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1、第四讲求职技巧杭州娃哈哈集团销售岗位。现场面试场景有点特别。面试官并非一本正经坐在展台里，而是站在展台边，看似亲切地与学生交流。“把你派到大西北工作，车子在戈壁滩上开几个小时见不到人咋办？”应聘的一位女生认真地答：“既然选择了销售这个岗位，我做好了吃苦的准备。而且我对做销售很有兴趣。”“销售不是有兴趣就能做的，需要能力”,面试官立刻否定了女孩的说法。“我想既然有兴趣，我一定会努力做好。”女孩落落大方的回答得到了围观者的赞许。考官显然不满意，“起码从现在看，我觉得你的能力不行”。听到面试官直截了当的奚落，女孩顿时满脸通红，“我会努力锻炼自己
2、的能力的”。“好,那你说销售人员需要具备什么素质？”没等女孩缓过神来，考官的问题又来了。“勤奋、刻苦。”“光有刻苦就行了吗？”“还有聪明才智。”“聪明的人太多了。”“那还有技巧。”“什么样的技巧？”……这一串的问题，让旁观者感觉考官在有意抬杠。五分钟后，女孩一脸疲倦地从人群中挤了出来。“提问太快了，一串接一串，有20多个问题。我来不及回答，气都喘不过来了。从来没有遇到过这样的面试。”这位叫梅琳的女生说。首先，以网上流传的比尔.盖茨先生对刚毕业的学生的一席讲话作为此课程的前言，同时也加深你对人生的认识：1.人生是不公平的，习惯接受吧。（平常
3、心）2.这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。（结果导向）3.你不会一离开学校就有百万年薪、你不会马上就是拥有公司，不会马上成为副总裁，两者你都必须努力赚来。（少做黄粱美梦！拼博才是成功的基石）4.如果你觉得你的老板很凶，等你做了老板就知道，老板是没有工作任期保障的。 （压力大，生意不太好，老板=老板着脸）5.在快餐店打工并不可耻，你的祖父母对煎汉堡有不同的看法：机会。（工作没有贵贱之分，只是分工不同而已）6.如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要对自己犯的错发牢骚，从错误中去学习。 （失败不是成功之母，
4、只有检讨才是成功之母）7.在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销、洗你的衣服、听你吹嘘你有多了不起。 所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前 先整理一下自己的房间吧。（感恩的心；从小事做起）8.在学校里可能有赢家输家，在人生中却还言之过早。学校会不断给你机会找到正确答案，真实人生中却完全不是这么回事。 （社会不是学校，社会是非常竞争的）9.人生没有寒暑假，人生不是学期制，没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我，请用自己的时间来做这件事吧。（学生向社会接轨的重要性）10.电视上演的并非真实人生。现实生活中每人都要
5、离开咖啡馆去工作。（人生不能太理想化）丰田公司选拔计划丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司招聘大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甑选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应
6、聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人到丰田公司。第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的无领导小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组
7、,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职
8、业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第5阶段一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况,和特别的情况,如
