网络商城策划方案

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2.1网站定位******有限公司专注于具有无限潜力的中国健康养生产品行业，致力于创建高效、卓越的金长来团队，打造中国健康养生产品终端销售第一品牌。通过本B2C网站的运营，将从以前专一的“零售型”策划销售转化为以“团购型”和“零售型”相结合的健康指导、营养咨询、定制销售，本网站将成为专注于健康养生指导、销售与营养咨询的专业名优特健康养生产品网站，是一个以盈利为目的的B2C购物网站。2.1.1网站目标我们将建立一个高效率的集营养咨询、健康指导、销售于一体的网络营销平台.建立一个健康养生产品行业的大型门户网站，3年内实现行业第一的市场地位。网站实现的主要销售模式为：Ø对个人用户的销售：Ø对企事业单位团体用户的销售：Ø个性化健康养生产品定制的销售：Ø供应商专卖店或品牌专区：Ø代理商(分销商)批发入口。2.1.2市场定位作为本站销售的“名优特”健康养生产品概念很广，因此，网站建成后，在线销售的商品量将会很大，从最初的几百种.发展到将来的几千种，乃至几万种。我们不仅是一个普通的B2C网站。同时还具备供应商经审核后开专卖店的功能，实现供应商在线自助销售。我们的客户对象不仅包括个人.还包括企事业单位、社会组织、团体。为了迅速打开市场.我们还将发展批发业务，吸引其他小型B2C网站和C2C网店主来我们网站批发商品。再到其他地方专卖。我们销售的商品不仅包括各种成品健康养生产品.还包括功能化的健康养生产品原材料，以及养生旅游及健康体检等综合性服务。在价格策略上，本网站走相对低价位的路线，低于市场平均的3％-5％，在节假日还有特价促销活动.具有一定的竞争力。在供货商的选择上，多数选择特效型产品，以求最高的市场知名度和市场占有量，特效产品与专家咨询相结合，确保产品营养咨询，产品质量的保证。这也是减少网站产品推广的一个分支策略。在配送渠道建设方面，早期由厂家分散供货和基地配货相结合的方式，以减少物流环节。待发展到一定规模时，取消厂家分散供货方式，改为由公司总部统一供货和基地配货的模式，便于统一管理，统筹支配。保留相对应大品牌专区，由应商直接发货。 2.2网站功能描述网站除具有常规B2C网站的正常功能外.还包括为满足本网站目标定位和优势设计而专门实现的功能。2.2.2网站模块功能构成图 2.2.2网站功能模块说明 (1)、新闻管理新闻管理模块块是构成站的一个重要组成部分.它担负着双层作用，一方面可以用来动态发布有关新产品或服务，向顾客公告别推荐或优惠的产品和服务。从而吸引顾客，扩大顾客群：另一方面可以开辟养生指导、专家访谈、案例分析等资讯专栏，增加网站内容，提高网站价值，吸收网站流量。新闻发布系统可以帮助宣传公司网站形象拓展业务，帮助用户了解相关信息，为用户提供有用的信息。(2)、产品目录管理产品电子目录：产品电子目录的一个重要优势，就是不仅可满足已知产品的查询也能满足未知产品的查询。客户可能明确他要购买什么.但也可能不明确他要购买什么，这就要求产品目录可根据客户的意向，为客户提供合适的产品。网站产品管理：建立网站的产品数据库，提供产品目录浏览和管理助能。产品分类管理：产品的无限级分类、全部生成HTML页面、充善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中。产品信息管理：这是产品市场分析的基础.也是从不同侧面进行产品个性化分析的出发点。个性化销售策略：要提供一对一的个性化销售策略(也称作定制产品)，必须要有个性化的产品资料库。产品报价管理：产品管理可制定统一的价格策略.避免造成报价混乱。(3)、电子商务电子商务包含内容管理、电子商店、电子营销等功能。具有无限级商品分类和检索、静态页面自动生成、购物车、在线订单、在线支付、商品添加、商品修改、商品推荐、热卖排行、特价商品、促销商品、网站公告、新闻发布、客户评论、广告发布、交易结算、访问统计、文件管理、用户管理、用户积分、管理员协同管理、图片上传、网上团购、数据备份、网上连锁等强大的前后台功能。内容管理：内容管理可管理网站所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。电子商店：提供B2B(面向企业用户)或B2C(面向个人用户)的网上商店.企业能建立和维护基于互联网的店面，从而在网络上销售产品和服务。电子营销：与电子商店相联合，电子营销允许企业能够创建个性化的促销和产品建议，并通过Web向客户发出。电子支付：这是电子商务的业务处理模块，利用这个模块后.客户可在网上浏览和支付账单。服务支持：允许顾客提出和浏览服务请求、查询常见问题、检查订单状态。(4)、商业论坛 论坛是网站一种极为常见的互动交流服务，为用户、员工、客户提供讨论和交流。商业论坛不同于普通性质的论坛.相比之下，商业论坛更安全可靠，界面简介，与普通论坛相比，商业论坛有更强大的功能，如可以与电子商务、内容管理、企业知识管理、OA、CRM系统集成，可以实现知识互助，全文检索，培训、项目团队协作，客户服务，技术支持等。商业论坛对客户可协助企业增强业务的互动性，提高客户满意程度，及时反映用户的信息。在内部实现内部员工交流的同时.可以充当日常办公讨论的功能，提商内部交流的效率。(5)、信息交流提供了一个信息沟通平台，用于会员之间，会员与企业之间进行信息交流：支持服务端发送电子邮件功能，用于系统向成员发送邮件通知：支持手机短信：支持自动发送Email副本通知功能：可设置对某类型留言进行自动回复或批量回复。(6)、网页设计网站的界面设计遵循最新的W3C国际网页设计标准，在IE、Opera、Netscape、的Firefox浏览器上，都能流畅、完整、真实地展示出网站，在提升用户体验的同时提高网站亲和力。网站无论是前台还是后台都按照W3C标准的要求来设计样式和页面布局。模板和标签都遵循多浏览器、高速度的W3C标准核心思想，以尽量避免在各个浏览器中的差异性.不会因为浏览器的不同而限制了使用系统的某些功能。模板基于DIV+CSS设计，将页面布局与显示样式完全分离.通过对样式的修改即可调整页面布局.并儿极大提高页面的访问速度，实现了许多Table设计下无法实现的效果。(7)、网站社区社区是一个虚拟的空间.有特定的文化氛围，用户以虚拟的身份在社区中生活，并参与其中各项活动.如游戏.交友，经营.写作等，让用户可以之神于一个虚拟和现实结合的社区中。(8)、会员管理网站将会员分为不同的类别，如供应商、代理商、客户、普通会员、VIP会员、企业会员等，不同类别间可以设置不同的会员权限，为会员开通各种商业服务。用户可以通过填写注册成为会员.管理员可设置审核的方武。