官塘分队心得小结（四）

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1、官塘分队心得小结1要善于发掘客户信息。在外拓跟客户营销的过程中，通过跟客户的交流尽可能多的发掘客户的信息，比如客户现在在哪家银行存了钱或买了理财产品，大概的金额有多少，了解其有什么样的需求，了解到这些信息后再尽可能地获取客户的联系方式，以备日后方便联系。还可以间接地了解到客户是否有钱，例如当客户问到存款有没有红包的时候就可以判断客户肯定在其他行存有一定数量的钱而且不在少数。2我们要想客户所想从客户的角度去思考他们需要的产品和服务并且熟练的掌握业务技能并且吧我们的业务产品熟熟悉于心，时刻关注其他银行

2、产品与动向做到知己知彼。第2页共2页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。3对于下村实践，我得到的体会是，农信社的市场广，但是需要我们开发。做为农村金融的主力军，我们必须深入农村去，让群众了解我们农信社，信赖我们农信社，从而将农信社的各种服务和产品运用到生活和生产中。对此，我们必须加大在农村的宣传，主动联系群众，挖掘潜在客户，扩大市场，提高我社在行业当中的竞争力。4始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过：“活到老，学到老”，

3、生活如此，工作更是如此。作为刚毕业的大学生，或许我们有一定的理论知识，但毕竟理论和实际还是存在差距的，这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务，我们只有时刻保持一颗学习的心，虚心向前辈求教，才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程，尽快胜任本职工作，为邮储银行创造价值，成为一名合格的银行员工。短短的十几天实习时间，让我们小分队每个成员都受益颇多，我们经历了丰富的心理历程，从兴奋到疑惑再到理解。兴奋是终于能够走到工作岗位，凭借自己的双手工作生活；疑惑是为什么银行的工作跟我们想想的不一样，需要做

4、这么多之前看起来很low的工作；理解是通过深入农村服务客户之后对自己的工作内容和工作中心有了初步的了解，对未来的发展有了模糊的方向。在未来的工作中，我们要认清自己的定位，作为农村信用社，扎根农村立足农村是本质。许许多多普通的村民是我们最大的客户群，二十多年前，正因为他们的信任，才有信用社一步一步走到今天。同时，随着时代的发展，人们经济投资重心的转移，银行城镇化商业化是必不可少的，在信用社发展改革的路上，我们也需要巩固自己的业务技能，提高自己的职业敏感性，发展城镇客户、积极为我社出谋划策，让自己成为

5、我社发展道路上的一个助力。锻炼自己的营销水平、磨厚脸皮；提高自己业务技能、服务客户；充实自己业余生活、学习提升。努力打造自