10春电大管理简答题

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1、管理内涵？我们认为，管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含着以下几层意思：1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。2、管理是一个动态的协调过程。3、管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。4、管理的对象是组织资源和组织活动。人际关系学说的主要内容：在霍又要试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。人际关系学说的主要内容是：1、员工是“社会人”。2、满足员工的社会欲望，提高员工的士

2、气，是提高生产效率的关键。3、企业存在着“非正式组织”。管理理论丛林：第二次世界大战以后，科学技术日新月异的发展以及生产社会化程度的日益提高，引起了人们以管理理论的普遍重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成了众多的学派。这此理论和学派，在历史渊源和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论丛林”一、管理过程学派。二、经验学派。三、系统管理学派。四、决策理论学派。五、管理科学学派。六、权变理论学派。管理的性质：1、管理的二重性。马克思关

3、于管理二重性的理论认为，管理一方面是由于许多人协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志。因此，它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。2、管理的科学。管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。3、管理的艺术性。管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无管理艺术。计划工作及其性质：狭义

4、的计划工作，主要是指制订计划、执行计划和检查执行内外部环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。计划工作的性质：一、目的性二、主导性三、普遍性四、效率性五、灵活性六、创造性七、创造性目的涵义及性质：目标是期望的成果，这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。目标的性质1、目标具有多重性。2、目标具有层次性3、目标具有变动性目标管理及其优缺点：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，将许多关键管理活动结

5、合起来，从而保证高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，并依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。一、目标管理的优点1、能有效地提高管理的效率。2、有助于组织机构的改革。3、能有效地激励员工完成组织目标。4、能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。二、目标管理的局限性1、目标制定较为困难。2、目标制定与分解中的员工参与费时、费力。3、目标成果的考核与奖惩难以完全一致4、组织员工素质的差异影响目标管理方法的实施。组织战略的构成要素：战略构成要素：一、战略

6、远景，战略远景包括两方面内容：经营理念和企业宗旨。二、目标与目的，目标是指具体的中期和短期定量目标，目的则是指在相应期限内的定性期望。三、资源，资源是组织战略管理的关键要素。资源也是把一家组织与另一家组织区别开来的主要标志。四、业务，业务是指的是组织参与竞争的产业领域。五、组织，是指组织结构与管理体制等要素。产业竞争结构分析的主要内容：1、现有企业之间的竞争强度2、潜在入侵者的威胁3、购买者的讨价还价能力4、供应商的计价还价能力5、替代品威胁竞争战略及类型：竞争战略，即业务层战略，主要解决的问题

7、就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。一、成本领先战略，成为领先战略的理论基石是规模效益，它要求企业的产品或服务必须具有较高的市场占有递增，否则大量生产就毫无意义，而不大量生产则不能使成本有较明显的降低。二、差异化战略，该战略致力于满足顾客普遍重视的一个或几个特性，如高超的质量、卓越的性能、以的服务、创新的设计或独特的品牌形象等。三、集中化战略，是指将组织资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本优势或差化优势的战略。发展型战略及基本形式：发展型战略也称为扩张型战

8、略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。1、密集型发展战略，是指集中组织资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品或服务的销售额或市场占有率，而组织业务范围基本上保持不变。2、一体化发展战略，一体化发展战略是指在产业链的前向和后向两个可能的方向上，扩展组织经营范围的一种战略。3、多元化发展战略，多元化发展战略可以分为关联多元化发展战略和无关联多元化发展战略两种类型。稳定型战略的利弊：稳定型战略的好处就是能够保持战略的稳定性，不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排