会员自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除如遗忘密码可在线查询密码。管理员可对会员信息进行分类查询(日期、姓名)、对无效会员进行删除。 网站采用多元化和分级的会员管理，让管理员更方便、更快捷、更完善的对网站各种不同的会员进管理。(9)、网站后台管理系统管理员主要负责数据的备份和维护、数据的上传下载、指派用户权限。内容编辑人员负责内容的发布、修改和审核日常维护。业务经办人负责订单、客户、服务的各项工作的展开和登记。(10)、在线服务通过网站的留言、论坛、即时消息等手段，为客户或用户提在线服务。会员登录后可使用自助服务功能，查询会员的问题或单执行情况。提供非在线服务处理，如电话咨询，由相关工作人员录入。（11)、内容管理内容管理可以管理企业内部文档和信息、网站内容、以及团队协作。内容管理系统采用一个中央存储库.内容管理系统管理所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。企业可基于这些系统搭建流程和规定，这有助于企业顺利而高效地合并、维护、传递和归档内部内容资源。内容管理可满足与企业数据记录和文档相关的合规性要求，保持企业信息沟通的一致性.改进与项目内容相关的协作.帮助相关人员更快捷地访问企业文档，通过提高内容重复利用率来节约约时间。(12）统汁和报表网站的后台提供各种统计报表.便于直观的分析和管理数据，常见的报表包括：使用数据透视关系图分析数据、轻松跟踪趋势、标识问题和标记异常。了解复杂数据、使用数据图形显示、动态创建不同的数据视图，并更好地了解复杂信息。通过以数据透视关系图的形式在这些程序中生成报表，更有效地跟踪和了解数据。(13)、业务流程网站的业务流程使用工作流组件为核心，适用于文章发布流程、产品定价流程、采编流程、交易流程、订单办理流程等，管理员可设置流程的节点和应用范围。工作流管理可用来自动化项目、任务、表单和文档关联的业务流程。您可以设置自定义工作流条件和操作，将它们应用到项目、任务、表单、文档、审批申请、事务。工作流管理设置工作的过程定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作作流逻辑进行工作流实力的执行。业务流程管理：业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上经济协作实的任务全部或部分由计算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。 工作流引擎使企业能够核心流程进行建模，部署和管理。企业信息系统所处理的业务流程越来越复杂，需要不断调整才能适应市场，这对企业信息系统的灵活性提出了更高的要求。工作流系统完成了业务逻辑与应用程序的分离，提高了流程的灵活性，从而灵活地构建基于流程的信息系统（14）订单管理订单管理管理来自网站的订单，包括订单的查询、统计、单执行情况、执行记录、工作流程等。管理人员可根据多种条件快速查找订单，指定业务作业程序，确保订单的有效处理。会员可在“订单管理”中自行取消、恢复、删除订单。（15）进销存管理网站提供了从存储、进货、销化、发货为一体的供应链体系。销售供应链提供商品管理功能。在线订单提供简捷的会员订购功能。(16)、搜索引擎优化搜索引擎优化是指在搜索引擎许可的优化原则下，通过对网站中代码、链接文字描述的重组优化，以及后期对网站进行合理的反向链接操作，最终实现被优化的网站在搜索引擎的检索结果中得到排名提升。搜索引擎优化的目的就足通过对网站功能、网站结构、网页都局、网站内容等要索的合理设计，通过自然语言处理模型对内容进行重组，通过数据挖掘对用户反馈进行分析统计。最终使网站内容和功能表现形式达到对用户友好并易于宣传推广的最佳效果，充分发挥网站的网络营销价值。搜索引擎优化的意义具体表现在三个方面，即对用户优化、对搜索引擎等优化、对网络运营维护的优化。(17)、财务管理网站提供销售明细、销售统计／排行功能，各种统计报表分析客户提供最详细的数据；网站支持多种在线支付功能；在线支付记录、资金明细查询、发退货记录等助能让您轻松管理商品的销售信息；网站提供全方位的从销售明细情况、销售统计／排行、在线支付记录管理、资金明细查询、发巡货记录等为用户提供有力数据；每个会员拥有等级、积分和资金等属性，在相对应的操作之后.都可以通过会员资金明细助能、会员消费明细记录助能一一查询和统计。2.2.3网站辅助功能自助链接系统：用户在本系统提交链接信息.并在自己网站添加网健商城 网站链接，系统自动识别后，审核通过，即显示在我们网站上，显示顺序按来访流量排序，每个IP每天只计一次流量。客服系统：提供多种客服方式.包括：电话客服、在线客服。在线客服包括：留言系统、QQ系统、网页即时交流系统。营销系统：用户将我们的营销代码插入到自己的网站或博客中，有访客通过营销链接至我站成功注册并购物.我们给营销用户一定比例的提成。站内搜索：提供普通搜索和高级搜索两种模式.普通搜索只需输入关键词.即搜索相关信息.包括资讯、商品、论坛等搜索项。高级搜索可设置多种搜索条件.如价格、种类、对象、收礼人爱好等。智能推荐：网站首页的推荐区域。可根据用户的注册信息、购买经历，自动动化地分析用户的购买意向，并向用户进行推荐。如某中年客户去年五月份购买了亚健康套餐等产品。今年五月份前登录网站时，网站能自动进行识别，并向其推荐许多适合中年人的亚健康条例产品。2.3网站的可扩展性一个好的网站不可能永远是一个界面，也不会永远只有一定的功能，网站的界面和功能是在不断展中的。我们在前台界面和后台管理界面中都留下了可充的位置，以适应不断发展的互联网趋势。为了实现网站的可展性，网站至少包括三层接口；用户层、应用层、数据层。采用妥层结构实现系统后，当系统成用需要扩充或改版时，用户可以按自己的需求进行展相应的改动，而不会影响整体的应用稳定性，为整个系统今后的开发提供很好的展能力。用户层：用户层是网站提供给用户的界面，其设计还要考虑用户使用习惯.以用户熟悉的方式实现购物的过程。 访问控制层；访问控制层是管理信息系统的安全卫士，阻止一切非法，未经授权闯入保护企业的商业数据和技术数据。应用层：应用层按照具体的应用模块开发出来，各应用模块是独立的进行分工合作，各个独立模块具有根据强的展性，接收客户来自表现层的请求，在应用这里进行处理，应用模块调用数据库驱动进行对数据库的访问，并将最终结果返回给用户。应用层具有分布式的结构设汁，可以按照实际需要进行分布式的部署。应用层也是逻辑事务层，各种应用的逻辑都包含在应用模块中。例如查询助能.需要先经过用户身份认证，符合资格的用户才能按照查询的流程完成功能。各个应用模块符合企业级的应用规范.采用组件技术进行开发。每个应用组件的运行、策略、事务处理在应用服务器上，而且相互独立，具有很好的可移植性。