集团公司年度工作会议销售部发言材料

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1、集团公司年度工作会议销售部发言材料根据集团公司工作指导思想和总体要求,全年销售工作总体思路是:实施销售策略、渠道策略、成本策略、终端策略,规模拓展3g业务,稳定发展2g业务,快速发展宽带业务,稳步扩大收入和用户市场份额。通过对销售生产组织的结构化调整,建立适应业务发展需要的生产组织体系,全力提升渠道销售能力。全年销售目标(全口径)是:完成移动业务收入823.7亿元,同比增长25%。完成2g业务收入701.4亿元,同比增长5.6%;2g业务净增出账用户1600万户。完成3g业务收入122亿元;3g出帐用户到达1758万户,其

2、中手机出帐用户1582万户,无线上网卡出帐用户176万户。完成固网业务收入848.5亿,同比下降6%。完成宽带互联网业务收入318.9亿元,同比增长21%;宽带净增用户1000万户。为确保完成全年销售目标,要重点做好以下工作。一、全力推进重点业务发展,确保完成全年销售目标科学制定销售举措、全力以赴拓展移动业务市场统筹2g和3g发展,实现有效区隔。推动3g高速高效发展,保持2g稳定发展,确保移动业务收入的快速增长和市场份额的有效提升。第8页1、适时优化、调整、补充3g销售政策一是优化资费及终端补贴政策,尽快提出完善的3g基本

3、套餐及iphone套餐的资费体系优化方案,规模开展预存及非预存优惠购机活动,力争发展终端捆绑后付费用户400万户。二是推出3g体验卡,有效撬动拥有dma终端的异网用户,全年计划发行3g体验卡600万张,拉动3g用户新增120万户。三是推出3g预付费系列产品,作为后付费产品的有效补充。四是针对个人3g后付费手机客户,推出后付费上网卡产品,满足客户差异化需求。五是推出预存话费优惠购卡活动,合理使用补贴成本开展无线上网卡销售,发展补贴用户37万户。2、细分186用户群,提高3g用户的数据业务流量和自有业务使用率一是针对3g终端持

4、有者,通过appush、电话营销、短彩信推介等方式做好3g数据业务及自有增值业务的推广工作;二是针对iphone、nokia、索爱等具备自有应用的手机用户,推介流行应用;三是建立智能门户导航模式,提高用户对数据业务流量的使用;四是创新营销模式,提升手机电视、手机阅读、手机音乐、炫铃、乐媒、短信等业务的收入规模。3、有效区隔2g、3g业务,以3g品牌优势带动2g业务稳定发展一是梳理2g套餐资费,突出本地语音优惠,与长市漫一体的3g资费适度区隔;二是采用最低消费模式,保持一定的进入门槛,重点发展arpu值为50元左右的用户。按

5、照“先试点,再优化推广”的原则,一季度进行试点,探索公众2g移动客户市场价格策略及推广模式,二季度起逐步在全国推广;三是结合节日等重要时点及事件,加强gprs、短信等增值业务营销,全年2g数据业务占收比达到24.9%。%,新增宽带应用用户800万,家庭网关用户达到400万户,新增lan用户300万。(三)加快推广融合业务,延缓语音业务下滑量质并重发展融合业务,加强话务量营销,大力推广增值应用,创新保有语音业务,稳定传统业务规模。第8页1、量质并重发展融合业务一是充分发挥融合业务对传统业务的保有作用,重点关注一线重点城市,稳

6、定固话业务收入,带动2g收入增长,提升用户质量。在继续以村级混合虚拟网、亲情号码等融合产品发展农村市场的基础上,重点以“固话+无线市话+2g手机”多终端共享时长、统一账号等融合产品突破城市市场,以“宽带+手机+lan”产品拓展校园用户。二是补充完善统一邮箱、定向漫游等融合数据类新产品试点,形成差异化竞争优势。2、开展话务量营销,探索固话包月营销模式一是在用户收入、话务量数据挖掘基础上,试点推出市话畅打等包月类产品,提高话务量,稳定arpu。二是针对使用异网长途的本网用户,开展派单式主动营销,回流长途话务量。3、强化增值业务

7、营销一是以平安家庭、固网-3g可视电话等创新产品建立差异化优势,提高客户黏性;二是以捆绑营销、体验等方式提高来显、悦铃等成熟增值产品渗透率。公众固话及无线市话增值业务占公众固话及无线市话收入比重达到16.5%。4、继续推广农村信息化业务全面推广以亲情号码、农村混合虚拟网叠加12316农科在线、平安互助等农村信息化应用为核心卖点的融合业务,与村委会合作营销,提高农村信息化用户渗透率,稳定收入。全年平安互助农村地区用户渗透率达到35%,比提高5个百分点。12316农科在线注册用户达到100万户。(四)以节假日和重要事件为载体,

8、整合资源,持续开展促销活动结合世博会、亚运会、世界杯、两会、3g正式商用一周年等重大事件,整合手机厂商、国代、家电卖场等多方资源,加大3g、宽带及增值业务的宣传,统一组织开展营销活动,促进用户和收入增长,促进战略型业务的快速普及。一是做好春节和寒假促销。针对城市精英、3第8页学生家庭、农民返乡人群,在继

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