团队KPI分析培训课程设置方案课件.ppt

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1、培训课程设置方案培训方案大纲五、E—培训评估四、M—培训方法三、O—培训目标二、D—诊断培训需求设定一、团队背景介绍一季度指标分析架构人力（人）举绩人力（人）举绩率晨会出勤人力（人）人均件数（件）件均保费（元）人均FYC（元）月均增员率512549%232.38201.54841.902.6%对比全市个险团队平均状况培训方案大纲五、E—培训评估四、M—培训方法三、O—培训目标二、D—诊断培训需求设定一、团队背景介绍绩效差异：期交举绩率低于全市平均水平，人均件数少，FYC相对全市也较低。确认问题D=诊断培训需求分析问题产品自主销售能力欠缺主管缺乏对团队

2、的掌控力销售氛围低迷拜访意愿低低绩效人员没有拜访习惯促成能力欠缺支持的事实D=诊断培训需求产品自主销售能力欠缺很多伙伴目前几乎没有自主销售，只有在开产说会时才能上单。支持的事实销售氛围低迷销售业绩不理想，精英也没有起到表率作用，晨会中业务伙伴表现不积极、出勤率也较低。D=诊断培训需求支持的事实主管欠缺掌控团队能力团队中有近20人为长期不出勤人员，主管对于这部分休眠人力缺少辅导和激励，放任自流、轻易放弃；促成能力欠缺，自主销售技能弱化乘风团队的业绩几乎来自说明会，签单保费基本比率较大，但保费的回收率很低。业务员过度依赖公司说明会，自主销售能力越来越弱，

3、平时业务员进行展业，也主要是在做说明会客户邀约的动作，没有说明会已经不会做业务了。D=诊断培训需求支持的事实活动量低团队架构51人，正常出勤仅23人，举绩人力能达到25人，由此可以看出能出勤的基本正常举绩，但是人均件数少于全市平均数。在跟部分人员沟通时，也了解到活动量低是现在团队中面临的普遍问题。D=诊断培训需求重述绩效差异的问题过度依赖产说会，自主销售能力弱化产品自主销售能力欠缺团队整体的销售氛围不好虚挂人力过多主管自主团队管理能力不强促成能力有待提高活动量普遍偏低D=诊断培训需求训练分析是否值得我们花时间和精力解决？------值得下属是否知道他

4、的工作绩效让人不甚满意？-----知道他是否知道该何时完成何种工作？------是是否存在他难以掌控阻碍和困难？------没有下属知道该怎么做吗？------不良好表现是否导致不良后果？------不会不当表现会产生良好效果？-------不会下属是否可以完成他愿意做的事？------是的通过训练指正他的行为------是D=诊断培训需求培训方案大纲五、E—培训评估四、M—培训方法三、O—培训目标二、D—诊断培训需求设定一、团队背景介绍培训对象全体营销伙伴O=确定培训目标培训目的提升团队期交举绩率，从而提升人均件数和人均FYC。O=确定培训目标培训

5、目标通过两天半的封闭式分班培训，业务伙伴在完成活动量和通关合格的情况下，在4月份实现举绩率60%。O=确定培训目标培训方案大纲五、E—培训评估四、M—培训方法三、O—培训目标二、D—诊断培训需求设定一、团队背景介绍课程设置表M=培训方法课程设置表M=培训方法课程设置表M=培训方法课程设置表课程表M=培训方法培训方案大纲五、E—培训评估四、M—培训方法三、O—培训目标二、D—诊断培训需求设定一、团队背景介绍E=培训评估一、反应层面内容：利用“学员评估表”评估学员对培训的满意度和培训建议。时间：培训当天负责人：班主任E=培训评估二、学习层面内容：1、通过

6、演练、通关、测试、研讨、调查评估学员在培训期间的知识掌握、工具的使用、话术的通关等达到本次培训效果。2、二次早会中的通关演练时间：结训考试、通关/训后早会/二早负责人：讲师、主管督导人：职场组训E=培训评估三、行为层面内容：1、每天电话督导，学员上报有效拜访的客户资料，以确保拜访的质与量，从而实现件数的提升和期交举绩人力的达成.2、主管每天在二次早会中对属员进行职场训练时间：每天二早负责人：组训、主管督导人：个险部经理E=培训评估四、影响层面内容：1、每月进行月度KPI指标分析（单位管理层面、主管）2、每周召开主管例会，通报各团队的工具使用情况及KP

7、I各项指标进度达成。3、每场产说会后需上报签单保费及回收保费明细表。时间：二季度每月末、每周末负责人：个险部经理、组训、主管督导人：单位经理E=培训评估谢谢聆听