数据层：数据层主要包括大型关系型数据库(MSSQLSenre）及其所存储管理的企业业务数据。3网站技术解决方案网站的技术解决方案包括：硬件需求方案、软件需求方案。具体如下：3.1网站硬件需求3.1.1场地需求建站场地需求主要是：办公场地、临时仓储。办公场地包括经理室、市场部、技术部、信息管理专用办公室。临时仓储主要是用于商品的临时储备和发货、包装的场地。办公地址的选择应综合考虑以下因素：(1)办公场所硬什配套完善，前期装修成本小.需要改造的地方少；(2)交通便利，办公品位相对提升.有助于对品牌形象的塑造与包装；(3)便于吸引优秀的行业人才，对公司的长远发展具有战略意义；办公设备：办公隔断、桌椅、电脑、投影仪、文件柜等。临时仓储可租用距市中心偏远一点的地方，只要空间开阔，适合仓储，便于配发货即可。要注意防潮、防水、防虫、防鼠等措。3.1.2服务器方案服务器的选择关系到整个网站的性能和稳定性.因此建议选择性价比比较高的IBM服务器，在储存器选择上，采用阵列式磁盘技术。在经营初期，服务器可以选择托管方式.等上规模后再建立自己的机房。 机房配置：服务器10部.10兆独享.满足同时在线1万人，日承载负荷不低于100万人。3.13互联网接入方式初期采用公用信息平台的服务器托管服务，共享带宽。后期可以考虑采用独享带宽，根据网络流量决定带宽大小。服务器托管应选择业内知名的服务商，安全可靠，速度快、服务好。如：中国万网、商务中国、中资源等。3.2网站软件环境3.2.1服务器系统目前比较流行的、能够运用在电子商务网站的操作系统主要有UNIX、windows2003、Linux.如果网站选用PC服务器，操作系统可在：windows2003／NT，Linux，UNIX中选择，虽然Linux源代码公司.没有版权的限制.性能稳定.开放性好，但是它的操作技术复杂。一般人不会操作使用。选择Windows操作系统，虽然它订版权限制，源代码不公开.但是Windows操作系统的操作技术简单.已被人们习惯使用。由于微软产品的普及性和兼容性相当强.其技术含量和市场占有量也是居于市场同类产品的前列，而具其界面友好，易于操控，因此我们在服务器操作平台和数据库平台方面都采用微软公司的产品。我们采用IIS5.0服务程序作为企业内部网与国际互联网的连接软件，Windows2003或Windows2000高级服务器版作为服务器的网络擞作平台.ExchangeServer作为邮件服务器，InteractExplore6.0作为浏览器。windows2003操作系统是目前最流行的网络操作系统之一.它具有强大的功能和非常良好的性能，其市场份额正在逐渐扩大。主要优点在于其技术先进、操作方便，能很好地兼容Windows丰富的应用软件，也有利于厂商开发新的应用。完全排除操作系统的人为限制，能够安全简单地访问Internet，它捆绑了DNS、DHCP、WEB、FTP服务器，并提了供丫对等的Web服务功能。很容易地构造Web站点。3.2.2网站开发环境选择考虑到网站代码的通用性，我们网站的编写语言主要采用ASP语言编写，网站的数据库系统采用现在流行的SQLServers数据库系统.页面开发软件采用Macromedia公司的网页三剑客软件。3.3安全问题 网络安全.尤其是服务器的安全问题在现今网络环境下是一个不得不关注的问题，我们的的网站以WEB页面为主，主要考虑的也是WEB服务器的安全性问题，在这个方面，我们采用了天网企业版防火墙.天网企业版防火墙其有高拦截率，商查杀率，低费用，维护方便的显著优点。(I)、选好操作系统如果你已经使用了Windows2000／XP系统，也不要忽略安全口令的设置，一别人获得系统的超级用户密码，你的机器可就距离日不远了。在设置口令的时候尽可能复杂.单纯的英文或者数字很容易被力破解。要注意，某些系统服务器功能有内建账号.应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。(2)、补丁升级没有不透风的墙，即使采用了最新的操作系统，这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中，所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的洞之后.都会在它的官方网站中发布系统补丁.这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。比如Windows2000Server就有SP4补丁包.安装了之后能够大大提升计算机的安全性能：而WindowsXP安装了SPl之后也可以大幅度提升系统的安全性。另外，使用Windows2000／XP过程中还需要经常查看系统日志文件.因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络络活动情况.通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。(3)、关闭无用的服务黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口.如果我们关闭了无用的端口，这样就硕大减少遭受攻击的风险。对于Windows而言，可以去除系统中的NWLink、IPX／SPX传输协议.同时在：TCp／ip协议属性里启用安全机制。如果没有诸如ICQ、Real在线播放之类特别的需求，建议将所有UDP端口关闭。同样，在Windows2000／XP中也将打印共享、Web服务等用不到的服务关闭，不公节约了更多系统资源，同时也减少了黑客入侵的机会。(，1)、隐蔽你的IP地址黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址，因此，我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器，或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址。比如我们在天网防火墙的设箕栏目中选中“防止别人用ping命令探测”.这样不管别人通过域名还是IP地址方式进行ping测试都无法确认服务器是否处于开启状态，自然也就减少了黑客攻击意味着万事大吉，为子避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线.最好每隔一段时间还要在线升级更新，这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。4网站内容规划与设计 4.1系统模块实现系统模块框架如下片：4.1.1新闻管理电子商务新闻管理模块图文章的发布和编辅.