OA的建设考核材料.doc

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1、当前集团公司的背景 1.当前公司处于快速扩张期，发展过程中很多基础管理问题如岗位操作不规范、流程审批效率低下、 部门之间协作无序、沟通效率低下、计划管理流于形式、知识文档管理混乱、行政指令传达缓慢、文化建 设没有章法等，这些问题需要借助于管理工具去解决。 2.在信息时代的今天，企业管理中的五要素：人、财、物、信息、时间在企业经营中的重要性在发生 剧烈变化，信息化已经成为提升企业竞争力的核心要素，而信息化建设中协同办公系统对于提升企业内部 协作的执行力将起到变革作用。 3.在竞争激烈的市场经济中，越来越多的同行在信息化建设，尤其是OA软件的建设

2、中，已经行动甚至 快走了几步，需要我们尽快迎头赶上，防止在竞争中处于不利的位置。 建设的量化目标企业运营效率提升（>20%） 维度指标效率提升价值合计 沟通效率沟通频度和准确性>30% 事务处理事务处理数量和滞留时间>30% 整体运营 学习能力共享文档数量和引用次数>30% 效率提升20% 管控能力计划、任务及时性和反馈速度>10% 文化建设论坛活跃度和公告点击数>30%企业运营成本下降(百用户每年节省20万) 维度指标费用降低价值合计 通讯费固定电话、手机、快递＞20% 传真费传真纸、传真通讯费＞30% 每百用户， 纸张费用打印、复印＞70

3、% 每年度 会议费会议室、视频、相关服务＞5% 省费用20万 设备损耗打印机、传真机、复印机„＞40% 人员成本节省信息、助理、秘书、类岗位＞20%建设的定性目标通过协同OA办公系统的建设，推动企业基础管理向“规范、高效、管控、变革”的方向发展。 1.规范审批业务：通过业务单据的规范、岗位操作的规范、审批流程的规范、审批权限的规范、审批 时间的规范、审批意见的规范、流程使用范围的规范、审批委办的规范、审批转办的规范、历史审批查看 的规范，全面规范企业基础管理流程，帮助企业实现制度的行为落地。 2.提高业务审批效率：通过将纸质的审批单据电子化和

4、模版化、将人工审批流程网络化和自动化，实 现网络办公和移动办公；将业务催办督办网络化和自动化、不同业务数据的关联智能化、历史数据的自动 统计分析等，实现智能办公。从而，全面提升业务审批效率，帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、单 位时间内的审批效率提高300%。 3.实现高效协作和沟通：通过部署各种信息化的沟通工具，并且对工具进行分工和组合运用，如即时 消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工，按照沟通内容的重要 性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理，做好时间管理，全面提高内部的协作、沟通 的效

5、率，实现固定时间内做更多、更广泛、更有效的管理沟通。 4.助力企业文化建设：过搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调 查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各 种互动栏目，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念 的宣贯、统一。 5.打造学习型组织：通过知识管理模块，实现以“企业级知识、项目级知识、个人级知识、网络级知 识”为核心的，散落在员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、工作过程、网络中的，不同纬度的隐形 知识显性化，

6、并通过显性知识电子化，实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新，这些知识 包括但不限于：规章制度、技术文档、项目经验、产品知识、客户档案、发展规划、销售经验、解决方案、 项目报告、标书文件等等，通过企业知识地图的搭建，实现群众智慧的激发、实现单位大量无形知识资产 的积累，方便员工快速查找到自己需要的文档、资料，提升知识的开发和利用效率。 6.快捷的信息发布：通过信息中心模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具，实现政令通达，将经营 中每天产生的大量信息，如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、经营状况、绩效评比、 工作布置、制

7、度变更、促销政策等分门别类的、扁平化的、及时性的传达到相关员工。并且通过消息引擎 技术的引入，实现人与系统之间的信息互动，及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。 7.做好计划管理：通过计划管理模块，解决企业计划不如变化快、计划常常流于形式的困惑。系统能 够以二维象限管理法为理论原则，以把员工的重点精力投放到重要事项中去为目标，按照不定期计划、月 计划、周计划、日程；月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等纬度安排个人工作、管理下属工作、 检查和考评下属工作。 8.实现过程管控：通过项目管理、任务管理、流程追踪、进度监控、流程督办、

8、计划查询、公文查询 等模块，实现对业务流程进行全程管控、对项目信息进行全方位跟进、对计划执行情况进行综合查询、对 任务进度进行跟进督办，从而实现工作中有效的过程管控