中铁隧道集团有限公司管理手册(下)

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1、中铁隧道集团有限公司管理手册(质量、环境、职业健康安全管理部分)依据GB/T19001-2000标准GB/T24001-2004标准GB/T28001-2001标准文件编号:ZS/SC-2005受控印章:版号:C受控号:审核:张继奎2005年10月25日批准:郭大焕2005年10月25日地址:河南省洛阳市陵园东路3号电话:0379-传真:0379-邮编:第3页章节号标题GB/19001-2000GB/T24001-2004GB/T28001-2001页码0.1封页10.2目录20.3手册说明40.4企业概况50.5方针、目标5.35.4.14.24.3.34.24.3.371适用领域

2、和范围11182引用标准22283定义33384质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求44494.1总要求4.14.14.194.2文件要求4.24.4.44.4.4105质量、环境、职业健康安全管理体系策划5.44.34.3115.1质量、环境、职业健康安全管理体系策划54.4.14.4.1115.1.1管理体系策划表5.44.34.3125.2组织机构与职责5.5.14.4.14.4.1155.3环境因素和危险源5.24.3.14.3.1185.4法律、法规与其他要求及合规性评价5.24.3.24.3.2185.5管理承诺5.14.24.2195.6以顾客为关注焦点5.24.3

3、.14.3.1195.7质量目标5.4.14.3.34.3.3195.8环境、职业健康安全目标、指标、管理方案5.4.24.3.44.3.4195.9信息交流5.5.37.2.34.4.34.4.3205.10管理评审5.64.64.6216资源管理64.4.14.4.1226.1资源提供6.14.4.14.4.1226.2人力资源6.24.4.14.4.1226.3基础设施和工作环境6.3、6.44.4.14.4.1227产品实现74.4.64.4.623第3页7.1产品实现策划7.14.4.64.4.6237.2与顾客有关过程7.24.4.64.4.6237.3设计和开发7.34

4、.4.64.4.6247.4采购7.44.4.64.4.6257.5施工过程控制7.54.4.64.4.6267.6监视和测量装置的控制7.64.5.14.5.1277.7应急准备与响应8.34.4.74.4.7287.8环境和职业健康安全运行控制74.4.64.4.6288测量分析和改进84.54.5298.1监视和测量的策划8.14.5.14.5.1298.2监视和测量(含合规性评价)8.24.5.14.5.24.5.1298.3不合格品、纠正与预防措施8.38.5.28.5.34.5.24.5.34.5.2328.4数据分析8.44.5.14.5.1328.5改进8.54.24

5、.233附录一过程职能分配及程序文件一览表34附录二管理手册更改状态记录36附录三作业文件一览表37附录四一体化管理体系记录清单39第3页0.3手册说明从长远发展看,公司应建立一个完善的一体化管理体系,将公司的各项业务包含进去;不断给顾客提供满意的产品和优质的服务,进一步提高公司的市场占有率和管理水平。本手册承载的管理体系是按照GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001以及工程建设的法律、法规建立公司的质量、环境、职业健康安全一体化的体系。本体系设计时,已考虑了公司其他业务(如成本管理等)适时进入体系时的结构需要。公司管理体系从文件结构方

6、面分为三个层次:第一层次为管理手册(现阶段是质量、环境、职业健康安全手册,下同)─本手册,主要内容是按公司的企业方针和目标以及选择的国家标准,描述公司的管理体系;第二层次为程序文件,描述为实现管理体系所涉及到的各部门/岗位职责及其活动顺序;第三层次文件为作业文件,是第一、第二层次文件的支持性文件和管理规章。公司C版管理体系自2005年11月01日生效。本手册公布了公司的企业方针和目标以及公司管理体系的基本结构,是实施和保持管理体系应长期遵循的纲领性文件,全体员工必须认真执行且承担相应的责任和义务。在执行过程中,如发现不妥之处或您认为有修改的必要时,请向集团公司企划部提出您的建议,由集

7、团公司企划部提出修改意见,经管理者代表审核,总经理批准后进行更改。管理手册的更改必须换页,文件持有者及时填写本手册附录二“管理手册更改状态记录”。公司的管理者代表由总经理任命,具体负责公司的管理体系的建立、运行和保持及持续改进工作。本手册的发放、管理由公司办公室负责。手册使用说明:1本手册属公司的机密,是受控文件(提供给顾客的除外)。2发放范围/岗位2.1认证机构(一套);2.2集团公司领导、副总工程师、副总经济师、副总会计师;2.3集团公司总部各部门(企

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