Ø图文混排或提供丰富、个性、时尚的信息元索.因此对信息进格式化信息高效传达的重要方式。Ø信息编辑器就能够方便、快速的对网站信息内容进行编辑加工，不需要专业知识，也能发表图文并茂的专业级的信息内容。Ø提供类似于word所见即所得的编辑器。Ø支持html代码。Ø可插入表情、多图、flash.可上传图片，可链接其他网站的图片。Ø可在线排版或者编辑图片和表格的大小。Ø支持上传附件或批量上传附件。 Ø支持草稿功能(即未写完成暂存功能)。类别和属性设定Ø网站的各个栏目均可灵活设置类别和属性。Ø类别和属性必须先在后台定义好字典，一般来说，属性的定义较少变化.类别通常会随着内容的增加面增加。Ø类别支持无限级的树形结构。子类别可自动继承父类别的权限、规则等定义。评论、相关链接、推荐Ø评论功能：发布文章。后面可以直接显示其他网友的评论。Ø相关链接：可自动根据关键字自动匹配出相关文章的链接。Ø推荐给朋友功能：朋友的收件箱会收到您推荐的文章的网址，点击可以直接查看。Ø用户可以将论坛的帖子直接加入个人收藏夹中进行编辑.修改后发布。4.1.2产品目录管理电子商务产品目录管理模块图产品电子目录Ø产品目录是按产品的分类、属性进行查询、浏览、购或管理的形式，相当于印刷的产品目录册页，但比印刷的册页具有更多的灵活性：Ø 产品目录除了可以按分类进行排列外，还可以使用各种参数进行检索和排列：产品电子目录的一个重要优势，就是不仅可满足已知产品的查询，也能满足未知产品的查询。客户可能明确他要购买什么，但也可能不明确他要购买什么，这就要求产品目录可根据客户的意向，为客户提合适的新产品。Ø产品的无限级分类、全部牛成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中：产品信息管理Ø产品目录管理首先要建立详细、直观和可行的数字化产品信息。Ø产品资料管理：对产品的规格、介绍、图片等资料进行录入、修改、查询等操作。Ø制定产品的价格和折扣。产品分类管理Ø产品分类通常足一种树状结构，是产品的基本属性。Ø除了基本的分类，还可以为产品制定系列属性的字典.进一步细化产品的信息。Ø支持无限级别的分类创建和维护，可为分类制定相应的属性.便于产品信息的输入和维护。产品价格和折扣管理Ø产品管理可制定统一的价格策略.避免造成报价混乱。Ø通过价格策略，可对产品的基本价格、折扣策略、特价促销等参数的指定。Ø订单生成时，系统自动根据策计算出正确的价格。产品个性化销售支持Ø通过价格策略，可对产品的基本价格、折扣策略、特价促销等参数的指定。Ø订单生成时.系统自动根据策略计算出正确的价格。Ø产品个性化销售支持。Ø个性化销售是目前市场营销的一个重要特征，当今市场的一个重要特点，就是产品。就是产品的生命周期越来越短，即使最热门的经典产品也往往只能流行一两个月。 Ø消费个性需求复归，许多消赞者不再满足于毫无个性的流水线产品，他们更希望能够影响、最好是亲自参与到产品的设计制造过程中来。Ø个性化销售策略：要提供一对一的个性化销售策略(也称作定制产品)，必须要有个性化的产品资料库。Ø网站提供面向顾客的、安全可靠的平台系统，使顾客能够方便、安全地与企业进行便捷即时沟通。信息平台系统可以在顾客一进入就能够很快地辨别其身份和需求.从而快速提供个性化的服务。产品分析Ø产品的市场分析：得出产生多数利润的产品或产品特征要素.为调整产品线或产品特征要素提供依据，为调整产品市场策略提供帮助。Ø对产品的特征分析：可得到不同档次的产品的销售对比和销售趋势，从而找到什么特征的产品在市场上最受炊迎、最具增长潜力。Ø产品生命周期分析：根据市场和销售中获得的数据，对产品或服务所在的生命周期进行描述.生成图表，便于领导决策，并作出相应的产品开发计划等。Ø产品获利能力分析：可针不同的产品进行比较分析，得出每个产品在不同时期的销售情况和利润情况，找到销售稳步上升而且利润丰厚的产品。产品销售情况分析Ø分析可得出产生多数利润的产品或产品特征要素.为调整产品线或产品特征要素提供一句，为调整产品市场策略提供帮助。Ø可以根据产品的属性、销售情况、销售区域、客户等进行统计、查询、分析。Ø可对产品历史数据进行分类销售查询分析。4.电子商务电子商务模块图B2C电子商务 Ø企业可充分利用网站提供的基础设施、支付平台、安全平台、管理台等资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。Ø建立一个网上商城，以WEB界面管理的方式登录后台进行商品发布、商品维护、订单处理、资金管理等操作。B2B电子商务ØB2B电子商务是企业对企业的电子商务，其重点在于营销而不是零售。Ø通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提更好的服务，从而促进企业的业务发展。Ø通过网站实现对实现对企业用户的在线交易和产品展示。4.1.4商业论坛电子商务商业论坛模块图论坛的功能Ø论坛的一般功能：发贴、回复、查询、引用、搜索与统计等。Ø论坛可自动生成最新话题、论坛最新回帖、论坛最新热贴、论坛最新精品等导航栏目。Ø可由用户灵活设置论坛类型、论坛版主、论坛访问用户范围，支持直接上传MP3、AVI等格式的声音、图像文件.察看时直接播放。Ø支持以发言主题、发言者、帖子IP地址为单项搜索条什及组合搜索条件的论坛帖子查询。论坛管理Ø论坛的管理主要分两个层面。Ø系统管理员对论坛进行设置，分配版块，指定版块的管理员。Ø版块的管理对文坛的帖子进行日常的维护管理。4.1.5信息交流 电子商务信息交流模块图网站留言管理Ø管理员可设留言的对象、权限和办理方式。Ø管理员可发送公共消息.可查看会员是否阅读或删除管理员发送的消息。Ø留言内容根据后台控制足否需要经过审核，系统将自动决定足否显示在网站上，以让其他访问者浏览。手机短信功能Ø支持手机短信发送功能.用于向用户发送通知可信息。Ø手机短信支持群发。电子邮件Ø电子邮件通常用于向用户发送系统通知或消息.如订单确认、收款确认、注册确认等。Ø管理员也可使用电子邮件向客户或会员发送节日贺卡、促销信息、电子期刊等。Ø电子邮件系统，支持模板和群发功能。群发电子邮件Ø电子商务系统、电子商务网站支持群发群发电子邮件，群发时，收件人收到的邮件不会显示自己以外的收件人的信息。Ø群发可以使用模板.系统可自动替换如收件人、发件人、日期、收件单位、主题词.等字段的内容。Ø群发对象可以使用高级搜索功能.该功能还可以将结果保存下来供下次群发时调用。4.1.6网页设计电子商务网页设计模块图 网页模板Ø网页的界面使用模板设置.模板是纯Html格式的文件，可使用各种不同风格模板来处理内容的样武。Ø模扳基于DIV+CSS设计.将页面布局与显示样式完全分离，通过对样式的修改即可调整页布局，并且极大提高了页面的访问速度.