ts16949质量手册 a版

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1、*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布时间2008年3月1日**********有限公司ISO/TS16949质量手册封面页文件编号：JR/QM-001版本/修订状态：A/0发布日期：编制：审核：批准：分发：□总经理□管理者代表□业务□生产□质控□管理□财务□文控中心□工程□计划本文件只在盖有红色印章时方为受控文件受控文件，未经许可严禁复印受控印章*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布时

2、间2008年3月1日0.0质量手册目录序号名称章节号备注1质量手册目录0.02质量手册修改页0.13质量手册颁布令0.24质量方针发布令0.35公司简介0.46术语及引用标准0.57目的及范围0.68质量手册管理0.79受控版本发放名单0.810修改明细表0.911质量管理体系总要求1.012管理职责2.013资源管理3.014产品实现4.015测量、分析和改进5.016质量目标分解表附件117组织机构图附件218过程关系章鱼图附件319质量职能分配表附件420过程关系矩阵图附件521质量管理体系文件清单附件622管理代表任命书

3、附件723顾客代表任命书附件824过程乌龟图附件9*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布时间2008年3月1日0.1质量手册修改页:序号修改章节号修改记录版本/次日期备注*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布时间2008年3月1日0.2质量手册颁布令公司为了保证生产的产品质量满足顾客要求，实施对顾客的承诺，取得顾客的信任，依据ISO/TS16949：2002《质量管理体系汽车生产件及相关

4、维修零件组织应用ISO9001：2000的特别要求》标准之规定，建立了质量管理体系，规定了公司的组织结构、职责和各项要素的控制要求，编制了本质量手册，现予以批准发布，并于2008年3月1日起实施。本质量手册是实施质量管理，开展质量策划、质量保证、质量控制和质量改进活动的法规性、纲领性文件。公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本手册要求的各项规定，为提供产品质量和公司的信誉而努力工作。总经理：（签名）2008年03月01日*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布

5、时间2008年3月1日0.3质量手册和质量目标:为了对产品生产、形成和实现的整个过程进行质量管理，保证提供的产品满足顾客的要求，特制定公司质量方针和总的质量目标如下，公司各部门和全体职工必须长期遵循。一、质量方针：创中国名牌，塑行业精品，聚融集荣誉与责任于一身。以诚相待、互助互利，聚融珍惜与供应商和客户的长期合作关系。规范管理、完善自我，持续改进、迎接挑战，聚融的员工和企业一起成长。勇于进取、科技创新、追求卓越，聚融为实现最佳品质管理不遗余力。扎好根基、永续经营、决胜未来，聚融将长期关注企业的可持续发展。二、质量目标：1．公司总

6、的质量目标：1）、准时交货率100%：(准时交货批次/总交货批次×100%)2）、产品一次送检合格率98%：送检合格批数/总送检产品批数×98%3）、客户退货率：PPM＜8004）、客户满意度调查分数在80分以上，并确保逐年提升。2．公司各部门的质量目标分解见附件1：《过程质量目标管理一览表》。总经理：(签名)2008年03月01日0.4公司简介*********有限公司文件编号JR-QM-001章节质量手册页码第34页共34页版本/修订状态：A/0发布时间2008年3月1日**********有限公司是一家专业性*******

7、***有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的电子高新技术企业。公司注册资本120万元，生产场地1500平方米，年生产能力八万台。拥有先进的电子设备生产流水线，工艺检测设备、老化设备装置。公司专注于车载影音系统，车载影视广告设备、车载监控设备的开发、生产，力求打造一流的专业产品制造基地。   公司主要生产“歌悦”牌汽车电子产品，包括：  1、播放系列：车载硬盘播放机、单碟DVD（可外接硬盘）、多碟DVD  2、显示器系列：“15寸、17寸、19寸、22寸”固定、手动式液晶显示器  3、安全监控系列：GPS监控机、硬盘录像监控（单

8、路、双路和四路）、倒车后视（彩色液晶与黑白）4、多媒体播放系列  公司产品广泛应用于各类客车、商务车、箱式车、旅居车、火车等交通设施上，公司致力于技术的不断投入和创新，所有产品均为自主开发制造，公司拥有专业的产品研发团队，可以为各类行业企业进行共同合作开发，为客