与人交流课程交谈讨论设计

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1、《与人交流》课程交谈讨论设计（草稿）课程名称：与人交流---交谈讨论制定人：李卓奇制定时间：2007-8-15所属部门：安徽省第一轻工业学校学时：12授课对象：三年制中专和五年制高职二年级学生选修课、前台和市场营销专业一年级第二学期必修课课程交谈讨论的整体能力目标序号整体能力目标能根据工作、生活、学习等活动沟通的需要，运用与人交流的一般知识和基本技巧，建立和谐的人际关系；运用双赢的原则，建立积极主动的交流意识；掌握换位思考与满足需要等方法，强化交流的效果；应用交流技巧，调动人的积极形态，共同完成目标、相互配合工作；并及时跟踪和采集交流技能形成的过程和状

2、况，调整交流方式，不断促进和改善人与人之间的关系。课程的交谈讨论单项能力目标序号单项能力目标1能根据任务把握主题，并围绕主题参与交谈和讨论2能以开放积极的心态把握讲话的时机、内容和长短3能积极参与交谈讨论，并用身体语言提问及记笔记等方式倾听他人讲话4能在相互理解中，使用规范语言和表情连贯清楚地表达自己的意思5能主持小规模的讨论，始终围绕着主题参与交谈和讨论6能主动把握交谈讨论的时机、方式和内容，适时回应提问和推进评论讨论7能理解对方谈话的内容，准确辨明态度和意图，予以相应恰当回应8能全面准确传达一个信息和观点，能使用图表和其他辅助手段说明主题9能主持较

3、大规模的会议，能代表单位对外会谈10能始终把握主持会议主题，参与交谈或讨论，兼顾各方意见，围绕重点提出论题，提示和鼓励他人发言，推进讨论深入，对讨论作总结11能根据对方谈话的方式和内容领会言外之意，作出敏锐反应12能全面准确地表达一个复杂的事件或观点；表达简练，层次清楚，能使用图表和其他辅助手段说明主题课程交谈讨论的知识目标序号知识目标1理解交谈讨论的意义2掌握各单元与人交谈讨论的基本技巧和方法3了解与人交谈讨论的基本常识和一般知识课程交谈讨论内容设计模块名称学时导言21.、建立交谈讨论关系及分级的子项目12、确定交谈讨论目标13、执行交谈讨论计划34

4、、阶段考核14、检查交谈讨论效果15、展示交谈讨论成果16、小结评估17、交谈讨论综合能力考评1合计12交谈讨论能力训练项目设计项目名称子项目名称任务拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段结果班级文化创设（一）班级文化小组讨论会1、自主2-3人结合讨论交谈的组合2、建立以组为单位的讨论群1、能根据专业和班级的自然状态，积极主动寻求一种共同的价值与追求，确立精神所在；2、能以开放积极的心态充分地相互交流与碰撞自愿组合老师协调4个小组，每组三到四个组合建立交流充分关系，运用交谈讨论技巧；逐步沟通，交流碰撞（二）交流讨论，形成共识1、建立小组讨论组织架构2

5、、分组讨论取得小组共识3、各组表述讨论结果及理性支撑4、制订交流讨论取得共识计划1、能积极参与讨论并交流讨论共识的方案2、能理解交流讨论班级文化主题，初步掌握交流讨论方向和目标3、能根据自身特点和认识，围绕主题主动参与发表自己的意见，并能根据小组其他意见做适当调整收集资料综合大家意见和相关信息通过讨论由一人执笔完成小组意见，并充分表述1、四个组内意见的交流讨论统一认识2、四份表述的充分的小组意见书3．提出班级交流讨论计划，并协商（三）执行交流讨论计划1、充分阐述四个组讨论的意见2、辩论方式交流讨论3、形成共识后，写出意见书1、能积极充分准确表述小组的意

6、见2、能理性的比较、判断和选择3、能根据交流讨论各方面意见，组合优化4、能按计划和文化精神体现的概念化方法高度概括通过交流讨论和研究，老师指导、跟踪、督促1、4份小组意见的表述及补充2、围绕小组意见辩论3、形成1份初步统一意见（四）调整交流讨论计划1、对初步统一意见分组讨论2、对各小组讨论后的意见评估3、调整初步意见，并1、能各组组织交流讨论，且及时沟通交流工作进程和意见2、能正视别组意见，及时调整吸纳3、能根据各组反馈意见，再次组织讨论，调整完善，形成最后方案1、4份小组讨论意见改进完善个人交流和小组讨论相结合；小组之间交流不断改进完善方案2、将4份

7、小组反馈意见，综合讨论，调整完善改进方案（五）展示交流讨论成果1、展示班级文化讨论最终结果2、设计宣传方案3、展示小组宣传方案4、小组代表讲演小组宣传方案（多媒体辅助）5、讨论比较宣传方案，展示交流讨论形成的最终结果1、能设计展示方案宣传交流讨论成果2、能分享交流讨论成果，体会创造和集体智慧形成共识的快乐3、能当众畅谈交流讨论体会组织展示班级文化；分组讨论形成宣传方案；形成评价标准和规则；师生共同组成评价委员会；展示宣传班级文化（文字标语和图片以及在班级网页和学校网站上）（六）总结评估畅谈交流讨论体会撰写交流讨论总结1、能大胆谈交流讨论体会2、能分析总

8、结交流讨论经验讨论并写出交流讨论总结个人、小组、班级总结注：项目设计思想：通过实施班级文化创建