实现了许多Table设计下无法实现的效果。Ø模板的基本样式由编辑确定，技术人员会根据这些页而抽取有效内容形成模板。在页面发生变动时，有经验的编辑或技术人员可以修改模扳。模板保存在数据库中，用以统一每个栏目的观感。Ø模板的标记管理：用于管理预定义标记，具体的功能有：页面的预定义标记的增加、修改、删除。标让是网站编辑人员镶嵌在模板中的特定标识、标记管理中对这些标记作出说明.在生成页面时用于替换这些标记。动画设计Ø前台页可使用各种动画来加强页面的显示效果。Ø电子商务系统、电子商务网站支持的动画格式有：Javascript动画，Rash动画.Video视频，Gif动画等动画效果。4.1.7网站社区电子商务网站社区模块图交易Ø交易功能包括：商铺租赁、商铺经营、商铺转让。Ø商品买卖：用户可以用积分在社区商店中购买物品或健康养生产品，如果是健康养生产品，送出后收件人会得到相应的积分，以增加社区的凝聚力。Ø银行服务：模拟真实银行的开户、存款等功能。门派组织Ø可以规定发贴数.魅力指数.等达到一定的条件.拥护者达到一定的数量.才可以成立社团。交友Ø 此栏目发布信息和查看发布信息人详细信息情况的都必须是会员登录用户。Ø对交友信息的发起或者响应约会进行分类管理（如以文会友、喝茶、看电影、打网球、喝酒、异性约会、同性约会等).类别可在后台由管理员进行管理，Ø管理员可在后台对所有发布交友信息进行管理，如果发现违法类信息可以进行删除。Ø博客【BLOG)Ø会员注册后可创建客客.可在bo客上发布文章。Ø博客页面内容包括“头条文章推荐”、“写作爬行榜”、最新原创文章、最新热点文章、最新精品文章。Ø点击相应分类进入以后是该类文章列表。附：点击数、标题、作者、回复数、发贴时间个人。分栏Ø营养专家可申请个人专栏。Ø专栏作家、专家列表、介绍。Ø专栏发贴排行榜。4.1.8会员管理电子商务会员管理模块图会员管理Ø网站将会员分为不同的类别，如应商、代理商、客户、普通会员、VIP会员、企业会员等.不同类别间可以设置不同的会员权限，为会员开通各种商业服务。Ø可指定每个会员组的折扣率、是否可以享受折上折优惠和允许透支人民币的最人额度.由此可以分别设定企业各级代理商与经销商所享受的折扣与权限。相应会员组的代理商、经销商在产生单时，即可自动享受不同的商品折扣率。Ø提供会员详细的资金明细与消费明细，并可统计成报表或导入列EXCEL中，以方便统计和查看代理商、经销商的业绩。 合作伙伴入口Ø合作伙伴入口是为客户、应商、代理商等合作伙伴提供的访问入口。Ø网站支持为合作伙伴、分公司／子公司的成员创建登录帐号和指派权限.系统管理员可以定义合作伙伴可以访问哪些模块，并分配每个模块的详细操作权限。Ø合作伙伴入口也可以与网站分开，这种做法通常是使用电子商务网站助能，为合作伙伴在网站开通相应的帐号和权限。会员积分管理Ø积分是区分会员等级的重要指标.根据系统栏目的不同.积分也可以分为多种积分，如消费积分、知识积分、文章积分，论坛积分等，并可分别起不同的名称：例如可命名为“积分、威望、学历、级别”。Ø可根据积分制定相应的计算规则，如购物100元送1分积分，1个积分可换1个电子货币（由电子货币兑换现金）。Ø可根据积分制定相应的触发器.如购物满1000元升级为“金牌会员”等。Ø具体的积分规律可由管理员定义.任何合理的规则都可以用程序计算出来。在线捕获潜在客户Ø网站可集成电子商务系统，通过电子商务系统，可实现在线捕获潜在客户。Ø网站可从电子邮件、留言记录、访问日志等数据记录中通过分析捕获潜在客户名单。Ø企业也可以从其他染道获得更多的潜在客户目录，如黄页、互联网或行业门户网站的信息等。客户反馈管理Ø客户反馈管理对客户反馈（包括问题投诉等)和要求进行记录，相关人员接到客户的记录后.系统对投诉等进行最化。Ø对于需要后续作业的反馈.如质量控诉.系统根据信息的类型和相关的业务级别数据，生成投拆处理的建议完成时间等.并转交相关部门负责人.同时在反馈的负责部门的工作记录中生成一个投拆跟踪业务。Ø对于需要返回给客户的信息，系统还将向客户发送处理的结果.并对客户满意度进行记录评估。4.1.9网站后台管理电子商务网站后台管理模块图 网站后台管理的功能Ø用户认证：信息编辑人员必须经过系统认证才能进入操作页面，以保证信息维护的安全性。Ø内容录入：信息编辑人员经过系统认证后，可以使用此功能将文章内容及相关信息录入数据库中。Ø内容修改：提供修改信息页面的助能，在修改界面检索出相应文章标题后可以修改任何一部分.修改完后提交入库。Ø内容删除：提供删除文章的功能，在删除页面检索出相应文章标题后点击确认按钮后将此文章删除。Ø增加图片：系统将提供选择项项让编辑人员根据需要在文章的任意位置添加任意多图片。Ø页面生成：编辑在录入或修改完新闻后点击提交按钮时，系统一方面将所有信息插入数据库.同时将从系统巾抽取模板生成静态页面。Ø页面发布：将生成的页面实时或定时上传到Wlebserver相应目录下。Ø栏目管理：给系统管理员或被赋权的编辑提供增加栏目／子栏目的工具，使网站能随时添加栏目而无需使用人员参与。基础数据维护Ø数据字典管理：由于企业在不同行业、不同领域都有自己客户群体，其关系信息有着很大的区别。为此系统提供了灵活便捷的“数字字典”功能，根据企业的实际客户定位与需要.合理设置如客户区域／所属行业价值评估等各项参数.对系统提供的客户关系管理中相关信息进行个性化设置，方便企业实现以客户为中心的管理思想，始终志注于客户生命周期价值，为企业发展带来更强的竞争能力。Ø行政区划管理：行政划是国家对地方行政区域、行政建制的划分与设置。如省、市、州、县、乡、镇等。系统提供了行政区划管理和预设功能，预设好相关行政区划后.在网站后台设置(如。所在的地区”)和前台客户订购流程中“收银台”的收货人地址等操作中快捷选择所属的行政区划。Ø银行账户管理：在银行账户中可以添加和设置网站中所使用的银行账户，以方便客户在选购商品并提交订单后能查阅与选择相应的银行帐虎进行付款。银行账户可用于会资金管理与消费管理中各种收费管理操作，同时也将用于按银行名查询资金明细记录。4.1.10在线服务 电子商务在线模块图会员自助服务Ø会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可在线查询密码。Ø会员可自行管理自己的订单，随时查阅单甲的统计和状态。在线服务Ø提供在线表单，由客户提出咨询、意见反馈等。Ø系统对客户提出的问题进行分类.并指派对应的工作人员处理。Ø处理过程在系统中进行跟踪和记录并显示在工作日程表上。Ø可设置客户论坛、客户信息跟踪、公司新闻动态群发邮件等功能。Ø对客户提问和意见进行统计，作为改进产品或改进工作的材料。4.1.1l内容管理电子商务内容管理模块图文章的发布和编辑Ø图文混排或提供丰富、个性、时尚的信息元素，因此对信息进行格式化信息高效传达的重要方式。