馈表。反馈表内容包括读者个人信医科216．84％息、满意度、感兴趣的培训内容和培训意见与建议等在参加培训的读者

5、中，文科生最多，占培训总人几个方面，下面就反馈表的情况进行简单分析。数的53．75％，理科生次之，占培训总人数的39．1．1读者身份类别41％。由于我校医学分馆每个学期也排有讲座，所读者身份类别按照学历层次进行划分，分别是以到邯郸校区来参加培训的人不多。文科和理科读本科生、硕士研究生、博士研究生、教师等。如表1者来参加培训人数总体差别不大。所示：1．3读者获取培训信息途径从表1中可以看出，本科生、硕士研究生、博士每场讲座开讲前，我馆都会通过各个渠道发布研究生和教师参与培训的比例，与各自在校人数比讲座信息，对讲座进行宣传，如在图书馆宣传栏张贴

6、例基本相当，是在合理比例范围之内的。同时，图书海报，在学校学生网、图书馆网站主页、官方微博和一14一BBS发布通知，给院系辅导员发邮件，请其转发给学学位论文资源135，或者直接给在图书馆登记邮箱信息的读者发邮馆藏图书的使用1O2件等，各种途径面面俱到，如表3所示：Metalib／SFX49表3读者获取培训信息途径其他9由反馈表可知，读者对外文全文数据库、电子图获取信息途径人数书、中文全文数据库、SCI、SSCI、学位论文资源、馆藏Email通知1】2图书馆主页97图书的使用等都有比较浓厚的兴趣，图书馆培训的院系通知37内容可以多围绕这些主题

7、展开，或者多开几场讲座。图书馆官方微博192读者培训存在问题馆内海报182．1上座率不够高每日拳毕网16上座率不够高，是很多图书馆培训都面临的问BBS6题。如我馆2013年下学期开办了12场培训，共有其他(同学告知、fudan客服端)28385位读者参加，除去个别人数爆满的培训，其他的从表3中读者反馈信息中可以看出各种宣传途培训每场只有约二十位读者参加。原因可能有以下径的影响力。有112人通过E—mail获取培训信几个方面：(1)我校各院系在课程安排方面，每周二息，有97人通过图书馆主页获取信息，有37人通过下午课程较少，属于读者自由支配时

8、问。学校很多院系通知获得培训信息，】8人通过海报获取信息。的讲座活动都安排在周二下午，我馆的培训也不例可见通过E—mail将培训信息直接传达给读者是最外，这就在一定程度上造成读者参加的活动比较分有效的宣传方式，同时在网站主页发布信息也是很散；(2)宣传做得还不够到位，不少读者无法获取讲重要的宣传途径之一。座培训I信息；(3)对于一些基础性的讲座，如馆藏资1．4讲座满意度源导览，如何使用馆藏目录等，都是一些资源查找入满意度反映了读者对培训的认可度和接受度，门型的讲座，这些比较简单，很多读者能自己摸索，所以来专门参加培训的读者就不多；(4)讲座

9、的主也是衡量讲座质量的标准之一。如表4所示题和内容不够吸引人，导致读者没兴趣参加培训。表4读者满意度如何提高参加培训讲座的读者人数，是图书馆培训满意度人数占百分比亟需解决的问题之