结构化面试问题提纲.doc

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1、结构化面试提纲面试项目测评要点提问及考评要点1.沟通表达-理解能力-分析能力-语言表达能力-说服影响他人能力²对所提问题是否能够通过分析判断，领会要点，并且说理深刻、透彻，分析全面，条理清晰，能顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来²能够清晰表达自己的观点，影响他人，使他人接受自己的观点²答非所问的人其洞察力、理解力有问题观察、倾听，或提一些小案例，要求其分析、判断举例如下：²如果有一条理由证明我们应该选择你而不是其它求职者，这条理由是什么？²你在这家公司最大的成就是什么？²请说说你成功地使别人参与、支持你的工作，并达到

2、了预期目的的例子。2.时间管理和计划性-平衡时间需求能力-制定并完成工作计划能力²通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现目标²善于制订工作计划，将事务整理归类，并根据轻重缓急来进行安排和处理²是否为计划提供预留时间，掌握一定的应付意外事件或干扰的方法和技巧；准备应变计划²你是怎样计划每天（每周）的活动的？²讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？²请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？²以前公司有没有全勤奖，拿过全勤奖没有？3.专业及经验－知识水平－

3、专业特长－工作经验²是否具有应聘岗位所需要的专业知识和专业技能²从事所聘职业、职务的工作经验与丰富程度，职位的升迁状况和变化情况²回答不直接，不干脆的人，常用应该或可能等词，可能经验不够²能提合理化意见，能进行工作改善的人，往往是能独立思考，有发展潜质的人，是很可贵的品质²你在这家公司担任的具体职务是什么？汇报的上级是谁？部门里有几个人？公司的规模是怎样的？²你们的工作流程是怎样的？²这份工作你最擅长的是什么？你在以往的工作中（或实习过程中）遇到最大的困难、挑战是什么？你是怎样处理和应付的？²在这份工作（项目）中，你提过什么工

4、作改善意见？请具体谈一下。1.学习能力,自驱能力-学习意愿-学习效果-自驱能力²善于利用多种途径资源为自己创造学习机会，增加学识、提高技能²可以将学到的新知识和方法运用在工作实践中²自我要求高的人会驱动自己积极主动地工作，以争取最大的成功²你给自己设定的职业发展目标是什么？你最近几年做了哪些努力以达到这个目标？²为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？²你通常如何安排业余时间？（如回答看书，学习，追问都看了些什么书，学到了什么等。）²谈谈你花费很大精力完成某个项目的经历²你之前有获得过什么奖项么？²什么事情会让你有成就感，请

5、举个具体事例。²你的座右铭是什么？2.逻辑思维能力-观察、分析能力-判断、推理能力-逻辑性、条理性²叙述事情时的前后逻辑性，是否思路清晰，归纳每个要点²是否针对面试官的问题，准确分析回答。²在谈话时被打断谈论其他问题后还是能回到原问题²经常答非所问，或谈到其他问题后就忘记前一个问题的人相对这方面能力弱对逻辑思维能力的考察贯穿整个面谈的过程，或可以增加一些书面的逻辑题进行测试。3.解决问题能力-发现、分析问题-提出建议-决策能力²积极主动地发现问题，分析找出问题的实质性关键点²是否能提出合理的建议²通过分析和判断，确定适当的解决

6、方法，并能预估风险²当你刚加入一家公司的时候，是否有同事或者客户曾经让你处于尴尬境地，还让你感到不自信？在这种情况下，你是怎样回应的？²假如另一部门的某位员工经常来打扰你的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？²举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。²与上级意见不一致，你怎么办？1.团队协作能力-对他人尊重、宽容-沟通、协调能力²是否遇事不顺怪罪别人，而不自我检讨设法解决问题²是否能和不同性格的同事能和睦相处²是否能很快融入新的环境；²考察其个人信用度，前

7、言后语是否相符等²以前公司工作氛围怎样？集体活动多不多？²你以前碰到的最难相处的人是怎样的？请举个具体的事例说明？你是如何处理你们的关系？²迄今为止，你碰到的最大的人际关系挑战是什么？具体谈一下。²你怎样评价你的上司？你最欣赏他什么？最不欣赏什么？²请说出你作为团队成员所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？2.稳定性（职业发展与公司的匹配度）-工作动机和愿望-个人价值观和公司文化匹配度²从过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，可了解公司所提供的职位或工作条件能否满

8、足其工作要求和期望²而认命或随缘的员工，对以往职位缺乏主动抉择的人，在工作上难有杰出的表现；²是否能适应公司注重细节的文化，接受公司制度，如考勤、服装等；²是否能吃苦，不计较加班；²是否有责任心，不须监督，能自动自发做事，能不满足现状，自我学习，勇于接受挑战²你为什么要应聘这