Ø图文混排或提供丰富、个性、时尚的信息元素，因此对信息进行格代化信息高效传达的重要方式。Ø信息编辑器就能够方便、快速的对网站信息内容进行编辑加工，不需要专业知识也能发表图文并茂的专业级的信息内容。Ø提供类似于WOrd所见即所得的编辑器。 Ø支持html代码。Ø可插入表情、多图、flash，可上传图片，可链接其他网站的图片。Ø可在线排版或者编辑图片和表格的大小。Ø支持上传附件或批量上传附件。Ø支持草稿功能(即未写完成暂存助能)。类别和属性设定Ø电子商务系统、电子商务网站的各个栏目均可灵活设置类别和属性。Ø类别和属性必须先在后台定义好字典，一般来说，属性的定义较少变化，类别通常会随着内容的增加而增加。Ø类别支持无限级的树形结构。子类别可自动继承父类别的权限、规则等定义。内容采集Ø内容采集系统可以直接深入指定站内或者页面中，根据不同规则将网页中的有效数据采集出（而不仅是网页或链接)，保持数据之间逻辑关系之后.将数据录入进网站数据库中。Ø内容采集可以将每个新闻的标题、正文等信息单独采集出，分别作为为段存储备在系统中。Ø内容采集提高信息录入效率的同时，最大限度减轻您的工作负担。电子期刊Ø电子期刊可定期或不定期向会员发送的电子杂志。Ø电子期刊可使用规则自动生成(如栏目的指定文章).也可以由内容管理员人工编辑(如促销或新产品公告)。Ø支持订阅、退订功能。评论、相关链接、推荐Ø评论功能：发布文章。后面可以直接显示其他网友的评论。Ø相关链接：可自动根据关键字自动匹配出相关文章的链接。Ø推荐给朋友助能：朋友的收件箱会收到您推荐的文章的网址，点击可以直接查看。Ø用户可以将论坛的帖子直接加入个人收藏夹中进行编辑，修改后发布。广告管理Ø广告部署收入作为新媒体的主要盈利渠道之一，是任何一家网站都需要重视的。互联网技术的不断发展，促使广告形式也在不断丰富和多样化。传统广告宣传中为每一个页面嵌入广告代码的部署方式已不能满足“信息爆炸时代”的需求丁。提供能整合各种广告联盟和内置丰富广告模式的网站广告部署体系.实现您在线管理广告的梦想!Ø广告部署体系支持目前绝大多数的广告形式，如：在线视频、同ash、Gif动画等，所有广告的样式都能够在后台进行统一管理。用户可方便、快捷的在网站中设置各种广告的部署方式。 4.1.12统计和报表电子商务统计和报表模块图网站的统计报表Ø会员统计Ø产品销售分析统计Ø商品访问次数报表Ø销售指标分析Ø销售额报表Ø会员订单报表Ø会员消费额报表Ø访问量统计Ø客户端分析Ø会员注册情况分析Ø来访IP排名Ø来访页面分析Ø来访网站分析Ø来访会员报表网站流量分析Ø来访会员报表Ø网站流量分析Ø网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时以了解网站乃至任意页两的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。Ø系统能够分析网站的进出流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面状况，根据多项统计指标(小时、日、周、月、年)进行分析，可以Wbb页面方式查看分析报表。订单统计报表Ø订单统计报表对订单进行汇总统计和查询.并以图表形式显示。Ø按工作进度状态的统计查询，根据订单的完成进度状态.列出指定条件的订单统计.目的是了解当前在制的订单的执行情况。Ø按客户、商品、区域的统计查询，可直观地分析各种商品、客户、区域的订单处理情况。 4.1.13业务流程电子商务业务流程模块图订单办理流程Ø通常订单具有“确认”、“到款”、部到款”、“发货”、部分发货”、“退货”、“部分退货”、“归档”、“耿消”状念.管理员可定制节点并设置节点的办理条件和对象。Ø订单的办理流程由系统流程组件全自动控制和跟踪文章发布流程Ø网站信息的发布过程中.采编人员录入文章稿件有时候需要经过多个审核环节，最终审核通过后才能够发表录入的稿件，那么采编人员从录入文章到文文章终发表这个过程就称为“文章发布流程”内容管理系统能够充全定义这样的工作流程来指导网站的各项工作。Ø同时，内容管理系统工作流程中还能够设置如：审核中，待审核中，退回中等具体工作环节，每一个环节的过渡都有相应的站内短信息通知，让工作流程中各环节的相关人员能够及时知晓工作进度和进行工作协调。工作流流程管理主要功能Ø流程设计：设计流程的模块、逻辑、规则和执行角色，提供流程模板和重要机制。Ø流程配置：为流程实例的运行绑定参与者，分配资源，以及设置其他特定的参数。Ø流程配置：为流程实例的运行绑定参与者，分配资源，以及设置其他特定的参数。Ø流程引擎：驱动流程的运行并负责流程数据的维护：管理流程的状态，实现流程的事务管理。对于分布式流程，要与其他流程引擎进行交互和协调。Ø流程维护：流程的监控和异常处理。Ø流程入口：为流程的用户提供统一的流程访问机制.包括：工作任务列表、报告等；提供企业联盟的流程访问规则。Ø流程优化：对资源利用进行优化，保证流程的一致性，防止死锁。Ø流程分析：对关键性能指标进行分析和流程仿真：对流程的时间和资源性能进行分析。Ø 流程自动化：业务流程自动化是按企业业务规范设汁业务流程处理过程.是实现用户业务处理自动化的必要基础之上。系统将根据用户的设置进行相关控制，保证企业独特业务流程的需要。4.1.14订单管理电子商务单管理模块图订单管理Ø提供简单的在线订购流程，用户只需三步即查完成商品的订购，同时各种促销健康养生产品及价格计算准确无误。Ø订单具有。确认”、。到款”、。部分到款”、“发货”、“部分发货”、“退货”、“部分退货”、‘归档’、。取消”状态.方便您控制购物流程的每个阶段。Ø具有发货单、退货单、收款单、退款单等多种单据。配送管理Ø支持多种配送方式、配送地区，可自定义配送价格.并可定义运费公式。Ø根据配送方式自动计算运费。订单统计报表Ø订单统计报表订单进行汇总统计和查询，并以图表形式显示。Ø按工作进度状态的统计查询，根据订单的完成进度状态.列出指定条件的订单统计，目的是了解当前在制的订单的执行情况。Ø按客户、商品、区域的统计查询，可直观地分析各种商品、客户、区域的订单处理情况。4.1.15进销存管理电子商务进销存管理模块图销售应链管理Ø网站提供了从存储、进货、销售、发货为一体的供应链体系。Ø在网站中，可为各级供应商、代理商、经销商、仓库、客户、会员分配相应的操作权限，各种角色的操作可统一在电子商务系统、电子商务网站平台上进行管理。在线订购 Ø在线订单提供简捷的会员购功能。Ø会员在浏览产品时可随时点击订购”按钮即可完成商品的选购。Ø在订单被执行前，会员可以随时更史改定单的商品、数量。4.1.16搜索引擎优化电子商务搜索引擎模块图网站优化需要达到的效果Ø符合国际网站标准和网络营销导向的网站规范，提高可信度和企业网络品牌形象；Ø通过搜索引擎等自然推广方式获得网站有效访问量的显著提高；Ø网站访问速度更快.