赢利模式商业系统

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1、赢利模式商业系统2009年8月21-23日人生命运改变两个途径知识、学习人脉跟什么人一起学习、工作过你的工资等于平时和你在一起的五个人收入的平均值。2课程纪律严禁迟到严禁擅自离开严禁拨打或接听电话严禁录音录像最高品质：静悄悄3赢利模式五大特色系统思维------天龙八部工具（78个工具）实用（101个方法）实战（情景演练）实效（6个月利润增长50%）4企业家的三大基本思维数学思维（数字说话）结果思维（结果论英雄）内向思维（决不找借口）5⑴数字企业就是数字游戏10-8=2收入-成本=利润企业的一切活动都是数字语文意味着成本企业管理越简单越有效所有工作都是

2、成本只有数字的管理才是科学的没有数字就没有管理6⑵结果正向思维（结果导向思维）因------行------结行动前问自己：我想要什么样的结果？方法：利、本、量好处：风险控制、保证结果以终为始成者为王、败为寇，成功的企业不计苦劳，只计功劳。7例：销售生产财务采购8⑶内向思维内外向思维的区别：外向思维---注意力放在外部，找借口、找原因、推卸责任。内因思维---注意力聚焦于内。反省、改进方法：建立制度，不准找借口，只能找方法。把意见改为建议。事前说出障碍。9赢利模式八大步骤（天龙八部）市场调研寻找机会明确客户产品定位赢利目标绩效管理市场营销财务管理8.财务

3、管理7.市场营销6.绩效管理5.赢利目标4.产品定位3.明确客户2.寻找机会1.市场调研10一、市场调研---四只眼睛看市场政策法规调研分析竞争对手调研分析产品调研分析目标客户调研分析11政策法规调研分析是企业的第一大风险1、税金2、政策扶持3、金融土地12（二）竞争对手调研分析零和游戏一抄、二改、三研、四发竞争对手是最好的老师超越、打击、规避成立知识管理部（情报部）集中资源，聚焦于主营业务同竞争对手合作合作之前的保密期不能“杀敌一千、自损八百”比竞争对手做得更好不容易（低估别人、高估自己），做得不同很容易。例如：华为的李一兰从华为出来成立的港湾科技1

4、3方法：分类：直接（相同市场、客户相同、产品性价相同）间接（三种有一个不同的）专人专职（小蜜蜂）长期档案，每周一个报告内容渠道⑴销售员就是情报员（半月会议）⑵第三方信息（客户、供应、经销）⑶公众信息（网站、广告、传单、产品、员工流动、协会、展览会）14（三）产品调研分析产品调研的目的认清你的产品认清行业趋势认清竞争对手与目标客户产品的差异化与创新15⑴行业调研总量、速度、趋势⑵产品细分市场是群体，用户是个体，企业只为一小部分人服务。要专、精、细（成功的方法：在1%的市场做到50%）。16发现需求比满足需求更重要方法：1、站在客户立场看市场消费产品（自己

5、做客户）神秘客户做竞争对手的客户2、反向思维把客户的问题当为课题障碍=最爱生气=生意3、高管花30%的时间在客户身上1小时＞100小时高管员工17管理原则客户第一、员工第二、股东第三18（四）目标客户调研分析目的：明确目标消费者；了解他们的需求是什么？他们的问题是什么？19二、寻找机会（SWOT分析）S:优势W:劣势O:机会T:威胁201、优势找到核心优势（核心的竞争力）绝招是把简单的动作练到极致（专注+坚持）长期聚焦一招鲜，吃遍天聚焦于你的主营业务把相对优势转化为绝对优势你需要把一个产品做到最好20、80法则利润来源于高端主流。21国家核心竞争力意大

6、利：服装、皮具瑞士：手表法国：香水、女士服装德国：汽车、啤酒日本：电子、汽车、保健品美国：军火、金融、娱乐、高科技领域222、劣势方法：改进扬长避短取长避短（竞合时代，不管对方是谁）------没有永恒的敌人和朋友，只有永恒的利益------团结一切可以团结的力量23机会机会是给有准备的人机会+尖刀（那就更厉害了）方法：⑴学习⑵全球视野方法：全球资源，为我所用全球人才，为我所为244、威胁最大的威胁---你不知道威胁方法：居安思危用90%的时间考虑障碍给团队增加紧迫感设立高远目标在危机中转到转机25三、明确客户客户战略定位分类管理成功模式三大核心26四

7、、产品定位产品四大黄金价值名字包装服务卖点常用的五大战略差异化战略低成本战略聚焦战略区域领先战略附加价值战略27五、赢利目标财务目标销售额回收款成本费用毛利润税后利润应收账款库存客户目标新客户开发率客户流失率客户满意度客户投诉率客户重复购买率28六、绩效管理设定目标找到方法检查评估赏罚分明29七、市场营销1960年世界营销专家罗姆.麦卡锡提出了4P营销组合产品--向目标消费者提供的“产品或服务”价格--客户为获得产品与服务必须支付的金额通路--使产品或服务达到目标客户手中进行的所有活动推广—如何说服目标客户购买产品或服务的活动30八、财务管理损益表资产

8、负债表现金流量表31损益表结构收入成本费用基本的计算过程收入-成本=毛利毛利-费用=税前利润税