战略性人力资源管理研究回顾与展望

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1、战略性人力资源管理研究回顾与展望[摘要]战略性人力资源管理（SHRM）是人力资源管理的趋势，本文回顾以往的文献，认为战略性人力资源管理在其理论内涵、研究思路、系统构建等方面取得明显进展，并提出战略性人力资源管理未来研究的发展方向。　　[关键词]战略性人力资源管理组织战略组织绩效　　　　自Devanna等人1981年首次提出“战略性人力资源管理”（SHRM）概念以来，基于战略视野的人力资源管理领域成为众多学者和实践者关注的焦点。回顾以往的研究，战略性人力资源管理的研究主要在三个领域取得较大进展:（1)SHRM概念的内涵；（2)SHR

2、M的研究思路;（3)SHRM理论的系统构建，主要体现为SHRM与组织战略、SHRM实践匹配及其与组织绩效之间的关系。　　SHRM已经成为新世纪人力资源管理研究的重要方向，相关的研究成果成倍增长。展望未来，可以进一步深入探讨SHRM水平匹配与弹性机制、SHRM“最佳实践”的研究以及与组织绩效之间关系的实证支持等。　　一、战略性人力资源管理的内涵　　关于SHRM的定义，有四种主要的观点：过程论、结果论、工具论和相互作用论。持“过程论”的学者们认为，SHRM是人力资源管理实践与组织战略结合的过程，强调组织如何充分发挥其拥有的人力、社会和

3、智力资本，以服务于组织战略的需求。“结果论”坚持者则主张，应把SHRM看成是组织为获取持续竞争优势而设计出来的人力资源管理和开发系统。“工具论”研究者认为，人力资源管理是实现组织战略的工具和手段。“相互作用论”坚持者则更加强调人力资源部门在制定组织战略上更多的参与性，并认为人力资源管理活动与组织战略的实施应是一个互动的过程。四种主要观点都共同强调SHRM的核心特征:（1)人力资源应被看成是一种战略资产;（2)SHRM通过整合人力资源实践，补充和提升组织的总体战略以获取和维持持续竞争优势;（3)人力资源管理应与组织战略良好匹配。　　

4、基于战略性人力资源管理的四种观点和核心特征，可以认为：战略性人力资源管理必须围绕企业经营战略的制定和实施，通过提高企业人力资源活动的内部一致性及其与企业经营战略的一致性而进行的人力资源管理和开发活动，以积极获取和维持可持续竞争优势。　　二、战略性人力资源管理研究思路　　Richard和Niehaus总结以往的SHRM文献，提出SHRM研究的四种思路:　　1.匹配观　　该观点从生物进化论的角度出发，强调人力资源政策和措施之间的内部一致性（内部匹配）及其与组织战略之间的一致性（外部匹配），内部匹配和外部匹配的一致性整合，能够提升人力资

5、源管理的战略价值和系统能量。　　2.功能观　　该观点认为SHRM的重要任务是塑造员工的角色行为并使之与组织战略保持一致，也就是说，SHRM也应参与管理人力资源的任务，而不仅是与组织战略直接联系，更应该是手段和目的的关系。　　3.资源基础观　　该观点认为人力资源是一种能给企业带来长期收益的资源，但仅仅是组织获取持续竞争优势的必要而非充分条件，某种资源之所以能成为竞争优势的源泉，除了自身要满足稀有性、不可模仿和替代性以及附加价值性外，还需凭借合适的人力资源管理系统。　　4.类型观　　该观点注重对战略性人力资源管理中复杂的变量进行理论上

6、的抽象和归类，以寻求研究的简约和有效性。　　近期的SHRM研究表现出多重水平整合的趋势，iles和Sno则从组织生命周期理论视角出发，提出人力资源战略应与不同组织发展阶段相匹配，认为处在不同发展阶段的组织战略目标是不一样的，人力资源战略也应作相应调整，表明需要从组织自身动态发展的视角来考察组织战略与人力资源战略间的关系。　　Golden和Ramanujam的研究也发现，人力资源战略与组织战略之间可能存在四种类型的关系：(1)行政事务型，人力资源管理仍只扮演着传统事务“实施者”的角色，而没有体现出“战略性”；(2)单向型，人力资源战

7、略只是“体现”组织总体战略；(3)双向型，人力资源战略与组织战略相互影响；(4)整合型，组织战略和人力资源战略之间整合成为一种系统并且相互促进，共同发展。　　2.战略性人力资源管理实践之间的匹配　　“匹配”既包括人力资源战略与组织战略间的匹配（外部匹配），也指人力资源战略与实践内部间的一致性和互补性（内部匹配）。整合人力资源管理实践的重要前提是如何对组织内人力资源实践进行很好地归纳和分类。Wright和Bosark研究发现高绩效工作系统在提高生产率的同时也会增加劳动力成本，对整个劳动生产效率的提高基本没有什么改善。Lee和Chee

8、以48个韩国企业作为研究对象，也发现人力资源实践与组织绩效间并没有直接关系。而Patterson等人在1997年发表的一项纵向研究具有一定的影响力，他们选取了67个英国制造行业公司为样本，结果发现公司收益率中17%的变异被人力资源实践和工作设计所解