用户获取信息更容易.用户体验更佳；Ø用最合理的表现方式为用户提供最有价值的信息和服务；Ø网站运营维护规范化，提商网站运营人员的专业水平让网站真正发挥其应有的网络营销价值，适量的投入为企业带来最大的收益。网站优化方案的主要内容网站优化解决方案贯彻以用户优化为基本出发点和根本目的指导思想，从用户优化、搜索引擎优化、网站运营维护优化三个方面对网站进行专业性分析并提出详尽的改进建议。具体来说.网站优化解决方案的主要内容包括：网站优化现状及问题调研：行业网络营销竞争环境分析。数据挖掘：用户行为分析和优化对策：自然语言处理和信息量化：网站内容分析和重组：产生有效的外部链接：机器人（程序)模拟：对网站结构、网站功能、网站内容、网站服务等基本要素进行全面优化设计：网站运营维护规范：搜索引擎营销效果评估方法及其他工具和资源：护规范：搜索引擎营销效果评估方法及其他工具和资源：网站优化的技术保证Ø不少提供SEO服务的方式，是以搜索引擎欺骗为主要手段，此类SEO虽然能取得短期效果.但长期反而有害。Ø大多数提供SEO服务的技术，都是着重在关键字排列、网站内容、界面设计、排版、外部链接等方面进行优化，这些方面优化当然是必须的。 4.1.17财务管理电子商务财务管理模块图在线支付Ø网站提供在线支付功能，可轻松选择支付宝、网银在线支付平台、中国在线支付网、快钱、上海环迅IPS、西部支付、易付通和云网支付等多家在线支付平台。Ø网上在线支付具有安全支付、灵活多样的优惠制度和方便快捷的浏览方式的特点。在线支付是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式.这种方式的好处在于可以直接把资金从客户的银行卡中转账到商家的帐户中，系统可以自动开通您的购买账户，不需要人工确认。与到银行转账(包括通过网上个人银行转账或者到银行柜台办理现金转账)最大区别就在于可以自动确认预付款。财务查询Ø网站提供全方位的从销售明细情况、销售统计／排行、在线支付记录管理、资金明细查询、发退货记录等为有户提供有力数据；Ø每个会员拥有等级、积分和资金等属性，在相对应的操作之后.都可以通过会员资金明细功能、会员消费明细记录功能--查询和统计。4.2网站内容规划网站整体上分三大部分内容，分别是资讯、商城、社区。其中资讯扳块主要提供健康养生相关的资讯、常识等内容：商城板块是网站的核心内容，主要包括健康养生产品商城、个性定制、品牌专卖、团购专区、代理商入口五个部分；社区板块是网站与用户的互动部分，主要包括留言、论坛、博客三方面内容。4.2.1同站内容导航图 下面是赠送的经典语录和搞笑语录，不需要的朋友可以下载后不急删除！！！谢谢！！·【感人的话】 要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种支持力量.逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足. ·【感人的话】 每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所以只要是一点点好事，我就非常感恩了。  ·【祝福的话】  这里有一本你当年用过的笔记，它有点儿泛黄了，书页里夹着的话也早已没了香气，却还是谢谢你把它借给了我。今天的我们已经分开，却依然是朋友。还是要跟以前一样，我听着你的述说，看着你笑，看着你难过委屈去安慰你。我会把祝福写在这本笔记里，在那多枯黄的花的旁边，我会写下我的祝福：祝福你过得好！祝福你过得比我好！然后，将它寄给你。不要哭泣，你。·【表白的话】  爱你是一个念头，爱你是一种冲动，爱你是一种宿命，只属于我的宿命。爱你是一段旅程，爱你是一场幸福的长跑，爱你是一路沐浴阳光，爱你是一径的花香。爱你，是睡觉呼吸一般的自然！请，给我你的爱。·【有哲理的话】  世上有三种人：一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的人，三是良心连狗都不吃的人. ·【激励人的话】 如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 ·【感人的话】  一身白衣为你洗尽铅华，白衣白发白胜雪，捧一卷古墨，盈袭暗香，我踏着平平仄仄的长长短短，款款步入风情万种的宋词里。溪边桃红青染，流水潺潺，柳丝随风絮，我在桃花下写着红笺小字，一抹嫣然回眸，惊落了桃花，也惊落了你的心。佛说千年一轮回，今生，你在哪里？ ·【有哲理的话】 母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃；母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。·【表白的话】 我深深地恳求你；不要把我逐出你的爱门之外，我一分一秒也不能缺少你的爱。只有赢得你的爱，我的生命才有光彩。 ·【表白的话】 爱你，却要无欲无求，好难！爱你，却要偷偷摸摸，好累！爱你，却让自己心碎，好惨！但竟然心甘情愿，好傻！但是我能肯定的是：我是真的很爱你！ ·【表白的话】 我扬一把散沙粒粒想念漫天纷飞带给我对你的祝福，我洒下一瓢涟水滴滴飘洋流到你的心海，爱你，今生无悔，牵了你的情，爱了你的人，我会努力呵护你，一生一世！ ·【表白的话】 你的热情，温暖了我冰冻的心；你的大胆，鼓起了我爱的热忱；你的关怀，激起了我感激之情。新年伊始，愿我们透过那爱湖的波光水雾，一起憧憬美好的未来。情人节快乐！ ·【表白的话】 也许我的笑容不够灿烂，但足够为你扫清冬日里的阴霾；也许我的双手不够温柔，但还能为你拂去俗世尘埃！如果命运安排我们在一起，我会好好珍惜你！情人节快乐！ ·【甜言蜜语的话】 我们结婚吧，好不好？那样我们就可以不再对着电话诉说想念，就可以每天清晨起来看见你的睡脸，然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们结婚吧，好不好？那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀，我们可以在房间里挂满结婚照，看着看着就会不自觉的微笑。我们结婚吧。·【表白的话】 我需要你，就像冬天里的棉袄，夏天里的雪糕，黑暗中的灯泡，饥饿中的面包—–我不能没有你！ ·【有哲理的话】 用真理检验真理永远是真理，用错误掩饰错误将会一错再错。我们不能拥有真理，但是我们可以防止错误。·【离别的话】 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鲜美的花，组成百花满园；作一丝闪光的纤维，绣织出鲜红的战旗；作一颗小小的螺丝钉，一辈子坚守自己的岗位…… ·【离别的话】 我们曾经在一起欣赏过美丽的花；我们曾经在一起幻想过美丽的季节。