用友软件维护终极篇

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1、用友维护终极篇前言大家在日常维护过程中，都碰到过诸如连接不上服务器、软件运行过程中报错、特殊业务不知如何处理的问题。本书总结了维护过程中的一些常见问题，涉及环境、数据库和业务处理等各方面。相信本书会成为大家日常维护的宝典手册！当然在日常的维护过程中，还会遇到其他本书没有提及的问题。希望本书能给大家提供一种思路。也更希望大家多多收集，多多总结，不断丰富这本书的内容。让它发挥更大的作用。本书基于U6编写，涉及的问题解决方法在用友通中同样适用。业务处理上U6和用友通的不同之处已经详细标识！由于时间仓促，本书存在的不足之处，敬请批评指正！主编：沈青丽编委：庞立军陈峰赵政王庆伟吕涛徐林杨楣姚

2、洁校对：彭贤惠目录安装、卸载问题1一、无法安装数据库1二、手工删除软件2系统管理3一、sa口令问题3二、连接不上服务器7三、服务无法启动11四、账套升级失败16五、备份账套21六、恢复数据22七、设置非自然会计期间27总账系统28一、常见问题汇总28二、月末结账的时候提示对账不平36三、行业性质与科目分类不符39四、通低版本升级到高版本后，进入总账进行设置时提示错误：gl_bnotcheckjz42五、期间损益结转的时候，部分科目的余额不能全部转出？42六、运行时错误'91':未设置对象变量或Withblock变量43七、运行时错误‘7’，内存溢出44八、运行时错误‘429’：Ac

3、tiveX部件不能创建对象。44应收款管理45财务报表47工资模块55固定资产模块65业务通及核算82一、公共问题82二、采购管理85三、销售管理91四、库存管理100五、核算管理106专题内容122一、打印问题汇总122二、加密盒知识汇总135三、各版本升级步骤汇总141附录：146附录一：运行时错误35601，未知的元素：常见报错及原因分析146附录二：运行错误"3021",BOF或EOF中有一个是真,或者当前的记录已被删除147附录三：常用工具及下载地址149l本书中凡涉及到对数据库进行操作的，请在确认将数据备份后再进行，以免对客户数据造成不可预料的损坏。安装、卸载问题一、无

4、法安装数据库问题：在安装SQLSERVER2000时，提示重启计算机后仍是这个提示。解决方法：修改注册表。操作步骤：1、打开注册表编辑器：开始——运行——输入regedit，点击确定。2、在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。二、手工删除软件如果在安装软件的过程中，出现了异常，导致安装不成功，又不能卸载，这时需要手工删除软件。 操作步骤：1、首先需要在注册表中查找：HK

5、EY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}。然后鼠标右键“删除”。　2、其次要删除：C:ProgramFilesInstallShieldInstallationInformation中将{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}目录删除  3、在C:DocumentsandSettingsAdministratorLocalSettingsTemp中查找 {CBD

6、67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}后删除　4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFT中的所有内容 注：{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}是U6版本的键值，不同版本的键值是不一样的，如不知道安装版本的键值，可以到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall点击每个项目查看右树中的displayname是什么。该方法适用于商贸通以及使用installshield安装的所有软

7、件。系统管理一、sa口令问题安装软件后，登录系统管理提示：SQLServer口令此提示可能由于有时sa口令遗忘或失效，也可能是环境问题所致。首先：要分析是否设置了sa口令，或者录入的sa口令是否正确，可通过命令提示符验证sa口令。〖操作步骤〗1.在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。开始—运行—输入cmd—确定2.在命令提示符处键入以下命令：osql-Usa注意：（1）‘U’字符一定为大写（2）这样可以通过sa账户连接到本地默认实例，若要连接到计算机上安装的命名实