基于iso26000标准的企业可持续责任竞争力培育研究

《基于iso26000标准的企业可持续责任竞争力培育研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、基于ISO26000标准的企业可持续责任竞争力培育研究ISO26000是社会责任自愿行动指导标准的简称，于2010年11月1日由ISO国际标准组织正式发布，其适用对象包括政府、企业和所有社会组织。标准强调任何组织都应通过加强与利益相关方的沟通和交流，全面履行社会责任。ISO26000的发布标志着社会责任发展的新起点。　　一、ISO26000标准关于社会责任核心内容解读　　首次在全球统一了社会责任定义的ISO26000，明确了社会责任的七大原则和七大核心主题等内容，对核心内容的解读对我国企业实施标准有着重要作用，本

2、文就结合我国企业有针对性地对其中内容作进一步解读。　　（一）核心内容之“劳工实践”劳工实践这一主题包含了就业和雇佣关系、工作条件和社会保护、社会对话、工作中的健康与安全和工作场所中人的发展与培训等内容。企业的长期发展，必须和员工共同谋求更大的利益，如果不将员工当成企业成长中最重要的利益相关方，继续以低廉的劳工成本优势参与国际化竞争，企业会发现自己将面临来自各方的道德指责和压力。对员工价值的重新定位，是企业履行社会责任的新机制。　　（二）核心内容之“环境”企业快速发展的不良后果之一便是环境的极度恶化，对环境的责任必

3、然是企业履行社会责任的核心内容之一。在ISO体系中，环境这一议题不仅单纯包括防止污染，更为重要的还包括对资源可持续利用、缓和并适应气候变化以及保护环境——生物多样性和恢复自然生存环境。企业应尽量先致力保存继而恢复生态系统，再考虑运用市场机制转化环境负荷的成本，采用可持续发展方式规划营运准则，实现发展目标。　　（三）核心内容之“消费者议题”对消费者权益的保护是企业一项最基本的社会责任，侵害消费者的利益实质上也侵害了企业长远发展的利益，如三聚氰胺事件不仅对消费者安全产生了深远影响，也大大降低了消费者对产品的期望，从而

4、导致企业的可持续发展链条断裂。ISO标准对消费者的议题包括以下主要内容：公平营销，客观真实的信息和公平交易；消费者健康和安全保护；可持续消费；消费者服务、支持和争端的处理；消费者信息保护和隐私；重要服务的获得；教育和意识。　　其中还提到“可持续消费”这一崭新概念：即企业应提供对社会、环境有益及有效率的产品及服务，消除和减少其对健康及环境的不良影响，以顾及身体健康的方法饲养动物，设计产品以方便重复使用、维修或回收，节省包装物料及提供回收服务以减少废物，向消费者提供重复使用、维修或回收的指示，使消费者能够可持续消费。

5、　　（四）核心内容之“社区参与和发展”社会责任中的社区参与被不少企业理解为单纯的慈善活动，但实质上社区参与的内涵要远大于慈善活动，参与社区活动，促进社区发展，形成社区与企业发展的良性循环才真正实现了企业作为“社会公民”的责任。ISO26000标准明确的指出社区参与和发展这一核心内容包含：社区参与；教育和文化；就业机会创造和技能发展；技术开发和获取；财富和收入创造；健康；社会投资。　　二、ISO26000标准对我国企业社会责任发展的挑战　　我国企业如何理解ISO26000标准，如何根据核心主题来参考应用等，可能会遇

6、到一系列的挑战。但带来影响的同时也为企业带来了更大的发展机遇，如何使社会责任融入企业战略并使其管理过程成功转变是我们必须正视的挑战。　　（一）生态环境责任挑战环境责任是企业履行社会责任的重点之一，在过去的生产经营过程中，企业经济效益虽然得到相当的发展，但生态环境更遭受严重破坏，因此在众多社会责任范畴中生态责任显得尤为重要。　　一是生态环境治理修复方面的责任。基于当前出现的能源危机、资源紧缺、环境污染的态势，整个生态系统所形成的平衡已经不容许人类的无序活动再给予随意的改变。企业在开展生产经营活动过程中，既创造了物质

7、财富，也带来一系列生态环境问题，企业应当承担起节约资源、治理污染和恢复环境质量的责任，充分协调好开发利用环境资源与保护环境之间的关系。二是优化企业生态行为方面的责任。承担优化企业的生态行为责任旨在控制资源消耗、避免工业污染，解决生态环境问题。要求放弃传统的高开采、高消耗、高排放、低利用的粗放型生产方式，尽可能发展清洁生产，以生态平衡原则来制约和规范企业行为，大力发展循环经济。三是生态环境影响信息全方位披露的责任。披露企业各种活动对生态环境产生影响的信息，企业有责任向环境管理者、资源环境的所有者和资源环境的消费者提

8、供有关生产活动全过程的生态环境影响情况方面的信息，以了解企业资源利用情况和污染情况。ISO26000标准明确指出全社会都负有减少温室气体排放、保护水资源和改善空气质量的责任，这也是企业必须履行的社会责任。　　（二）员工责任挑战传统企业理论中，员工仅仅被认为是企业的雇员，而随着生产经营实践却让人们越来越认识到决定一个企业发展能力的，并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智