同学啊，同学，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。 ·【离别的话】 红叶纷飞的枫林里，我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶，将我们带进一个无比美妙的境界。 ·【离别的话】 别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。  ·【有哲理的话】 人活着，第一要紧的事情就是要有眼光。有了眼光，并相应确定应该为之努力的目的和目标，工作就会出现乐趣，这样才有希望最终成为一个事业和生活的成功者，生命就会丰富多彩。 ·【有哲理的话】 在真相肯定永无人知的情况下，一个人的所作所为能显示他的品格。有些事情的确没有人知道，除你之外，没有人知道，但是你必须对得住自己，最好能问心无愧。因为问心无愧可生自信，而自信会让你生活得更从容。 ·【有哲理的话】 没有任何的动物是比蚂蚁更勤奋，然而它却是最沉默寡言的。与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有；不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 ·【有哲理的话】 有些人成就不大，不在于智力或能力不够，而在于没有克服自己心理上的弱点和谬见，没有充分发挥自己既有的潜力和才能。只有不断向自己挑战，向生活挑战，才能取得更大成功。 ·【有哲理的话】 面对别人的反对意见，如果你针锋相对地进行争执和批驳，对方很难从内心真正接受，在表达方式上委婉一些，效果就好多了。 ·【有哲理的话】 当我们放眼这个世界的时候，如果以自我为中心，很可能会以为自己了不起，可一旦我们把心歇下来，用赤子之心来观察，就会发现我们是多么渺小。我们什么时候都能看清自己不如人的地方，那就是对生命有真正信心的时候。 ·【有哲理的话】 胸有平常心，幸福自然来。人的心态如同琴上的弦，太紧则易断，太松则无音，只有松紧适度，才能弹出美妙之音。保持一颗平常心，才是人生的真谛。怀一颗平常心，看淡得失，超越成败，不为物欲所迷，不被烦恼所扰，明心见性，随缘自适。平常心，是一种人生态度，也是一种生活智慧。 ·【有哲理的话】 绝大多数人都喜欢嘲笑别人，而不愿意被别人嘲笑。在别人处于尴尬境遇时，你如果能通过自己出丑来减少他的难堪，他一定对你非常感激。  ·【有哲理的话】 对于胸怀大志的有志之士和勤奋努力的人来说，障碍是不会起什么作用的。他们会说：不会再有什么困难能拦得住我了。只要有百折不挠的信念，就会战胜许多强大的阻力。 ·【有哲理的话】 成功地推销自己是迈向成功的第一步。在推销自己的过程中，多动脑筋，设计一些小花样，就容易引起别人的兴趣和关注。 搞笑语录·一次，同事几个去美国，到超市买东西，用济南话讨论，有个美国人过来用标准的济南话说：“你们是济南的？！”暴汗，原来这老外是以前战争时期留在中国的美国人后代，同事问他：“那你英文怎么样啊？”老外一拍大腿道：“英语太他妈难学了！！”哈哈，有木有笑趴啊。 ·公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀叹：“我现在真想变成一个‘因’字。”众问其故，姑娘说：“就是一个人四肢平摊躺在大床上。”话音刚落，旁边一男同事嘟囔：“困。” ·一先生感冒去医院挂吊针，护士小姐很麻利的给这位先生插上针挂好盐水，一个多小时过去了，盐水瓶的水打完了，护士过来马上又换上一瓶。这先生不解，问护士小姐说：“小姐，处方单上不是只开了一瓶吗？”护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说，“先生，您运气真好，这瓶中奖了，再来一瓶！” ·一退休老头，闲来无事就教鹦鹉说话，每天早上必教：“早上好！”可惜！几个月后，鹦鹉仍不开口。一日，老头心情不佳，未教。只听鹦鹉大叫：“老头，今天牛了！连好也不问了啊！”  ·白雪公主逃出王宫，来到森林，看到一间小木屋，里面排列着七张小小的床。白雪公主就躺下睡着了。傍晚七个小人回来了，白雪公主说：“你们就是我命中的七个小矮人吧。”七个人面面相觑，然后说：“你走错地方了，我们是金刚葫芦娃。” ·爷孙三人去钓鱼，爷爷拿着鱼杆发呆，孙子看到后对爸爸说：“瞧瞧，你爹在那发呆，跟傻B似的。”爸爸打了儿子一耳光生气的喊道：“你爹才傻B呢！” ·作业做了很久，顺手打开收音机，一个温柔的声音传出：“如果肤色粉红，脸上的绒毛细嫩柔软，那么说明很健康……”听到这里，忍不住摸了自己的脸，对镜顾盼，再笑一笑，样子健康可爱。这时，又听播音员说道：“好，听众朋友，这次我们的《养猪知识讲座》就到这里。” ·话说上技校时我们班为机电八班。某日，学校组织拔河比赛。我们班对战二班。二百女生加时喊：“机二，加油……机二，加油……”我们班女生也学着人家喊：“机八，加油……机八，加油……”我滴个神！ ·出差，刚出车站就来一大婶：“小伙子，住旅馆呀？”我说：“不用。”大婶马上换成暧昧的语气：“有小姑娘哟，很漂亮的。”我汗，说：“不要小姑娘。”大婶立刻改口：“老姑娘，老姑娘也有，便宜一点。”再汗，说：“我不要姑娘。”大婶沉默了下，小声说：“那个，小伙子也是有的！” ·一哥们儿隔壁新搬来个老外，一天晚上老外敲门求助，说：“我的电视坏了，不能换台。”这哥们儿低头看了眼表，很镇定的说：“过了七点半就好了” ·有个懒人，懒得出奇。妻子要切面条，叫他到邻家借个面板。他说：“不用借了，就在我背上切吧！”妻子在他背上切完面条，问他：“痛不痛？”他说：“痛，我也懒得吱声。”  ·一只青蛙给牧师打电话，问自己的命运。牧师说：“明年，有一个年轻的姑娘会来了解你。”青蛙高兴的蹦了起来：“哦，真的吗？是在王子的婚礼上吗？”牧师说：“不，是在她明年的生物课上。” ·几个人在高尔夫更衣室，一手机响很久，一男人按了免提键。女：“亲爱的你在俱乐部吗？”男：“在。”女：“我看到一辆宝马，才不到两百万。”男人：“买。”女：“还有那个楼盘又放盘了，6万一平。”男：“买。”女：“好爱你。”男：“也爱你。”旁边的男人们敬佩得目瞪口呆。男人挂了电话，问：“这是谁的手机？” ·深夜，老公未归。女儿心急给妈打电话：“妈！他还没回来，一定有别的女人了！”妈妈轻声安慰：“傻孩子，乖，别净往坏处想，兴许是出车祸了！” ·一男子在闹市骑摩托撞昏了一个陌生的老汉！男子惊吓得不知所措！围观群众越来越多！突然，该男抱住老汉，声泪俱下的喊道：“爹，你等着我，我这就去给你找医生！”说后，就跑掉了。老汉挣扎着愤怒的喊道：“给老子回来！”众人纷纷感慨：“这儿子当的真孝顺！”